Lenovo本本更换电池体验 - shopping版

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shopping版 - Lenovo本本更换电池体验

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相关话题的讨论汇总
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a**********m
发帖数: 2098

今年2月份买的ThinkEdge 13"的本，还在一年保修期之内。电池从2个多月前开始只能用
30分钟，但考虑到Lenovo客服的恶名，而且尚在学期中，上课随时都需要用电脑，所以
还是忍了下来。没想到到了这个星期彻底挂了，插上adaptor也只显示有6%的电力，忍无
可忍之下打电话给了Lenovo客服，花了20分钟左右沟通之后说给我快递个新的电池，下
周二到。以下是电话沟通的流程：
拨打电话：800-426-7378
按语言提示选择Think series的本本，然后会被转到Atlanta的客服中心。
告知对方笔记本的Type Number（4位）和Serial Number（7位）（在电脑底部可以找到
），自己的姓名、地址和电话。
然后告知电池遇到的问题，如果对方发现不是软件（比如Thinkadvantage Tools）的原
因，就会说给你寄一个新的电池。
客服说等新电池到了需要把旧电池寄回去，回寄地址在新电池的包裹里。

s****a
发帖数: 1039

这点事情花了20分钟啊。。。我还是local店里保修吧。。。

能用
忍无

【在 a**********m 的大作中提到】

: 今年2月份买的ThinkEdge 13"的本，还在一年保修期之内。电池从2个多月前开始只能用
: 30分钟，但考虑到Lenovo客服的恶名，而且尚在学期中，上课随时都需要用电脑，所以
: 还是忍了下来。没想到到了这个星期彻底挂了，插上adaptor也只显示有6%的电力，忍无
: 可忍之下打电话给了Lenovo客服，花了20分钟左右沟通之后说给我快递个新的电池，下
: 周二到。以下是电话沟通的流程：
: 拨打电话：800-426-7378
: 按语言提示选择Think series的本本，然后会被转到Atlanta的客服中心。
: 告知对方笔记本的Type Number（4位）和Serial Number（7位）（在电脑底部可以找到
: ），自己的姓名、地址和电话。
: 然后告知电池遇到的问题，如果对方发现不是软件（比如Thinkadvantage Tools）的原

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