boards

本页内容为未名空间相应帖子的节选和存档,一周内的贴子最多显示50字,超过一周显示500字 访问原贴
ebiz版 - 退货政策绝对是美国商业一大毒瘤
相关主题
收到邮局的警告信了
求教:amz用了promotion credit退货
关于大额非整数giftcard
关于这波退货引发的事情
锲而不舍,让ebay waive 了return shipping
A-to-z case 求教
爆amazon evil
没法儿赚,洗手不干了。
有经验的神医帮忙看看:amazon上病人要求退货
zz: iPhone 4缺货烦恼:视窗玻璃代工商调查 (转载)
相关话题的讨论汇总
话题: 退货话题: wm话题: 政策话题: would话题: 商家
进入ebiz版参与讨论
1 (共1页)
p**f
发帖数: 3549
1
退货政策绝对是美国商业一大毒瘤,特别是如今美国人种复杂,牛鬼蛇神越来越多。商
家不好做。
实体店就不说了,walmart/target/macy's这样的大卖场货架上摆的很多就是人家的退
货。
上次去macy's买个烤sanwich的架子,打开后里面全是油,还缺配件,恶心得不行。
Target买的咖啡壶竟然是人用过的,玻璃壶都是破的。
每年超级杯第二天,老黑纷纷拉电视到walmart退。。。。
无良商家都懒得退给manufacturer,直接拉货架上卖,估计也是给退货的退得没脾气了。
网络像恶霸/马迅这样的卖场,第三方卖家都胆战心惊的。一旦要求return,基本就是
赔钱买卖。不但赔钱,还费力伤神。
世界上没有哪个国家像美国这样全方位大面积接受退货。那是因为之前人口素质高,白
人自制力较强(不说个例,只讲大多数),退货有底线。如今美国社会黑墨三亚越来越
多,政策容易被abuse,退货导致的买卖家的矛盾就出来了。。Costco修改退货政策就
是一个例子。这在上个世纪是不可想象的。
f**********t
发帖数: 312
2
估计你对商家的margin 认识不足
Y***r
发帖数: 15270
3
我以前公司卖货给Walmart, return allowance 2%, 如果实际退货率超过2%, Walmart
还会chargeback, 所以你想多了,商家不会亏的,尤其是那些大型连锁。

【在 p**f 的大作中提到】
: 退货政策绝对是美国商业一大毒瘤,特别是如今美国人种复杂,牛鬼蛇神越来越多。商
: 家不好做。
: 实体店就不说了,walmart/target/macy's这样的大卖场货架上摆的很多就是人家的退
: 货。
: 上次去macy's买个烤sanwich的架子,打开后里面全是油,还缺配件,恶心得不行。
: Target买的咖啡壶竟然是人用过的,玻璃壶都是破的。
: 每年超级杯第二天,老黑纷纷拉电视到walmart退。。。。
: 无良商家都懒得退给manufacturer,直接拉货架上卖,估计也是给退货的退得没脾气了。
: 网络像恶霸/马迅这样的卖场,第三方卖家都胆战心惊的。一旦要求return,基本就是
: 赔钱买卖。不但赔钱,还费力伤神。

i*****t
发帖数: 24265
4
costoc里面顾客其实是素质最差的,当然要改政策啦,远远不如walmart tartget顾客
p**f
发帖数: 3549
5
你说的walmart顾客是这些么:
http://www.peopleofwalmart.com
虽然c档次比w/t高不到哪里去,但w/t里的墨黑比例明显大了太多。如果你住的是NH/VT
这样99%的白州,区别很小。到了弯曲这种牛鬼蛇神特别多的地方,可以从顾客群看出
些端倪,c稍微强那么一点点。退货c也好说话点,毕竟membership费不能白交。不过俺
这种P民去过的最高档店也就是Whole Foods这种了。不知道真有钱人都去哪里购物,不
晓得他们有没有退货的习惯。。。
俺以前的穷白房东,是坚持不退货的。一个地方大家都遵守这个规则的时候,商家顾客
关系才融洽。俺去那里死呆婆,因为店里单次消费不接受超过5张GC,经理竟然赔礼道
歉,给俺写了几十刀的哭胖作为补偿。到了弯曲,每次去死呆婆,都要看经理的白眼,
仿佛亚脸顾客都是来搞deal,非奸即盗。。尼玛。

