z*m
发帖数: 3227 | 1 中消协昨天发布消费警示称，防盗门A级锁几十秒甚至几秒就能打开，呼吁消费者
及时更换更安全的B级锁芯。
■抽样调查
超50%居民使用A级锁
中消协曾经做过随机抽样调查，发现有超过50%的用户仍在使用A级锁，一些老旧小
区用的大多数都是这种锁芯。中消协指出，这种锁具随着开锁技术的发展，安全性下降
，虽然有的防盗锁设置了多层回转圈数以提高锁的安全性，但回转圈数再多，A级锁在
窃贼手中依旧几十秒钟就能破解成功。近期更是有盗窃者使用一种俗称“锡纸开锁法”
的新技术将防盗锁打开，时间最短的全部开锁过程只需数秒钟便可完成。
记者昨天就此咨询了基层派出所民警，民警也表示，锡纸开锁的案件确实时有发生
，A级锁确实更易被打开。
据悉，锡纸开锁是一种新型开锁手段，主要以一字锁、十字锁为主要对象。锡纸开
锁需要借助专门的锡纸工具，由于锡纸的韧性在锁体内能随着弹子锁锁齿的牙花变形，
并咬合在牙花上，所以能很快地打开门锁。
■开锁测试
B级锁打开时间超国标
中消协表示，相对于A级锁，B级防盗锁更安全，在实际测试中，B级防盗锁被破坏
打开的时间... 阅读全帖 |
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c*****s
发帖数: 993 | 2 2012年07月28日 17:24:53
来源： 新华网
http://news.xinhuanet.com/legal/2012-07/28/c_112559505.htm
新华网广州７月２８日电 题：中消协为何嚼不烂一个“苹果”？
新华社“中国网事”记者 乌梦达 欧甸丘
中国消费者协会２６日再度点名批评“苹果”售后服务存在“霸王条款”，而就在
一个月前，中消协联合天津等六省市消协联合发表《苹果维修合同不公平格式条款点评
意见》要求苹果进行整改。那么，苹果公司“霸王条款”为何屡“教”不改？“双重标
准”服务是否店大欺客？
中消协再发力，“苹果”惹怒网民
中消协２６日公布的《２０１２年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》中，“
苹果”由于其糟糕的售后服务被列为反面典型。引发了网民热议，网民纷纷转帖、发微
博质疑苹果的相关规定。
质疑一：“三包期”为何不能重新计算。
消费者王先生购买苹果牌ＩＰｈｏｎｅ４手机，在三包期内出现性能故障，苹果售
后服务中心为其更换了除外壳和充电器以外的全部移动电话机配件，并填写一次维修记
录。售后服务中心以苹果... 阅读全帖 |
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y*h
发帖数: 25423 | 3 记者昨日从中国消费者协会官方网站上获悉，2012年全国消协组织受理的各类商品投诉
中，家电类产品高居第一，占比高达23.2%，而居第二的服装鞋帽类投诉占比9.7%，仅
相当于家电类投诉的三分之一有余。记者同时获悉，家电质量和售后服务占家电商品投
诉的大头，业内人士表示，家电生产和销售企业应对家电商品的质量和服务高度重视。
中消协数据显示，2012年，全国消协组织受理涉及家电类的投诉达12.6万件，居所有商
品类投诉的第一位，占比达23.2%。在所有涉及家电类的投诉中，质量问题和售后服务
排前两名。值得注意的是，苹果公司售后服务问题再次被中消协点名。中消协在官方网
站上披露，据不完全统计，全国消协组织 2012年受理苹果公司产品投诉2170件，其中
涉及售后服务的投诉占25.6%，高出家电全行业平均水平7个百分点。 |
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发帖数: 1 | 4 双十一现在已经过去快20天了，不知道你有没有剁手，从10月中旬某宝各家店铺就开始
大肆宣传，但是你双十一那天买的真的是便宜划算的吗？
先涨价后降价，虚构原价，随意标注价格等等，给消费者造成价格很便宜的错觉，我们
是不是被骗了？
中消协曝光真相：近八成非预售商品没有便宜
昨天，中国消费者协会发布“双11”网购商品价格跟踪调查体验报告。
据介绍，本次价格跟踪调查体验活动涉及16家网络购物平台，从10月21日到11月21日，
体验人员通过截屏等取证方式记录了价格变化情况。
调查体验发现，不同平台和商家预售规则、支付定（订）金和尾款时间不尽相同。
所谓预售，即商家使用支付定金（订金）的方式，让消费者提前购买，“双十一”当天
