q****e
发帖数: 72 | 1 前两个月在staples买了30刀的墨盒，因为那一单买了别的东西，也没用什么coupon，
店里收据显示是30刀，但是那个月回收了墨盒，reward没到账，网上账号查了购买历史
纪录莫名其妙另外一个东西的折扣居然减到了墨盒上，所以就老说我还差几刀才能回收
，上个月打电话要回了，这个月回收先开始显示回收了20个，但是今天reward发放，居
然全部清零了，头痛，不知道能不能要回来？之前联系客服的意思是要每个月打电话可
能才会要回reward，他们改不了店里报给他们的价格信息，但是店里我们也去过和经理
说过，他说他报上去不是这个样子的，这个破系统怎么编写的啊？墨盒我还没用，那么
是不是能退了再重买这个墨盒啊？请大神们出出主意，应该怎么办才好？还有好几个月
呢，老是打电话也受不了，经常等很久的说，谢谢了！ |
s***g
发帖数: 1173 | |
n*********1
发帖数: 3208 | 3 还能找到发票吗？发上来看看。看到底为什么没用coupon却有折扣显示在墨盒上。 |
q****e
发帖数: 72 | 4 谢谢
好像墨盒文具没退货日期来着
就是担心要是退货以前给的reward怎么办？
烦
【在 s***g 的大作中提到】
: 怕麻烦就重新单买。
: 早过了退货期了吧。
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q****e
发帖数: 72 | 5 能找到，是kindle的promo
店里收据上明显是59刀
可是网上账号就是原价79，显示65刀
也就说有剩下的6刀折扣平摊到墨盒我买的别的物品上了
网上系统非常诡异，唉，我也和在线客服聊过，他们说没办法改，说是店里这么报给他
们的，简直是鬼扯，经理说都是按照小票上报的，他们也没办法改，明明是他们的错误
，却让顾客还要为这个合理的事情去扯皮，真心烦
唉
【在 n*********1 的大作中提到】
: 还能找到发票吗？发上来看看。看到底为什么没用coupon却有折扣显示在墨盒上。
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c******y
发帖数: 8796 | 6 教训就是买墨盒啥的，不要和别的东西一起买，coupon，rewards很多东西都是按比例
分摊的。 |
q****e
发帖数: 72 | 7 是的
以后肯定吸取，也是第一次买没经验
关键我没用coupon和reward，本来第一次买用reward什么发现被减到30以下
我那天还重新再买了一次，谁知道网上破系统还有这个大bug等着，唉
【在 c******y 的大作中提到】
: 教训就是买墨盒啥的，不要和别的东西一起买，coupon，rewards很多东西都是按比例
: 分摊的。
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