【在 i*****t 的大作中提到】
: costoc里面顾客其实是素质最差的,当然要改政策啦,远远不如walmart tartget顾客
j********2
发帖数: 4438
6
没退货保证,消费者购买欲望绝对不如现在。amazon生意这么好,不少人是冲着退货方
便去的,这里不包括小部分evil。
楼主以为各大商业机构的市场分析人员是吃屎的?不管是amazon,ebay还是各位神医,
大家都和商品的生产环节没有一毛钱关系,只是提供“销售”这种“服务”罢了。退货
就是这种服务的重要环节。楼主来美国可能不久,还需要多点时间理解这边的商业行为
。国内都开始规范和简化退换货流程了,比如京东。在楼主看来大概也是一种倒退?
b****t
发帖数: 5743
7
很多地方,稍微多退点就知道了,可以把你封杀的死死的
r*****e
发帖数: 3164
8
原来这样啊,我说么walmart退的那么开心
p**f
发帖数: 3549
9
偶来美国时间也不短。任何事情都有个度,上面说2%,但如果都像来美孕妇生子那样搞
,商家不早破产了。
"
对美国退货制度运用的程度,不少华人眼见摇头。在圣盖博谷地华裔聚集区某月子中心
打工的黄小姐(化名)透露,月子中心孕妇们,除了要带回家乡外,在卖场买的东西「
几乎都会拿去退」,她的工作之一,便是带着她们去退货。
她们多会一个教一个」黄小姐说,有些生第二胎,带着第一胎来美后,先去卖场买
一个「最贵的」汽车座椅,一用三丶四个月,等生产完返回家乡前再拿去退。衣服丶洗
发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
不仅如此,吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶凤梨,「剩下一根的香蕉」,「只有几片
的洋芋片」,也照退不误,退货理由则是「洋芋片害我长痘子」丶「草莓不新鲜」丶「
凤梨太酸」丶「沐浴乳用了发痒」等。
「退得我丢脸得要命」黄小姐说,有时她会委婉表示「这样不大好」,但他们却说
「大家不都这样,不差我一人吧」,她说,有时看见卖场工作人员态度「不很情愿」,
但最后还是让他们退货。
卖场人员指出,通常只要「说得出问题」,食物没有全部吃完,剩下一点「是可以
退」,但须出示发票收据。
部分华裔「大买丶大退」情况,也令部分购物中心或名牌购物大卖场(Outlet),
不得不用中文繁体丶简体与英文,限制购物数量,对退货制度也多所限制,甚至标明「
不能退」。
"

【在 j********2 的大作中提到】
: 没退货保证,消费者购买欲望绝对不如现在。amazon生意这么好,不少人是冲着退货方
: 便去的,这里不包括小部分evil。
: 楼主以为各大商业机构的市场分析人员是吃屎的?不管是amazon,ebay还是各位神医,
: 大家都和商品的生产环节没有一毛钱关系,只是提供“销售”这种“服务”罢了。退货
: 就是这种服务的重要环节。楼主来美国可能不久,还需要多点时间理解这边的商业行为
: 。国内都开始规范和简化退换货流程了,比如京东。在楼主看来大概也是一种倒退?

c*********1
发帖数: 91
10
": 发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
片"
If you really have been to US for sometime, you should never have posted
something like above to prove your point.Because this is BS.
相关主题
关于这波退货引发的事情
锲而不舍,让ebay waive 了return shipping
A-to-z case 求教
爆amazon evil
进入ebiz版参与讨论
b*******g
发帖数: 6008
11
正看你们讨论退货,来了一个refund initiated的通知,进去一看,nm,2014年1月份
的order。
r*******r
发帖数: 2565
12
呵呵,这个应该单独开贴挖坑

