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发帖数: 19201 | 1 我没想到我居然也会遇到这种情况,其实关键是没想到staples也这么龌龊了.
星期六晚上10点时候下单,没有存下当时的order最后页面,然后察看没有confirmation
email, order status没有看到任何纪录,就有点警觉不好.(rebate截止日是13号星期六)
星期天早晨,察看账号看到order date是14号,不是13号.打电话给staples, csr说他们
昨天晚上系统出了问题,很多人打电话问,他说他们会星期一早晨correct这些order.
星期一早晨,打电话,csr坚持说你收到东西寄rebate,如果invalid了给她们打电话,他们
会take care of it.我反复说这个怎么可能呢?那要一个月后了,我给你们打电话,怎么
说清楚?他反复说没问题,在我的order留一个note.
今天拿到东西,结果包装里面没有packing slip.我就打电话问他们要,同时希望他们给
我一个correct日期的.其实是我就怀疑前面的csr都是放屁.说了半天说不清楚,csr说他
察看到那天晚上系统确实出问题了,所有的order都是第二天早晨6点多go thr |
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