支付尾款，“双十一”后发货。
然而，预售活动背后存在的问题却不容小觑。许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。
一般来说“定金不退，订金能退”。
今年天猫预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”，虽然定金
可翻倍看似十分优惠，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。
调查发现，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。
从本次价格记录统... 阅读全帖 |
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f*******a
发帖数: 2662 | 5 中消协：要警惕甲醛含量免烫衬衫宜先洗后穿
华夏新闻网讯
Date: Fri22/06/2001 Time: 17:27:39PM (PST)
中国消费者协会今天提醒广大消费者经免烫处理的纯棉衬衫，免烫效
果虽有
了一定改善，但部分产品存在甲醛含量较高的现象，直接穿着可能会
导致皮
肤过敏，选购到这类服装后，最好洗涤一至两次后再穿。
市场上免烫的新型纯棉衬衫成了许多消费者的首选。什么是免烫服装
？在纯
棉的基础上加上了“免烫”字样的衬衫免烫效果如何？经免烫处理后
的衣物
是否对消费者的健康有害？哪些产品免烫效果更好更环保？
为此，中国消费者协会委托国家国内贸易局针棉织商品检测中心（天
津）对
北京、天津市场部分纯棉免烫衬衫开展了比较试验，对样品的甲醛含
量和免
烫效果进行了测试和比较。
本次比较试验的样品是从京、津两地的十个商场购买的三十二个牌号
，其中
二十九个牌号为标有“纯棉”及“免烫”或“防皱”、“形态安定”
等字样
的纯棉免烫衬衫，另有两个牌号为未标“免烫”字样的纯棉衬衫，一
个为涤
棉衬衫，作为对比试样。样品基本囊括了国内著名牌号和产销量较大
的产品
。
本次比较试验对样品洗涤 |
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A*******y
发帖数: 11148 | 6 中消协指二维码暗藏陷阱：“扫一扫”当心扣费
新京报讯 (记者 廖爱玲) 拿手机对准二维码“扫一扫”，带给人们便捷的同时也隐藏
了不小的安全风险。昨天，中消协发布消费警示，揭露二维码暗藏病毒、扣费、窃取通
讯录和银行卡号信息等陷阱，提醒消费者别轻易“见码就扫”，手机二维码在线购物、
支付时，更要谨慎。
扫描二维码可能染病毒
二维码眼下在购物、查询信息等方面越来越被广泛运用，甚至街头小广告也用上了二维
码。
中消协指出，借助二维码传播恶意网址、发布手机病毒等不法活动也开始逐渐增多。很
多消费者防范意识不足，看到二维码就拿起手机拍一拍、扫一扫。殊不知，一旦通过手
机扫描二维码直接下载的应用中染有病毒，手机就会遭遇麻烦；扫描的内容是被挂上木
马的网址，则可能窃取消费者手机通讯录、银行卡号等隐私信息，甚至被乱扣话费、消
耗上网流量。像天津的一位刘女士在扫描二维码参加团购时，由于二维码中含有手机病
毒，导致手机被扣除了百元话费。
手机最好装上二维码检测工具
对此，中消协特别提示，最好在手机上安装一个二维码的检测工具，会自动检测二维码
中是否包含恶意网站、手机木马或恶意软件的下载链接等安全威胁，并提... 阅读全帖 |
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b******y
发帖数: 2729 | 7 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: AngelCity (天使の城—苍翼默示录～雨何时停), 信区: Military
标 题: 这种技术都有。。。。？
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Mar 9 13:51:53 2013, 美东)
中消协指二维码暗藏陷阱：“扫一扫”当心扣费
新京报讯 (记者 廖爱玲) 拿手机对准二维码“扫一扫”，带给人们便捷的同时也隐藏
了不小的安全风险。昨天，中消协发布消费警示，揭露二维码暗藏病毒、扣费、窃取通
讯录和银行卡号信息等陷阱，提醒消费者别轻易“见码就扫”，手机二维码在线购物、
