a***e
发帖数: 38850 | 1 顾客A-Z claim。
退了个东西， 机器的SN和盒子的SN不一样。
我让顾客退回正确的item，再退钱。
结果Amazon的A-Z只让收15% restock fee。
还警告如果3天不退钱， 就100% refund。
靠， 太欺负人了。
怎么处理？
求解。 |
s*****r
发帖数: 814 | 2 never contact the buyer, just report the facts to amazon, and they will
reimburse you after you provide evidence.
【在 a***e 的大作中提到】
: 顾客A-Z claim。
: 退了个东西， 机器的SN和盒子的SN不一样。
: 我让顾客退回正确的item，再退钱。
: 结果Amazon的A-Z只让收15% restock fee。
: 还警告如果3天不退钱， 就100% refund。
: 靠， 太欺负人了。
: 怎么处理？
: 求解。
|
a***e
发帖数: 38850 | 3 这个是A-Z的处理意见啊。
我是报告给Amazon了啊。
【在 s*****r 的大作中提到】
: never contact the buyer, just report the facts to amazon, and they will
: reimburse you after you provide evidence.
|
o******w
发帖数: 3262 | |
x*******1
发帖数: 4787 | 5 A-Z A3 is so anal, 900 usd camera, client want to return after return period
claiming defective, i said no and suggested talking to warranty.
client A-Z, A3 pushed me for return, I did and decided to charge 20%
restocking fee.
client complained to A-Z, A3 told I could not charge a penny due to product
defective.
WTF? Now camera sitting in my drawer, NND
【在 a***e 的大作中提到】
: 这个是A-Z的处理意见啊。
: 我是报告给Amazon了啊。
|
d*********r
发帖数: 11979 | |
a***e
发帖数: 38850 | 7 appeal 了。 现在说收50%。
NND。 打倒evil和Amazon！
【在 d*********r 的大作中提到】
: 不是说掉包的可以收 50％ 吗？
|
d*********r
发帖数: 11979 | 8 所以一旦掉包，直接说退回来一盒子土豆，省去很多麻烦。
【在 a***e 的大作中提到】
: appeal 了。 现在说收50%。
: NND。 打倒evil和Amazon！
|
a***e
发帖数: 38850 | 9 这个不会啊
得多学习。
唉
【在 d*********r 的大作中提到】
: 所以一旦掉包，直接说退回来一盒子土豆，省去很多麻烦。
|
a*********0
发帖数: 4998 | 10 梦老威武
【在 d*********r 的大作中提到】
: 所以一旦掉包，直接说退回来一盒子土豆，省去很多麻烦。
|
z*********5
发帖数: 1406 | |
s******1
发帖数: 4987 | 12 经典的土豆啊
【在 d*********r 的大作中提到】
: 所以一旦掉包，直接说退回来一盒子土豆，省去很多麻烦。
|
