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ebiz版 - 首个退货客服续-amazon上如何给客户f发 Store credit?
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u***n
发帖数: 10554
1
上次多谢大家的回答。
http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/33623209.html
我想错不在我,就给了2方案:接受退货,但扣除20%费用,因为是新书,虽然版本老。
要不直接退一半钱。邮件中指出是客户自己的问题。
结果对方回复,书不退了,也不需要我退钱。
可是我又觉得既然自己说了退一半钱,也不能就这样心安理得了。考虑给她一个store
credit, 下次购物可以减去几块钱。不过用“credit","coupon"等关键词查了没有找到
答案。
各位众神前辈有操作过的么?指点一下吧,最佳答案给双黄包。
l**y
发帖数: 2103
2
胡主席说的好:不要Z turn。人家客户都不需要你做任何事了,你还自己折腾啥?有那
时间在这里发包子不好么?我先排上。
s****r
发帖数: 5136
3
多少钱的书,全退了算了,得个好评

store

【在 u***n 的大作中提到】
: 上次多谢大家的回答。
: http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/33623209.html
: 我想错不在我,就给了2方案:接受退货,但扣除20%费用,因为是新书,虽然版本老。
: 要不直接退一半钱。邮件中指出是客户自己的问题。
: 结果对方回复,书不退了,也不需要我退钱。
: 可是我又觉得既然自己说了退一半钱,也不能就这样心安理得了。考虑给她一个store
: credit, 下次购物可以减去几块钱。不过用“credit","coupon"等关键词查了没有找到
: 答案。
: 各位众神前辈有操作过的么?指点一下吧,最佳答案给双黄包。

n**q
发帖数: 1147
4
没事找事
n****c
发帖数: 659
5
我觉得Amazon上面做不了Store Credit,如果你知道怎么做了,请告诉我。
b**********g
发帖数: 5537
6
别再折腾了
a**h
发帖数: 1085
7
相当于给一个amazon的giftcard吧。$5,$10随便。就用marketplace的临时email就行。
我遇到过和你的描述很相似的经历,最后他不退了,说是要自己去恶霸上卖了。我当时
如释重负啊!

store

【在 u***n 的大作中提到】
: 上次多谢大家的回答。
: http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/33623209.html
: 我想错不在我,就给了2方案:接受退货,但扣除20%费用,因为是新书,虽然版本老。
: 要不直接退一半钱。邮件中指出是客户自己的问题。
: 结果对方回复,书不退了,也不需要我退钱。
: 可是我又觉得既然自己说了退一半钱,也不能就这样心安理得了。考虑给她一个store
: credit, 下次购物可以减去几块钱。不过用“credit","coupon"等关键词查了没有找到
: 答案。
: 各位众神前辈有操作过的么?指点一下吧,最佳答案给双黄包。

d*o
发帖数: 2345
8
别再折腾了
u***n
发帖数: 10554
9
不仅如释重负,还感觉欠了人家什么似的。
能具体说下怎么操作么?我不是高级卖家,是不是就没这个功能啊?

行。

【在 a**h 的大作中提到】
: 相当于给一个amazon的giftcard吧。$5,$10随便。就用marketplace的临时email就行。
: 我遇到过和你的描述很相似的经历,最后他不退了,说是要自己去恶霸上卖了。我当时
: 如释重负啊!
:
: store

u***n
发帖数: 10554
10
不打算给amazon的giftcard,只给自己”店“的store credit。不过还是很好奇怎么发
你说的那种。

行。

【在 a**h 的大作中提到】
: 相当于给一个amazon的giftcard吧。$5,$10随便。就用marketplace的临时email就行。
: 我遇到过和你的描述很相似的经历,最后他不退了,说是要自己去恶霸上卖了。我当时
: 如释重负啊!
:
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j****t
发帖数: 2996
11
no way, don't think about that before you have your own website or store

【在 u***n 的大作中提到】
: 不打算给amazon的giftcard,只给自己”店“的store credit。不过还是很好奇怎么发
: 你说的那种。
:
: 行。

a**h
发帖数: 1085
12
你可能做得大了有store credit吧,我没见我有这个功能。
如果你真觉得欠个人情的话,给amazon giftcard in electronic code,最方便直接。

【在 u***n 的大作中提到】
: 不打算给amazon的giftcard,只给自己”店“的store credit。不过还是很好奇怎么发
: 你说的那种。
:
: 行。

u***n
发帖数: 10554
13
现在已经觉得不欠了。
根据大家的意见,决定下次订单送个神秘小礼物,呵呵。

【在 a**h 的大作中提到】
: 你可能做得大了有store credit吧,我没见我有这个功能。
: 如果你真觉得欠个人情的话,给amazon giftcard in electronic code,最方便直接。

d*****r
发帖数: 3762
14
baozi
u***n
发帖数: 10554
15
发abih了。恩,到此为止,就这样。

【在 d*****r 的大作中提到】
: baozi
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