支付时，更要谨慎。
扫描二维码可能染病毒
二维码眼下在购物、查询信息等方面越来越被广泛运用，甚至街头小广告也用上了二维
码。
中消协指出，借助二维码传播恶意网址、发布手机病毒等不法活动也开始逐渐增多。很
多消费者防范意识不足，看到二维码就拿起手机拍一拍、扫一扫。殊不知，一旦通过手
机扫描二维码直接下载的应用中染有病毒，手机就会遭遇麻烦；扫描的内容是被挂上木
马的网址，则可能窃取消费者手机通讯录、银行卡号等隐私信息，甚至被乱扣话费、消
耗上网流... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 8 穿着牛仔裤造型纸尿裤的“模特”宝宝
虽然看上去像牛仔布，这种产品仍是不折不扣的纸尿裤
著名婴儿纸尿片生产商Huggies最近在英国新推出一款以牛仔裤为造型的纸尿裤，满足一批具备“时装触觉”的母亲，让她们的宝宝在出门时，随时保持时尚形象。
香港《文汇报》报道，这种外形像牛仔裤的纸尿裤分3个尺码，每29片售价8英镑(合约人民币81元)。
这种纸尿裤旁边和背部表面都印上了牛仔裤裤袋的图案，但其实是一条不折不扣的纸尿片，并非由真正的牛仔布缝纫而成。该种纸尿裤早于2007年在以色列上巿，目前在美国、韩国、新加坡、俄罗斯和墨西哥超过20个国家有售，大获好评，最近登陆英国各大高级连锁超巿，更大打有关广告。
新闻链接
中消协发布婴儿纸尿裤质量比较试验结果
今天上午，中消协对外发布了婴儿纸尿裤比较试验结果，尽管12个品牌样品全部都符合国家标准，但在舒适度和价格上还是存在一定差别。
中消协是从北京各大商场、超市、妇婴用品专卖店随机购买销售量较大、市场占有率较高的12个品牌婴儿纸尿裤样品，包括好奇HUGGIES、帮宝适Pampers、厚生堂、妈咪宝贝、妙而舒Merries、安儿乐、菲比、好孩子、嘘嘘樂、小淘 |
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a**d
发帖数: 70 | 9 http://news.xinhuanet.com/finance/2017-04/03/c_129524214.htm
共享单车出事故谁赔？遇假二维码咋办？
2017-04-03 来源： 中国经济网
自从有了共享单车，让很多人发现原来自行车可以带给我们如此便捷的生活。黄色
、橙色、绿色、蓝色等各式小车迅速取代家里的“永久”“捷安特”。然而，在各种方
便下，共享单车也随之出现了押金安全、人身安全、支付安全等一系列问题。
近日，中消协组织摩拜、ofo、由你、小蓝、永安行等5家共享单车企业座谈，就如
何保护骑行消费者的人身财产安全、企业该承担哪些责任开展对话。
押金余额退款难——
企业：资金专户存管，退押金可向客服申请
律师：应一键可退
“点击退款操作之后，押金已经扣除，但支付宝没有收到退款通知，用支付宝支付
的银行卡也没有入账99元的通知。”近日，一位ofo单车使用者陈先生向媒体投诉共享
单车押金难退。他表示，曾通过邮件、客服电话等方式联系ofo，但问题始终没有得到
妥善解决。
另一个单车巨头摩拜也多次遭到退押金难的投诉。自今年以来，聚投诉平台已接到
数起关于摩拜单车未退回押金的投诉。摩... 阅读全帖 |
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p*********w
发帖数: 23432 | 10 我发改委处罚决定被联合利华尊重zz
核心提示：联合利华因散布涨价信息被罚200万元，联合利华昨日发表声明称，作为一
家对中国有长远承诺的跨国公司，充分了解中国国情，尊重国家发改委及上海市物价局
的决定。发改委表示，处罚本意是提醒大企业。
上海一家超市内的工作人员整理货品。今年3月，日化产品盛传涨价消息，宝洁、联合
利华等日化品牌均卷入。昨日，联合利华证实被罚200万元。资料图片
上海一家超市内的工作人员整理货品。今年3月，日化产品盛传涨价消息，宝洁、联合
利华等日化品牌均卷入。昨日，联合利华证实被罚200万元。资料图片
本报讯 联合利华昨日证实被罚200万元，这是政府价格主管部门针对散布涨价信息扰乱
市场秩序开出的首张高额罚单。
涨价信息推高销量数倍
国家发改委查明，联合利华3月向各大超市发出调价函，通知旗下日化产品4月1日起涨
价，并多次接受媒体采访，发表“日化行业进入涨价周期”、“不排除第二次涨价的可
能性”等言论。这些行为导致日化产品涨价的信息广泛传播，引发部分城市发生日化产
