shopping版 - Italkbb 现在把来电话断了。看看客服怎么说——理由是使用的人 |
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o****y
发帖数: 138 | 1 The conversation is over
Welcome to iTalkbb, Please wait a moment......
Yuki:May I help you?
You said:(20:48:24)
hi
Yuki said:(20:48:26)
您好，欢迎您访问！请问有什么需要咨询？
You said:(20:48:36)
电话打不进来
Yuki said:(20:48:51)
抱歉给您带来不便了，是由于我们的系统正在更新，所有用户都在等待，大约几个小时
后自动恢复，您可以明天上午测试一下。
You said:(20:49:10)
你这个也太过分了吧
也没说明
我错过了很重要的电话
Yuki said:(20:50:08)
因为我们统计过这段时间使用的用户较少，而且几个小时就自动恢复了，如果群发邮件
会造成更多不使用的用户迷惑的，
希望您谅解。
You said:(20:50:32)
哪段时间少啊？
从什么时间开始的呢/
你好歹通知一声啊
这不是坑人吗
Yuki said:(20:51:23)
很快就会恢复的，如梭所有用户都受到，没有使用的用户会迷惑
这段时间使用的人数远远少于不使用的人数
You said:(20:51:48)
哪段时间？
可能错过电话大家都不知道吧
Yuki said:(20:52:09)
就是现在周末的凌晨
You said:(20:52:17)
同志
你是在北美吗？
Yuki said:(20:52:36)
没错
You said:(20:52:47)
周末的凌晨？！
还不到9点啊
我朋友5点就打不进了
Yuki said:(20:53:17)
我们是美东时间快12点了
您可能是太平洋时间
You said:(20:53:37)
那我们这里5点，东部是几点啊？
你们就服务东部时间啊？
Yuki said:(20:54:14)
非常抱歉给您带来的不便，请您谅解
You said:(20:54:42)
我相信从8点——东部时间——这电话就打不进来吧！
Yuki said:(20:55:26)
大约是从美东8点开始的，耐心等待即可
You said:(20:55:31)
告诉我一个准确的时间，什么时间好
我懒得再浪费时间了
您刚才不是说用的人少吗？
东部时间8点使用的人少啊？
Yuki said:(20:56:16)
抱歉这个无从估算，一般几个小时即可，明天上午可以测试，一年内也没有几次更新的
这些都是我们统计过的数据
You said:(20:56:35)
为什么听起来像是谎言呢？
Yuki said:(20:56:37)
周末使用的人比工作日的少很多
这个请勿质疑
You said:(20:57:01)
你这是不尊重用户啊
随随便便就停了服务
还说有统计数据
Yuki said:(20:57:45)
我们并未停止您的服务，外呼是没有问题的
You said:(20:57:55)
您不觉得只要一个人用，就应该有服务么？
废话
所以我们不知道啊
Yuki said:(20:58:10)
更新是为了以后使用更加快捷，并不是系统有问题，只是更新
You said:(20:58:57)
打不进我们很多时间都不知道。
今天是真得被你们吭恨了
最可气还说是使用的人少，所以及可以任意的停止服务。
可笑
如果我把我们的对话贴到网上去，你同意吗？
Yuki said:(21:03:03)
访客 v137448462 于 2011-08-14 12:00:08 说:
最可气还说是使用的人少，所以及可以任意的停止服务。
这句话我们没有说过
You said:(21:03:30)
你说的前半句，做了后面的事情
不是吗？
Yuki said:(21:03:37)
我们的意思，使用的用户少，这段时间发现系统升级的用户则不多，比卖弄大家都收到
通知而混乱，用户都可以理解的
我们并未停止您的服务，更新也是为了您以后使用更加快捷
You said:(21:04:36)
没有停止我的服务，可是电话打不进来，而且还是忙音。你好歹想法告诉一方啊
人家还以为我们不接电话呢
你这不是停止服务算什么呢？
没有用电话的可以不通知。我没有问题。但是如果有人打电话，你们是不是应该有个提
示啥的呢？
Yuki said:(21:06:39)
您的反馈我们会为您转告负责人员的，以后如果还有此类问题，第一个通知您
You said:(21:06:45)
忙音就完了？
多谢！
Yuki said:(21:07:04)
请问还有其他方面需要咨询吗？
You said:(21:07:34)
我要吧这个贴到网上去
看看网友怎么说
bye
Yuki said:(21:07:54)
Thank you for your visit, See you later.
The conversation ended at 21:07 | p****n
发帖数: 9263 | 2 居然他们还有客服，居然客服能跟你敷衍这么半天
俺真的是被感动了 |
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