【在 p**f 的大作中提到】
: 偶来美国时间也不短。任何事情都有个度,上面说2%,但如果都像来美孕妇生子那样搞
: ,商家不早破产了。
: "
: 对美国退货制度运用的程度,不少华人眼见摇头。在圣盖博谷地华裔聚集区某月子中心
: 打工的黄小姐(化名)透露,月子中心孕妇们,除了要带回家乡外,在卖场买的东西「
: 几乎都会拿去退」,她的工作之一,便是带着她们去退货。
: 她们多会一个教一个」黄小姐说,有些生第二胎,带着第一胎来美后,先去卖场买
: 一个「最贵的」汽车座椅,一用三丶四个月,等生产完返回家乡前再拿去退。衣服丶洗
: 发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
: 不仅如此,吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶凤梨,「剩下一根的香蕉」,「只有几片

c*******h
发帖数: 148
13
香蕉也可以退?

【在 p**f 的大作中提到】
: 偶来美国时间也不短。任何事情都有个度,上面说2%,但如果都像来美孕妇生子那样搞
: ,商家不早破产了。
: "
: 对美国退货制度运用的程度,不少华人眼见摇头。在圣盖博谷地华裔聚集区某月子中心
: 打工的黄小姐(化名)透露,月子中心孕妇们,除了要带回家乡外,在卖场买的东西「
: 几乎都会拿去退」,她的工作之一,便是带着她们去退货。
: 她们多会一个教一个」黄小姐说,有些生第二胎,带着第一胎来美后,先去卖场买
: 一个「最贵的」汽车座椅,一用三丶四个月,等生产完返回家乡前再拿去退。衣服丶洗
: 发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
: 不仅如此,吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶凤梨,「剩下一根的香蕉」,「只有几片

A***a
发帖数: 1687
14
这样的退货政策才会有更多的商机
p**f
发帖数: 3549
15
至少Costco可以。退货政策里没有明确说只能用 引起长痘痘。扣疾病这么大顶帽子,店小二哪敢不接受?万一打起官司了,就不是一瓶
洗发水的问题了,这就是一个道德绑架的问题。
但是脸皮能这么厚,用这种理由去退的,估计墨黑也干不出来。这帮华人孕妇,无SSN,
无credit card,无雇主,无家属,无其他任何人脉,基本就是逛一圈就走,,
nothing to lose, 哪还在乎礼义廉耻,当然尽情abuse政策,怎么WS怎么来,什么龌龊
的事都干不出来?
说穿了,这些不要脸的退货者是在消费大多数人的诚信,因为99%的人不这么干,商家
碰到不要脸的,就跟餐馆碰到吃霸王餐的,只能认倒霉了。月子中心这两年才火起来,
要真这么发展下去,不出半年,南加店家都要出中文牌告示,限制or决绝退货了。
良好的购物氛围一部分靠顾客的自觉和dignity。如果大多数购物者有最基本的操守,
真碰到质量问题,退货也容易解决。如果abuse的人越来越多,最后是大家都没得玩。

【在 c*********1 的大作中提到】
: ": 发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
: 片"
: If you really have been to US for sometime, you should never have posted
: something like above to prove your point.Because this is BS.

e*i
发帖数: 10288
16
我退过羊肉。
以前在一个小地方,几乎没有地方买羊肉。某天突然发现
一个常去的 walmart 开始卖羊肉,大喜,赶紧买了一袋,
当天就开做,打开袋子,很臭!
回到 walmart 退货,告知原因,退货的 cashier 不去闻
肉,直接让我把肉扔到垃圾桶,退回了双倍的价格并道歉,
说要告诉经理这批肉可能有问题。