品抢购，个别超市联合利华的产品日销售额超过正常时期的几倍甚至十几倍，扰乱了市
场秩序。
按照价格行政处罚... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 11 中消协的上述调查结果显示，个人信息泄露后，受访者会采取多种措施维护自身权益，
但最终有大约三分之一的受访者选择“自认倒霉”。这一方面可能是基于无力应对做出
的选择，另一方面也可能是应对无效后不得不接受现状。
“能力越大，责任越大。”这是许多互联网企业常标榜自我的一句话。作为用户个人信
息最直接的利用者和保护者，企业应该怎么弥补过去在这方面的欠账？
360网络安全响应中心负责人蔡玉光表示，数据泄露事件发生时，涉事企业要第一时间
开展事件应急处置，包括事件回溯和负责任的影响面评估等，也要及时对外披露各种进
展。而在安全事件发生前，应该开展渗透测试， 及时对有漏洞的网络服务“打补丁”
（修补网络安全漏洞）。
作为服务众多企业信息安全的一线技术专家，蔡玉光建议，其他企业可以从华住事件中
吸取教训，做好完整可靠的数据安全措施， 杜绝明文密码存储， “这样即便被黑也能
降低损失”；对用户数据交互点进行防御， 如注册登录点加验证码等二步验证方式，
增加不法分子“撞库”（通过收集互联网已泄露的用户和密码信息，尝试批量登陆其他
网站）攻击的成本。
不过，不同于技术问题，企业在个人信息管理方面“人的漏洞”... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 12 每到“3·15”，总会有人痛斥那些生产销售假冒伪劣产品的经营者，今年也不例外。这一回，发狠话的是中消协副秘书长、新闻发言人武高汉，他信誓旦旦地说，要让那些“黑心经营者”无法承受但又必须承受的代价，实现“从舅舅家赔到姥姥家”。（新华社3月14日）
“从舅舅家赔到姥姥家”，把惩罚的力度上升到这一步，乍听起来很生动，又不乏狠劲。不过，这样的狠话消协这些年说得太多，现在只会让人麻木，甚至有些腻歪。消费者维权依旧艰难，比如，前些天三聚氰胺毒素的卷土重来，绝对令人灰心之极。在这样语境下，中消协这句“从舅舅家赔到姥姥家”，无疑就像是一句怪异的无厘头，不可能安抚消费者的心，反而会让人心生苍凉，然后更加反感。
当然，消协如果在“3·15”的时间节点连句话也不再出来说，肯定会让人感觉这个组织已经从地球上消失了。指望消协来帮助维权，现在绝对会被人笑话为“人傻，时间多”。一项针对消费者的调查显示，愿意找消协维权的人不足三分之一，半数以上的选择直接找销售方解决问题。
有关2009年度消费投诉热点的有这样的表述——“通讯产品投诉量虽仍居榜首”、“食品安全投诉依然是焦点”、“随着卡类消费的增多，相关投诉首次跃居十大 |
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o***s
发帖数: 42149 | 13 漫画·变脸
国际大牌：为何敢在中国"耍横"？
丰田皇冠轿车玩“暗召”
苹果手机维修耍大牌
国际奢侈品牌拒验货
近一个时期，一些国际名牌企业对中国消费者的蛮横行为，引起了社会舆论的关注。从丰田皇冠轿车的“暗召”事件，到苹果手机维修的“霸王”条款，以及爱马仕等奢侈品销售不提供验货服务等。
尽管一些跨国公司每天宣扬其品牌的价值和信誉，然而，他们一进入中国市场，就好像“川剧变脸”一样，将自己的服务承诺扔到了脑后头，甚至对中国消费者进行刁难。
【 “耍横”案例 】
苹果手机霸王条款五宗罪
近日，江苏一位市民在维修其购买的苹果手机时遭遇了“漫漫长路”：虽然服务商为其更换了新手机，但依然有不少故障，有时还会自动关机，而且这台手机“没有任何包装、没有合格证、没有说明书、没有出厂日期”。
这名消费者将此问题投诉到消协，消协在调查过程中发现，苹果手机的维修条款中有不少“霸王条款”，许多项涉嫌侵害消费者权益。
据了解，中消协联合六省市消费者组织联合发表苹果维修合同不公平格式条款点评意见，认为这家跨国公司制定的“霸王条款”，一是iphone手机和其他苹果产品在维修可用翻新件后，更换下来的旧备件归苹果所有；二是... 阅读全帖 |
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m*t
发帖数: 2464 | 14 从2017年下半年开始，很多共享单车用户发现，存在共享单车里面的押金退不回来了。
中消协调查在70多家平台当中有34家倒闭，与此同时，中消协收到众多消费者投诉，押
