e****j
发帖数: 123 | 1 年前在ebay买了一些东西，有个价值三千多的包裹，显示当日下午送到并且被收件人我
签收的，但其实那天我下午我根本不在家，回家的时候看门口没有包裹。遂晚上报告
fedex，查询情况。第二天fedex local office打电话来，据司机说是个墨西哥裔的人
签收的。。我找卖家，卖家说由于有签名，所以他们管不了，fedex之后答应会调查，
由于我之后出门度假，就没有管这个事。过去了十几天后，我找ebay dispute，ebay也
说由于有我的签名没法处理，不给我退款，除非我能让fedex提供书面材料证明他们递
送错了人。于是找fedex，调出了签名的记录，就是随便的涂鸦，根本不能作为是我签
收的证据。但是那里的manager意料之中的不肯给开证明。后来只能报案。虽然有了
report，但是当地警察效率太低还是什么别的原因，三天过去也没给我一点回馈。手上
只有最初的police report，还在等警察的消息。不知道有这个report在手能不能
dispute信用卡会不会有胜算。有人遇到过这种情况吗？有点绝望。关键这个order里还
搭进去600多的giftcard，不通过ebay就没法收回全部成本。十分头疼啊。。 |
l*******i
发帖数: 19 | 2 dispute信用卡吧！然后用fedex的签名和行用卡后面的签名documentation给信用卡公
司。如果再能有你的check的签名一起给吧！ |
e****j
发帖数: 123 | 3 看着靠谱，我准备警察这边处理不了就立马dispute。多谢！
【在 l*******i 的大作中提到】
: dispute信用卡吧！然后用fedex的签名和行用卡后面的签名documentation给信用卡公
: 司。如果再能有你的check的签名一起给吧！
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J**S
发帖数: 25790 | 4 你DISPUTE信用卡， 你的GIFT CARD损失了。
应该你用了很多的GIFT CARD， 你应该和EBAY死磕， 才是你的正道。。你要收集你有
利的证据。 MANAGER不能给你证明， 但是你要记录他是谁， 你什么时候联系的，他的
答复。 而且，你可以保证那个签名不是你的， 他没有收到东西。等等等。。 最后，
把你报警的CASE REPORT呈上。 最后你的证据证明，你没有收到，如果你作假，你付法
律则任。
如果EBAY还判你输， 你还可以BBB。说他们承诺的BUYER PROTECTION， 但是你买的东
西，没收到，他们不COVER。
最下策是DISPUTE CC。 你可以拿回钱，但是，你的GC拿不回来。而且，这个时间你可
以收到STATEMENT 60内DISPUT（ 你查的的信用卡，可能时间不一样），你和EBAY死磕
还不行，再DISPUTE信用卡，也不迟。
【在 e****j 的大作中提到】
: 看着靠谱，我准备警察这边处理不了就立马dispute。多谢！
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c******4
发帖数: 4896 | 5 这种重要包裹，还是hold到fedex office，然后自己去拿。。。。。 |
j****t
发帖数: 2996 | 6 FedEx很恶心，只要有签名他们就不管，哪怕签名驴头不对马嘴，还是死磕ebay吧，最
后估计ebay
/paypal会买单 |
h**G
发帖数: 9825 | 7 家里装security camera
【在 e****j 的大作中提到】
: 年前在ebay买了一些东西，有个价值三千多的包裹，显示当日下午送到并且被收件人我
: 签收的，但其实那天我下午我根本不在家，回家的时候看门口没有包裹。遂晚上报告
: fedex，查询情况。第二天fedex local office打电话来，据司机说是个墨西哥裔的人
: 签收的。。我找卖家，卖家说由于有签名，所以他们管不了，fedex之后答应会调查，
: 由于我之后出门度假，就没有管这个事。过去了十几天后，我找ebay dispute，ebay也
: 说由于有我的签名没法处理，不给我退款，除非我能让fedex提供书面材料证明他们递
: 送错了人。于是找fedex，调出了签名的记录，就是随便的涂鸦，根本不能作为是我签
: 收的证据。但是那里的manager意料之中的不肯给开证明。后来只能报案。虽然有了
: report，但是当地警察效率太低还是什么别的原因，三天过去也没给我一点回馈。手上
: 只有最初的police report，还在等警察的消息。不知道有这个report在手能不能
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e******e
发帖数: 10121 | 8 不是deliver到你自己的地址吗？怎么会被别人签了？ |
e****j
发帖数: 123 | 9 我也非常不解，要不然是司机随便给了门口的一个人签收或者是他撒谎寄到了别人那里。
【在 e******e 的大作中提到】
: 不是deliver到你自己的地址吗？怎么会被别人签了？
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e****j
发帖数: 123 | 10 一开始我也这么想的，觉得无论如何得先和ebay解决。我打电话给ebay，ebay一听到这
个case，就跟我说refund可以，但是要fedex的书面材料才可以。那个agent还很设身处
地的跟我说要和fedex死磕， 让警察介入，让警察帮你和fedex谈判。但是我十分怀疑
警察的工作热情会不会好到帮我谈判的份上。不过你说的buyer protection我倒是没有
提到，准备明天再和警探和ebay沟通一下。我已经掌握了大部分材料。我连我工作地方
那天的监控录像都调出来了可以证明我的不在场。多谢建议！
【在 J**S 的大作中提到】
: 你DISPUTE信用卡， 你的GIFT CARD损失了。
: 应该你用了很多的GIFT CARD， 你应该和EBAY死磕， 才是你的正道。。你要收集你有
: 利的证据。 MANAGER不能给你证明， 但是你要记录他是谁， 你什么时候联系的，他的
: 答复。 而且，你可以保证那个签名不是你的， 他没有收到东西。等等等。。 最后，
: 把你报警的CASE REPORT呈上。 最后你的证据证明，你没有收到，如果你作假，你付法
: 律则任。
: 如果EBAY还判你输， 你还可以BBB。说他们承诺的BUYER PROTECTION， 但是你买的东
: 西，没收到，他们不COVER。
: 最下策是DISPUTE CC。 你可以拿回钱，但是，你的GC拿不回来。而且，这个时间你可
: 以收到STATEMENT 60内DISPUT（ 你查的的信用卡，可能时间不一样），你和EBAY死磕
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e****j
发帖数: 123 | 11 实在是没想到fedex会这么不负责。。
【在 c******4 的大作中提到】
: 这种重要包裹，还是hold到fedex office，然后自己去拿。。。。。
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e****j
发帖数: 123 | 12 这次事件之后我就装了，真是怕了。
【在 h**G 的大作中提到】
: 家里装security camera
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