【在 c*******h 的大作中提到】
: 香蕉也可以退?
a*****n
发帖数: 14370
17
costco夏天很容易就买到臭的猪肉。我退过几次了。

【在 e*i 的大作中提到】
: 我退过羊肉。
: 以前在一个小地方,几乎没有地方买羊肉。某天突然发现
: 一个常去的 walmart 开始卖羊肉,大喜,赶紧买了一袋,
: 当天就开做,打开袋子,很臭!
: 回到 walmart 退货,告知原因,退货的 cashier 不去闻
: 肉,直接让我把肉扔到垃圾桶,退回了双倍的价格并道歉,
: 说要告诉经理这批肉可能有问题。

c*********1
发帖数: 91
18
I don't buy it. You could get away with these things for a few times but if
the same group of people keep doing it, the store would consider this as
Return frauds and refuse to accept any returns.Not saying something like
these couldn't happen, just someone is intentionally exaggerated certain
things to mock mainland Chinese.
Think about this, it is doubtful that many of them could even speak good
English in the first place. Returning 臭的猪肉 or certain merchandises would
not need to involve supervisors and should be easy, but returning empty 洗
发水 or banana would require Supervisors' involvement.That means these
people would be recognized. Many of us here who shop at Staples/BB/target/
walmart, and we all know what would happen if managers/supervisors notice us
in a negative way.
This story is similar to the news stories from HK Apple newspaper. It didn't
tell us the whole truth.As for return policies, companies have been
tightened up their return policies for many years. Companies also enact many
policies to prevent return abuses.
I wouldn't be too worry about this.Things couldn't be as bad when I first
came to US. At least right now no major retailer employees would dare to
make racist comments in front of me. Going back 20-30 years,sales associates
would walk away to serve others or avoid you just because you are Chinese.
BTW, white people also commit returns frauds, just most of them who commit
returns frauds or abuses are smart enough to do them in a clever way.If you
have been shopping with them, you would notice a few of their tricks.

SSN,

【在 p**f 的大作中提到】
: 至少Costco可以。退货政策里没有明确说只能用: 引起长痘痘。扣疾病这么大顶帽子,店小二哪敢不接受?万一打起官司了,就不是一瓶
: 洗发水的问题了,这就是一个道德绑架的问题。
: 但是脸皮能这么厚,用这种理由去退的,估计墨黑也干不出来。这帮华人孕妇,无SSN,
: 无credit card,无雇主,无家属,无其他任何人脉,基本就是逛一圈就走,,
: nothing to lose, 哪还在乎礼义廉耻,当然尽情abuse政策,怎么WS怎么来,什么龌龊
: 的事都干不出来?
: 说穿了,这些不要脸的退货者是在消费大多数人的诚信,因为99%的人不这么干,商家
: 碰到不要脸的,就跟餐馆碰到吃霸王餐的,只能认倒霉了。月子中心这两年才火起来,
: 要真这么发展下去,不出半年,南加店家都要出中文牌告示,限制or决绝退货了。

b*****1
发帖数: 1731
19
退货的概率不会很高,滥用这个是极品。
退货也大大刺激消费,有时候我觉得不错,买了吧,实在不喜欢还能退,但最后很少退
。我家那位根本不退货,只有我偶尔用一下。上周刚退了个拖地的,刚买了10天发现质
量问题,老卡住不能喷水。当时单子一下子找不到了,就当个拖把用了,2月后,忽然
发现那个购物单,高兴的很,退给lowes了。
吃的我是很少退货,但今年倒霉,买到很多次臭肉,价格不高,但窝心人,主要是还要
开车去,那么点价格,方便的我退了,闲麻烦的就扔了。害的我现在吃肉都没有积极性
了。
楼上说的月子中心的极品,真恶心人,时间长了,大家对哪一个种族的人还是有心理抵
触的。只不过不说出来而已。