金无法退回。 |
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u***************r
发帖数: 11227 | 15 发信人： mengxiaodong(云淡风轻), 信区： Travel
标题： 究竟是不是“坑”，携程应拿出诚意
发信站： BBS未名空间站(Tue Oct 10 10:53:46 2017,GMT)
携程设“坑”误导用户消费事件仍在发酵。10月7日，携程官方发布声明称，相关质疑
内容并不属实，存在诽谤嫌疑，携程在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道，
均不存在默认设置等问题。而有媒体实测，携程“成人套餐”的额外费用取消按钮依然
“隐形”，火车票的“VIP优先出票”仍然默认选择。
携程方面及时做出了回应，但是消费者并不是很买账。双方究竟孰是孰非？
其实，这是一个老话题了。今年8月，国家民航局就在例行新闻发布会上强调，互联网
机票销售严禁搭售行为，要充分维护旅客知情权和自主选择权，不得以默认选项的方式
出售机票以外的产品；应以清晰、明确、明白无误的方式，为旅客提供自主选择的机会
。在今年4月，中消协也曾对携程此类问题启动调查。当时，携程亦向中消协承诺，推
出“提供无默认选项产品”等4项改进措施。
遗憾的是，无论是管理部门的告诫，还是携程等平台的承诺，似乎都没有让消费者真正
得到实... 阅读全帖 |
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p*********w
发帖数: 23432 | 16 我发改委处罚决定被联合利华尊重zz
核心提示：联合利华因散布涨价信息被罚200万元，联合利华昨日发表声明称，作为一
家对中国有长远承诺的跨国公司，充分了解中国国情，尊重国家发改委及上海市物价局
的决定。发改委表示，处罚本意是提醒大企业。
上海一家超市内的工作人员整理货品。今年3月，日化产品盛传涨价消息，宝洁、联合
利华等日化品牌均卷入。昨日，联合利华证实被罚200万元。资料图片
上海一家超市内的工作人员整理货品。今年3月，日化产品盛传涨价消息，宝洁、联合
利华等日化品牌均卷入。昨日，联合利华证实被罚200万元。资料图片
本报讯 联合利华昨日证实被罚200万元，这是政府价格主管部门针对散布涨价信息扰乱
市场秩序开出的首张高额罚单。
涨价信息推高销量数倍
国家发改委查明，联合利华3月向各大超市发出调价函，通知旗下日化产品4月1日起涨
价，并多次接受媒体采访，发表“日化行业进入涨价周期”、“不排除第二次涨价的可
能性”等言论。这些行为导致日化产品涨价的信息广泛传播，引发部分城市发生日化产
品抢购，个别超市联合利华的产品日销售额超过正常时期的几倍甚至十几倍，扰乱了市
场秩序。
按照价格行政处罚... 阅读全帖 |
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b*****t
发帖数: 9671 | 17 上午4:22（9 小时前）媒体例举八大“霸王条款”伴随中国人一生从 奶味网-国内- 最
新RSS订阅 作者：w*******[email protected] (jeff)又到3・15，消费者的投诉再达
高峰。霸王条款是消费者最无可奈何的投诉项目之一。市消协指出，遇到“霸王条款”
，消费者群体经常是只能自认倒霉，花了冤枉钱还受窝囊气。
本报特别挑选了一些常见的霸王条款、较多见的霸王条款案例，以虚拟人物、案例、盘
点、座谈的形式展现出来，以为提醒。
上月13日，距离去年11月13日国家工商总局施行《合同违法行为监督处理办法》正好3
个月，也是北京市工商局给予商家3个月期限自查纠正“霸王”格式条款结束的时间。
一场对“霸王条款”的全面摸底调查正在进行中。
有人可能会疑惑：“商家很少与我们签合同，哪里能看出是‘霸王条款’”？事实上，
我们的日常生活中，利用它来免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的行为
时时发生。当你在自己正使用的美容卡、健身卡、消费卡上看到“本店拥有最终解释权
”，购物时瞧见店堂里挂着“打折商品、珠宝首饰概不退换”，和朋友外出用餐时餐馆
