由买买提看人间百态

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ebiz版 - GNC网上订货,半个月了还退不掉,被客服像耍猴似的
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话题: gnc话题: 订货话题: 客服话题: label话题: 经理
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p****l
发帖数: 3483
1
被国内要求代买,LD不知,也订了,用不同账号.二个order相差四天.
然后电话要求cancel其中一个,告之local店里退货.
一听这样不错啊,跟前就有几个gnc store.就静等货送上门.
没想这就是杯具的开始了.首先到一个店,说要经理才能退网络的订货,然后到另一个店,
经理倒是在那,结果扫描了receipt上的条码,电脑死活显示不了信息.然后经理和我都电
话了客服,说给我email一个return label,让等二天.
老子就又信了他,等了二天后TNND客服给我手机留言说unable to send me a return
label,让我退local店,于是又提着东西上门,告之仍是不行.我说那为什么客服几次都说
可以退呢?经理说之前很多人来退网上订的东西都是这样,系统都显示不了.
没办法,又打一次客服,回答说之前不认为我的是repeat order所以一直没email给我
label.让我再等二天,我信了他的邪!今天就是第二天了,还没有收到,再电话,说有点问
题,他们在等我电话,我C!于是交涉一番,小二说今天再申请个label给我,还要等二天,尼
妈的老子的天雷滚滚!!!!!我complain一番,小二也不耐烦地说他什么也做不了了,只能
等label出来.
这二周下来我就跟个皮球一样,被他们T来T去,GNC的售后怎么TMD这么烂!
由于他们几次的不守信用,要是自己出钱寄回去了不是会有肉包子打狗的可能??
MD,再也不买他狗P产品了.现在该怎么办?有没有人有网上订货后退掉的经验?
警告大家网上买GNC产品慎重,不然要退要换的后果就跟我一样.被人耍了.
a******t
发帖数: 1571
2
主要是要熟悉GNC官网折扣的规律(每天活动不一样)
再加上如果实在需要,就不会发生买了又退的情况了
p****l
发帖数: 3483
3
我现在是退不了了啊,除非 自己花邮费退,要亏十几刀
l**********3
发帖数: 2479
4

这算啥,客服还替我把invoice改了,擦他家大爷

【在 p****l 的大作中提到】
: 我现在是退不了了啊,除非 自己花邮费退,要亏十几刀
p****l
发帖数: 3483
5
他家的网络订货简直就是无赖
我的Invoice应该也给改了,所以local 店里总刷不出来,客服还一个劲叫我退店里,这不
是扯淡么

【在 l**********3 的大作中提到】
:
: 这算啥,客服还替我把invoice改了,擦他家大爷

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