了。

【在 p**f 的大作中提到】
: 退货政策绝对是美国商业一大毒瘤,特别是如今美国人种复杂,牛鬼蛇神越来越多。商
: 家不好做。
: 实体店就不说了,walmart/target/macy's这样的大卖场货架上摆的很多就是人家的退
: 货。
: 上次去macy's买个烤sanwich的架子,打开后里面全是油,还缺配件,恶心得不行。
: Target买的咖啡壶竟然是人用过的,玻璃壶都是破的。
: 每年超级杯第二天,老黑纷纷拉电视到walmart退。。。。
: 无良商家都懒得退给manufacturer,直接拉货架上卖,估计也是给退货的退得没脾气了。
: 网络像恶霸/马迅这样的卖场,第三方卖家都胆战心惊的。一旦要求return,基本就是
: 赔钱买卖。不但赔钱,还费力伤神。

s***y
发帖数: 12419
20
costco 退过长霉的酸奶
相关主题
没法儿赚,洗手不干了。
有经验的神医帮忙看看:amazon上病人要求退货
zz: iPhone 4缺货烦恼:视窗玻璃代工商调查 (转载)
水货商透露苹果已对香港地区限量供应iPhone 4
进入ebiz版参与讨论
l*****t
发帖数: 2851
21
costco
唯一一次退货,也是酸奶。 唯一一次腿酸奶,就是costco.
超过半数的cup都张毛了。不知道为什么

【在 s***y 的大作中提到】
: costco 退过长霉的酸奶
p**f
发帖数: 3549
22
看蹩脚鸟语费劲。
孕妇走之前退东西,管你manager/supervisor什么眼光,下一次来美国还不知道什么时
候。就像一个无奈打了一个书生,书生说“我这辈子都会记住你”,无奈忿忿地说,“
我打了你,你就忘了,那我不是白打你了?”。
且不说月子中心的孕妇英语水平如何,人家退货直接出狠招:身体不适。店小二听到这
个估计早被震住了吧,难不成还要孕妇出示医检证明?你们医院/马鬃出货的神医遇到
过退货理由是“产品造成身体不适”的吗?遇到这种,估计你们早吓尿了。被人告一次
,这辈子都吃不消。肯定屁颠屁颠第一时间给人full refund。
墨黑退货都不用健康疾病作为要挟,华人孕妇怎么想出来的?更不用提白人了。。。
牛鬼蛇神越多的地方,退货越费劲,这个还有争议吗?

if

【在 c*********1 的大作中提到】
: I don't buy it. You could get away with these things for a few times but if
: the same group of people keep doing it, the store would consider this as
: Return frauds and refuse to accept any returns.Not saying something like
: these couldn't happen, just someone is intentionally exaggerated certain
: things to mock mainland Chinese.
: Think about this, it is doubtful that many of them could even speak good
: English in the first place. Returning 臭的猪肉 or certain merchandises would
: not need to involve supervisors and should be easy, but returning empty 洗
: 发水 or banana would require Supervisors' involvement.That means these
: people would be recognized. Many of us here who shop at Staples/BB/target/

c*********1
发帖数: 91
23
Sorry, I never learn how to type Chinese characters. And English is my
second language.
This part is very possible.
"先去卖场买 一个「最贵的」汽车座椅,一用三丶四个月,等生产完返回家乡前再拿去
退。衣服"沐浴乳用了发痒"
I don't buy this part. I have witnessed store managers said no to 墨黑 who
attempted to return perishable foods that were opened or consumed.All major
retailers have a very strict return policy regarding perishable foods.
Claiming sickness or threatening to sue have been used by 墨黑 frequently
but that is not enough to scare employees. It usually requires these people
to make an ugly scene. That's why 墨黑 would put stuffs into 沐浴乳 or soda
to make it seems like a legitimate returns. Not saying 孕妇 can't think of
this, but I am saying returning perishable foods is different than returning
all other stuffs. Giving stupid excuses like 洋芋片害我长痘子 and 凤梨太酸
usually wouldn't work. The article makes it seems like excuses such as 洋芋
片害我长痘子 and 凤梨太酸 work like a charm. That's why I have my doubt
about this article.
"不仅如此,吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶凤梨,「剩下一根的香蕉」,「只有几片的
洋芋片」,也照退不误,退货理由则是「洋芋片害我长痘子」丶「凤梨太酸"
华人孕妇怎么想出来的