里过目不忘的“禁止自带酒... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 18 今年“双11”即将到来，各大电商平台已经开始预售等各种促销活动。不过，各大
平台上的促销信息并不一定真的优惠，记者调查发现，双十一前夕，面对各个平台的严
密监控，仍有部分商家玩起了“猫腻”，悄悄提高了商品价格，再进行折扣促销。记者
使用比价网站，搜索某商品的价格波动情况时发现，该商品全年价格基本维持在250元
，10月底突然涨到499元。
“双11”预热之际，商家价格欺诈甫经舆论发酵，再次成为公众热议的焦点话题。
因为“双11”已然成为年度“网购狂欢节”，一拨拨“剁手族”届时将上演血拼购物的
疯狂之举。11月11日之所以成了消费者们狂欢的节日，皆因所售物品更优惠更划算。然
而，“双11”尚未正式拉开战幕，个别商家就玩起“先提价再打折”的价格欺诈猫腻，
此举让人看不清“双11”背后究竟水有多深，也不得不令人为之多了几分担忧。
去年，为杜绝网购乱象，发改委价格监督局发布了《关于规范网络零售价格行为的
提醒书》，明确在“双11”期间将严查价格欺诈，规范商品的价格行为，营造良好的市
场秩序，使网络零售更好地有序进行。前些日子，发改委约谈阿里腾讯京东等电商，要
求京东、亚马逊、菜百等18家企业明... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 19 霸王条款是消费者最无可奈何的投诉项目之一，霸王条款究竟离我们有多远？本报进行的“‘霸王条款’你遭遇过吗”网上调查显示，100%的被调查者都称遇到过“霸王条款”，特别挑选了一些常见的霸王条款案例，以虚拟人物、案例、盘点、座谈形式展现出来，以为提醒。
又到3?15，消费者的投诉再达高峰。霸王条款是消费者最无可奈何的投诉项目之一。市消协指出，遇到“霸王条款”，消费者群体经常是只能自认倒霉，花了冤枉钱还受窝囊气。
本报特别挑选了一些常见的霸王条款、较多见的霸王条款案例，以虚拟人物、案例、盘点、座谈的形式展现出来，以为提醒。
上月13日，距离去年11月13日国家工商总局施行《合同违法行为监督处理办法》正好3个月，也是北京市工商局给予商家3个月期限自查纠正“霸王”格式条款结束的时间。一场对“霸王条款”的全面摸底调查正在进行中。
有人可能会疑惑：“商家很少与我们签合同，哪里能看出是‘霸王条款’”？事实上，我们的日常生活中，利用它来免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的行为时时发生。当你在自己正使用的美容卡、健身卡、消费卡上看到“本店拥有最终解释权”，购物时瞧见店堂里挂着“打折商品、珠宝首饰概... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 20 烧腊师傅在用明炉烧制乳猪。
65元一套纸扎豪华别墅送全套家具、家电，配送保安保姆外加小轿车受网友追捧。房产证网上5元就有得卖。
清明将至，网上的祭祀用品销售市场也随之升温。记者调查发现，网上销售的清明祭祀用品五花八门，最近一个月以来，除了金猪、金元宝、香烛、冥币、鲜花等传统祭品热卖外，别墅、汽车、房产证、驾驶证、银行卡、美容卡、手机、笔记本电脑、麻将牌、金条、香烟等平价祭品的销量也明显增长，甚至网上还能找到供祭祀用的纸扎iPhone4、纸扎iPad，做工精美，价格不菲，不过乏人问津。
记者在一家网店看到的纸制祭品别墅图片，分为3层，外形颇为逼真。店家称，该别墅内部立体设施齐全，有全套家具、家电用品。店家还提到：“现在还赠送保安、保姆各一名，小轿车一辆，如果以上设施还不够，请联系掌柜再另外加配。这套别墅属于半成品，需要自己组装，自己亲手制作使祭祀更虔诚更有价值。”店家称，限量特价只要65元。记者看到，这套别墅成为这家网店近来人气最旺的一款商品，最近几天售出了38套，昨天上午有一位买家一口气就买了5套。记者发现，在一家淘宝网店，与祭品别墅相对应的冥府房产证也能找到，售价5元，上面有使用者姓... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 21 第一现场
“厕用纸”堂而皇之上餐桌
“厕用纸”竟然变身“餐巾纸”，堂而皇之地上了餐桌。针对社会举报，《经济参考报》记者近日兵分多路，到广西南宁、吉林长春、海南海口等城市进行实地现场采访调查。
记者在广西南宁市的一些餐馆看到，餐馆在向顾客提供小包装的纸手帕的同时，也向顾客提供一种卷筒纸。这些纸颜色很白且光亮，但纸质疏松、有很多漏洞。一些卷筒纸轻轻一抖，就会出现很多白色粉尘，明显不符合《餐巾纸卫生标准》的规定。同时，另一些杂牌餐巾纸也存在上述质量问题。
