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ebiz版 - 被DELL GC郁闷了,教训加求建议
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1 (共1页)
l******u
发帖数: 1331
1
用dell GC买了几个笔记本,
看里面还剩下几十刀,没注意就并到其他卡里面了,
结果过两天order被cancel了,
但是GC一旦并卡的话就被deactive了,
里面的transaction记录之类的都没有了,
所以dell查不到GC的记录而且也不能refund,说是不能确定记录之类的,
今天打了两个多小时的电话,dell的垃圾客服还是没搞定,说过两天给我答复,
我估计很可能没戏了,dell的部门真是复杂,而且网上购物这一块做的是真差
大家引以为戒啊,如果有人有类似的经历希望能给点建议啊
A*T
发帖数: 4820
2
晕。。。bless一下

用dell GC买了几个笔记本,
看里面还剩下几十刀,没注意就并到其他卡里面了,
结果过两天order被cancel了,
但是GC一旦并卡的话就被deactive了,
里面的transaction记录之类的都没有了,
所以dell查不到GC的记录而且也不能refund,说是不能确定记录之类的,
今天打了两个多小时的电话,dell的垃圾客服还是没搞定,说过两天给我答复,
我估计很可能没戏了,dell的部门真是复杂,而且网上购物这一块做的是真差
大家引以为戒啊,如果有人有类似的经历希望能给点建议啊

【在 l******u 的大作中提到】
: 用dell GC买了几个笔记本,
: 看里面还剩下几十刀,没注意就并到其他卡里面了,
: 结果过两天order被cancel了,
: 但是GC一旦并卡的话就被deactive了,
: 里面的transaction记录之类的都没有了,
: 所以dell查不到GC的记录而且也不能refund,说是不能确定记录之类的,
: 今天打了两个多小时的电话,dell的垃圾客服还是没搞定,说过两天给我答复,
: 我估计很可能没戏了,dell的部门真是复杂,而且网上购物这一块做的是真差
: 大家引以为戒啊,如果有人有类似的经历希望能给点建议啊

l*********2
发帖数: 5575
3
我被cancel了好几次 都没这样的问题。并卡了,所有信息不就是在最后一张卡里了吗
h*e
发帖数: 10233
4
Dell这家烂店呀!太坏了。
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