【在 p**f 的大作中提到】
: 看蹩脚鸟语费劲。
: 孕妇走之前退东西,管你manager/supervisor什么眼光,下一次来美国还不知道什么时
: 候。就像一个无奈打了一个书生,书生说“我这辈子都会记住你”,无奈忿忿地说,“
: 我打了你,你就忘了,那我不是白打你了?”。
: 且不说月子中心的孕妇英语水平如何,人家退货直接出狠招:身体不适。店小二听到这
: 个估计早被震住了吧,难不成还要孕妇出示医检证明?你们医院/马鬃出货的神医遇到
: 过退货理由是“产品造成身体不适”的吗?遇到这种,估计你们早吓尿了。被人告一次
: ,这辈子都吃不消。肯定屁颠屁颠第一时间给人full refund。
: 墨黑退货都不用健康疾病作为要挟,华人孕妇怎么想出来的?更不用提白人了。。。
: 牛鬼蛇神越多的地方,退货越费劲,这个还有争议吗?

e*****e
发帖数: 392
24
加拿大这边也是。别人退货过的东西放在货架上卖,上次我就买过一个晾衣架,看着打
折,很高兴买回去,发现缺零件而且很明显被别人组装过。只好拿回去退。这一来一去
,还花了我开车点油钱。
我自己也退过几次。比如买的眼镜总是割伤耳朵,或者买的衣服发现不合身,都会去换
。但是很便宜的那些就不换了,因为真的懒得跑一趟。
其实对于大部分消费者来说,退货怎么说还是有点小损失的,损失的是时间和来回跑的
路费,大家都很忙谁有时间整天退这些小玩意。当然有些人整天闲着时间大把,自然就
会有玩小聪明的想法。从商家的角度来讲,玩小聪明的人占的比例不高,所以从整体上
,退货政策是盈利大于损失的。
其实也有很多东西不能退,比如final sale的东西,还有食物,以及季节性的东西(如
圣诞节装饰,一过圣诞节就不让退)。所以算是有限制的。
L******w
发帖数: 5407
25
楼上楼下一帮说楼主不懂商家策略的, 理解能力都不太好。
楼主就是说损失的是诚实的消费者, 因为商家把损失转嫁到他们身上。
商家当然还是赚的。
随着美国东亚,东南亚,南亚,中东,东欧的移民越来越多,这种退货
政策就越来越伤害诚实消费者。

Walmart

【在 Y***r 的大作中提到】
: 我以前公司卖货给Walmart, return allowance 2%, 如果实际退货率超过2%, Walmart
: 还会chargeback, 所以你想多了,商家不会亏的,尤其是那些大型连锁。

i*****t
发帖数: 24265
26
长毛食物就不是退啦,而是吃了然后索赔啦,俺估计就不退,太麻烦了去一次

【在 l*****t 的大作中提到】
: costco
: 唯一一次退货,也是酸奶。 唯一一次腿酸奶,就是costco.
: 超过半数的cup都张毛了。不知道为什么

w****w
发帖数: 14828
27
樓主說的還不夠極品。我有朋友在WM總部工作。WM去年在中國推出生鮮貨品無理由退貨
服務。結果第二天,WM旗下的SAM"S CLUB就有人一口氣買了n箱進口草莓,價值30,000
人民幣。 隔天退貨,就一張receipt,連草莓都沒見到幾顆,只有n個草莓盒... 經過
再三協商,WM退回2萬多人民幣給此人。什麼叫連吃帶拿,這就是樣板啊。老黑退電視
那都是小case了。
w****w
发帖数: 14828
28
WM有生鮮食品無理由退貨政策,包括WM CHINA。 我有朋友在WM總部工作。WM去年在中
國推出生鮮貨品無理由退貨服務。結果第二天,WM旗下的SAM"S CLUB就有人一口氣買了
n箱進口草莓,價值30,000人民幣。 隔天退貨,就一張receipt,連草莓都沒見到幾顆
,只有n個草莓盒... 經過再三協商,WM退回2萬多人民幣給此人。