吉林省长春市的情况也类似。在吉林大学中心校区周边，分布着数十家小餐馆，包括了面食、米饭和各种烧烤等，这些餐馆是大学生经常光顾的场所。记者在这里走访时看到，这些小餐馆所提供的餐巾纸，基本上都是散装的白色小手帕型餐巾纸。这些餐巾纸被装在没有任何商标的透明塑料袋里，大约有一米多高。这些纸的表面凹凸不平，纸质非常松散，而且纸的表面还有很多黑色和白色的杂质，只要轻轻一抖，就有很多杂质掉下来。
后来，记者到长春市文化广场周边和重庆路商圈、桂林路商圈走访，看到不少中小餐馆，也都在使用这种类型的餐巾纸。
记者又到海南省海口市调查采访，发现大中型饭店一般是有... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 22 央视5月8日《焦点访谈》播出节目“美容院打针胆真大”，节目曝光非规范整容整形机构“打针美容”的黑幕。节目称注射产品进货价格只需几十元，美容院向消费者收费高达几千元，而医生可拿走50%的提成比例。
央视2012年5月8日《焦点访谈》――美容院“打针”胆真大
演播室主持人 张羽：
爱美之心人皆有之，现在为了追求美，整容的人越来越多。在人们的印象里，整容是一件费时又费钱的事儿，但近两年，一种叫午餐美容的项目流行了起来。它的特点是既快又方便，一顿饭的功夫打打针就可以完成了。打针就是要把药物注射进人体，严格来说这属于医疗美容的范畴，需要到正规的美容整形机构和医院去做，但现在，连许多街头巷尾的生活美容院都声称可以做这种午餐美容了。
解说：
记者来到了某校区五层的一家美容院，这家开在普通住宅楼里面的美容院门口并没有招牌和标志，里面是一室一厅，只有两张美容床。然而，当记者询问这家美容院的美容项目时，美容师告诉记者，他们能做的还真不少。
美容师：
我们家什么都做，美容项目都做，还有一些做微整形的项目。有隆胸、瘦脸和垫下巴、双眼皮、垫鼻子、除皱都有。
解说：
美容师说他们做的是现在最流行的注射美容，也叫午... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 23 业主新买的商品房，卧室一头大一头小“活像棺材”，引发了一场事关风俗的投诉。记者昨天从镇江市消费者协会获悉，镇江市消协近日结案这起商品房投诉，消费者获赔万元。与其他投诉不同的是，这起投诉不仅涉及房屋质量问题，而且对消费者提出的房屋“一头大一头小，活像棺材”的精神补偿诉求也给予了考虑。据消协相关负责人透露，涉及风俗习惯的投诉，这在消协的日常受理投诉中还十分罕见。
新卧室一头大一头小
误差平均4厘米，业主觉得“像棺材”很晦气
据消协工作人员介绍，镇江消费者肖苹（化名）2011年9月购买了该市某某景苑1号楼的一套商品房，当年10月付清全款。今年5月，在房子装修过程中，装修工人突然发现主卧室一头大一头小，细量之下相差竟在4厘米左右，不仅影响房屋美观，也给施工造成难度。对此，肖苹和家人都非常反感，认为卧室一头大一头小好似棺材形状，有违风俗习惯很是晦气。
据肖苹介绍，随后开发公司和物业各派出一名代表现场查看，“开发公司的代表，不仅不懂建筑工程质量，而且态度蛮横嚣张，不但说不要紧，而且还辱骂我们，我们很气愤”。肖苹和家人坚持要求开发公司派出专业工程技术人员，用测距仪重新测量。最终测得几组数据，平均相差... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 24 昨天微博上疯传的当事空姐照片 图片来自“@空姐网”官微
“手机充电时，千万不要打电话。”昨天，在微博上，这句话是被重复最多的告诫。因为，微博上有消息称，一名23岁年轻漂亮的南航空姐，因为在手机充电时打电话，结果触电身亡。但网上部分专业人士，对此事产生了质疑，认为手机输出电压很低，不会致命，这名空姐的死，可能另有原因。现代快报记者从新疆当地警方了解到，该空姐确定为触电身亡，但当时是否正在用充电手机通话，还有待核实。
网传充电手机电死空姐
昨天，一条微博在网上引起轩然大波。“@空姐网”官方微博称，“马爱伦，南航空姐，一个马上要结婚的新娘，8月8日就是她的婚礼！16日就是她的生日，2013年7月11日晚，用买不到一年的正品iPhone5充电时通了个电话，突然被一股强烈的电流电倒……就这样永远地离开了，离开了她的新郎！年仅23岁！为她默哀，大家慎用苹果及充电宝。”
