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shopping版 - 也说说newegg上花钱买意外保修的经历
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【 以下文字转载自 PDA 讨论区 】
发信人: xrhinoceros (elegant rhino), 信区: PDA
标 题: 也说说newegg上花钱买意外保修的经历
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Nov 19 17:31:37 2013, 美东)
去年在newegg上买了unlocked的手机之后,收到newegg的广告,说有一个Accidental D
amage Handling的保修服务($59.99),承诺五天修好,否则退款。买了之后才发现不是
newegg提供的,而是一家叫service net的公司提供的。
今年8月份手机摔了,屏裂了,联系service plan,花了一周的时间人家才create ship
ping label。然后这个label不能自己打印,花了一周的时间把shipping label寄到家里
,自己装盒把手机寄到一家叫lifetimeservice的公司维修,他们用的是ups ground,路
上花了一周。网上可以查维修状态,他们花了一周时间确定修不了,显示返厂,用了三
周之后“修好”寄给我。从open the claim,到收到“修好”的手机,用了8周!
然后发现触摸屏时灵时不灵,经常把长按识别成单击,只好继续翻修,现在5周过去了,
手机还在返厂状态中。
联系newegg,发给他们当时广告承诺5天修好否则退款的截图,他们说这事不归他们管,
他们只管卖东西,让我联系service net 退款。联系service net,他们说他们没承诺五
天修好,广告是newegg打的,让我找newegg。
吃一堑长一智,把newegg账户里的14.99花掉之后,加入再用newegg剁手党~~
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