major
people

【在 c*********1 的大作中提到】
: Sorry, I never learn how to type Chinese characters. And English is my
: second language.
: This part is very possible.
: "先去卖场买 一个「最贵的」汽车座椅,一用三丶四个月,等生产完返回家乡前再拿去
: 退。衣服"沐浴乳用了发痒"
: I don't buy this part. I have witnessed store managers said no to 墨黑 who
: attempted to return perishable foods that were opened or consumed.All major
: retailers have a very strict return policy regarding perishable foods.
: Claiming sickness or threatening to sue have been used by 墨黑 frequently
: but that is not enough to scare employees. It usually requires these people

j******p
发帖数: 8333
29
恐怕这个政策要取消了吧?
costco以前退货政策不也很好吗,后来被搞的严了

000

【在 w****w 的大作中提到】
: 樓主說的還不夠極品。我有朋友在WM總部工作。WM去年在中國推出生鮮貨品無理由退貨
: 服務。結果第二天,WM旗下的SAM"S CLUB就有人一口氣買了n箱進口草莓,價值30,000
: 人民幣。 隔天退貨,就一張receipt,連草莓都沒見到幾顆,只有n個草莓盒... 經過
: 再三協商,WM退回2萬多人民幣給此人。什麼叫連吃帶拿,這就是樣板啊。老黑退電視
: 那都是小case了。

w****w
发帖数: 14828
30
估計沒那麼快取消吧,好歹要撐上一年半載,否則豈非被人說沒信譽? 我想WM搬這政
策到中國時,可能只想到青菜豬肉這些不算值錢的日常生鮮食品,沒想到第二天就被人
搞了貴价進口水果。只好打落牙齒和血吞啦。

【在 j******p 的大作中提到】
: 恐怕这个政策要取消了吧?
: costco以前退货政策不也很好吗,后来被搞的严了
:
: 000

相关主题
终于碰到evil buyer了
Ebay做的好累啊,一个月下来赚不了多少钱
中关村经销商炒iPad每日一涨:打出饥饿销售牌
iPad2冒雨进香港:“全球最低价”3253元起
进入ebiz版参与讨论
y****o
发帖数: 61
31
退货是一种商业发达的表现。退货条款越方便,说明abuse的顾客越少,商业环境越好。
商店也不是傻子,有成分分析的。要不然为什么电子产品的退货期要短?当然奇葩总会
有,但毕竟是少数。
a****G
发帖数: 23
32
羊毛还不是出在羊身上?退货的成本都已经算到商品的价格里了呀!商家又不是傻子。
p**f
发帖数: 3549
33
WSN/V占了便宜(如退空瓶子的孕妇),这个成本会转嫁到诚实消费者身上。
而且购物体验会变差,谁也不愿意在超市看到专门立的中文牌子,限制退货吧。
是的,说到底都是钱的问题。
食堂大饭锅里只有一颗老鼠屎,厨师把屎剔出去,还能卖。
当锅里的老鼠屎越来越多的时候,清起来太麻烦,而且味道不对了。
最后是大家都吃起来不爽,or没得吃。
少数人坏了规矩,大多数吃亏,这不是损人利己的一种表现么。
干脆都不让退,商家成本最小了。大家都受益。

【在 a****G 的大作中提到】
: 羊毛还不是出在羊身上?退货的成本都已经算到商品的价格里了呀!商家又不是傻子。
k*******3
发帖数: 3113
34
这个真可以。

【在 c*********1 的大作中提到】
: ": 发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
: 片"
: If you really have been to US for sometime, you should never have posted
: something like above to prove your point.Because this is BS.

