日本仍有不少企業文化令外國人難以理解 - bagua版

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雖然日本企業常常提及國際化，但在外國人眼中，日本仍有不少「騎呢」企業文化，令
外國人難以理解，今年11月出版的一本新書，把這些文化列了出來。
扮細路接電話
有美國人指出，自己致電日本公司時，對方員工的聲音像小孩，更懷疑她是童工，後來
才明白，原來她們為了讓客戶留下好印象，女性客戶服務員特意使用可愛的聲音來對答。
下指令前冥想
有英國人稱，日本上司每當下達指令前，總是雙手交叉，閉目冥思，然後過一會突然說
句「好！」，再下達簡潔的命令。
發電郵愛抄送（cc）
據稱，日本公司發電郵特別喜歡抄送，不管與業務有關聯與否都會進行抄送。
另外，日本企業「口頭說守時，但開會總是拖延」、「根據血型編組」、「非常重視創
業者的哲學理論」等文化，均令外國人十分費解。
〔轉載〕

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