s*****n
发帖数: 318
35
真的客户管理做得好的商家还是可以细化到哪些是诚实的,让商家获利更多的客户群,
那么今后的折扣优惠信息只有他们可以享受。
z*****u
发帖数: 3010
36
我退过 西瓜~ 全是白的
然后 那边的人 直接丢垃圾堆了
t******a
发帖数: 697
37
那个繁体字的b纯粹是吹牛逼
还有人认真回他?
j******g
发帖数: 2689
38
当年安利刚进去中国不也是无理由退货吗?后面架不住空瓶子,修改了政策。
e*****0
发帖数: 241
39
写繁体字的那个是弯弯, 埋汰中国人吧。其实台湾人素质也不高, 新加坡人也不例外
,美国的商业在这些地区都同样遇到这些问题。
而且我不相信那些孕妇会说脸上长痘痘的话, 这英文队才来半年的人来说不容易, 而
且这帮人大多没车, 退货也不是容易事, 少数极端例子不用拿来说事。
g*****h
发帖数: 27
40
人得多自恨才会把下面的行为当成华人孕妇, 或者是整个华人群体的普遍行为?

【在 p**f 的大作中提到】
: 偶来美国时间也不短。任何事情都有个度,上面说2%,但如果都像来美孕妇生子那样搞
: ,商家不早破产了。
: "
: 对美国退货制度运用的程度,不少华人眼见摇头。在圣盖博谷地华裔聚集区某月子中心
: 打工的黄小姐(化名)透露,月子中心孕妇们,除了要带回家乡外,在卖场买的东西「
: 几乎都会拿去退」,她的工作之一,便是带着她们去退货。
: 她们多会一个教一个」黄小姐说,有些生第二胎,带着第一胎来美后,先去卖场买
: 一个「最贵的」汽车座椅,一用三丶四个月,等生产完返回家乡前再拿去退。衣服丶洗
: 发精丶润发乳等日常用品,也是用一用,「剩下一点」再拿去退。
: 不仅如此,吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶凤梨,「剩下一根的香蕉」,「只有几片

相关主题
ebiz都是黄牛俱乐部,LOL
nordstrom现在全部免运费 (转载)
DE 特拉华 苹果 IPHONE5 免税周 廉价房
渠道 卖场 神医 倒爷
进入ebiz版参与讨论
J**S
发帖数: 25790
41
长期的政策,大商家都把退货打入成本了,基本就反应在零售价格上。 你退货再多,
人家还是赚。 你退货少,人家就赚的更多,当然人家更开心。
苦的是RESELLER, 就那么点利润空间,顾客把退货当上帝权力,退几次货,利润都飞
了,吃苦翻白眼的只有是草地护士的神医。

了。

【在 p**f 的大作中提到】
: 退货政策绝对是美国商业一大毒瘤,特别是如今美国人种复杂,牛鬼蛇神越来越多。商
: 家不好做。
: 实体店就不说了,walmart/target/macy's这样的大卖场货架上摆的很多就是人家的退
: 货。
: 上次去macy's买个烤sanwich的架子,打开后里面全是油,还缺配件,恶心得不行。
: Target买的咖啡壶竟然是人用过的,玻璃壶都是破的。
: 每年超级杯第二天,老黑纷纷拉电视到walmart退。。。。
: 无良商家都懒得退给manufacturer,直接拉货架上卖,估计也是给退货的退得没脾气了。
: 网络像恶霸/马迅这样的卖场,第三方卖家都胆战心惊的。一旦要求return,基本就是
: 赔钱买卖。不但赔钱,还费力伤神。

z********8
发帖数: 477
42
美国不是奉行顾客是上帝么
h******h
发帖数: 1257
43
what is 吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶“凤梨”?
j******g
发帖数: 2689
44
美国退货是成本高的,销售头疼。
1 (共1页)
进入ebiz版参与讨论
相关主题
zz: iPhone 4缺货烦恼:视窗玻璃代工商调查 (转载)
水货商透露苹果已对香港地区限量供应iPhone 4
终于碰到evil buyer了
Ebay做的好累啊,一个月下来赚不了多少钱
中关村经销商炒iPad每日一涨:打出饥饿销售牌
iPad2冒雨进香港:“全球最低价”3253元起
ebiz都是黄牛俱乐部,LOL
nordstrom现在全部免运费 (转载)
DE 特拉华 苹果 IPHONE5 免税周 廉价房
渠道 卖场 神医 倒爷
相关话题的讨论汇总
话题: 退货话题: wm话题: 政策话题: would话题: 商家