这条微博瞬间被转发3000多条，各大媒体的官微也转载了这条微博。照片中的女孩，年轻漂亮，充满朝气，婚纱照也透露出无比甜蜜的气息。想到这样一个年轻的生命就此逝去，不少网友感到非常惋惜。
一时间，充电手机电死人的说法也引起热议，很多网友... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 25 事发现场
昨日上午11时许，郫县安靖镇卡碧蓝湾小区内，一名50岁左右的女子在驾驶一辆黑色轿车倒车回车位时发生意外，将自己的孙子碾死。据多名附近居民和小区工作人员表示，被碾死的男孩年约2岁，事发时意外从副驾驶座上跌落车外，被汽车前轮碾压致死。
事发一刻
昨日上午11时许某单元楼门口
奶奶买菜归来倒车回车位坐在副驾的孙子意外跌落车外，不幸被车前轮碾中
肇事车被拖离地面残留血迹
昨日下午4时许，天府早报记者赶到事发的郫县安靖镇卡碧蓝湾小区。事情已经过去了5个多小时，小区内早已恢复平静，询问周边商家和庭院里散步的居民，不少人都表示听说了这件事。
事故就发生在某单元楼门口，出事的黑色轿车已经被拖离现场，但在地面上还能看见一小块残留的血迹。小区保洁大姐是目击者之一，她听到动静赶来时，惨剧已经发生，“我只看到一个女人抱着个娃娃在边哭边打电话，女人看起来有四五十岁的样子。”
据了解，开车的女子姓任，是被碾死男童的奶奶，他们一家就住在事发地前的单元楼上。昨日上午11时许，女子驾车外出买菜归来，2岁的孙子就坐在副驾驶座上，在倒车回车位时，男孩意外跌落车外，不幸被车前轮碾中。
孩子被送医院已无生命体征
昨日... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 26 因对自己的容貌不满意，邵阳一90后女子张琳，瞒着丈夫做整形手术，结果手术失败，她脸部变形。从此，夫妻感情恶化，经常吵架、打架。更令她伤心的是，丈夫还一度与自己分居。整形失败后一年，她因害怕丈夫抛弃自己，便在丈夫的饮水中投入老鼠药，“毒死他，我再自杀”。
近日，张琳因涉嫌故意伤害罪被邵东县人民检察院提起公诉。
腹痛难忍竟是中毒
今年5月10日，家住邵阳的陈某感觉肚内绞痛难忍。以为是感冒引起的胃疼，他没当回事，到附近小诊所买了点感冒药，又挂了几天点滴。三天后，陈某的腹绞痛非但没有好转，左眼居然开始出血，大小便中也带有暗红色血迹。5月18日，身体极度不适的他前往邵阳市医专附属医院治疗。
医生诊断为慢性中毒，有可能引发这些症状的是家庭常用的老鼠药。医生的一席话让陈某惊呆了，最近几次外出吃饭，他都和朋友同去同回。如果是外面餐馆里的食物不干净，类似的中毒症状应该也会发生在朋友身上。可是，朋友们都身体正常。
陈某仔细回想，发现今年以来，妻子经常说一些厌世的话，还几次三番说要自己和女儿陪她一起死。他想起自己身体最初开始不适，是十天前。十天前的凌晨，他打完牌回家，把未喝完的饮料放在床头。第二天起床后，他... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 27 维权打假20年，每次出现在媒体镜头前的王海，总是戴副墨镜。新京报记者 浦峰 摄
王海有意让自己离开打假舞台中央，“保持点神秘感，挺好。”新京报记者 浦峰 摄
2005年2月28日，戴着一副标志性墨镜的王海现身西安某酒店召开新闻发布会。图/CFP
王海 42岁，山东青岛人。1995年3月，王海在北京隆福大厦买了两副索尼耳机，他意识到这可能是假货，紧接着又买了10副，依据《消法》第49条提出了双倍赔偿的要求，被称为打假第一人。现任和谐社区发展中心理事、王海热线消费者权益保护项目负责人、北京大海商务顾问有限公司总经理。
1995年，戴上墨镜的王海出现在媒体的镜头前。直到今天，他仍然在维权打假的第一线。这20年，王海本人和中国的打假维权境况都遭遇了哪些变化，有哪些争议和尴尬，祛除很多人固有印象中非黑即白的底色，我们试图为你还原一个真实的王海和职业打假人。
他不再站在舞台的中心。
打假人王海的光环被一个群体所取代。
这是一个没有门槛的行业。“鱼龙混杂”，王海说黑社会、大学生、律师等等谁都可以加入。
而王海，觉得正是自己的示范意义，给行业竖起了标杆。
二十年过去了，他需要面对这个群体的低价竞争。也... 阅读全帖 |
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a***s
发帖数: 12296 | 28 昨天凌晨，参加200元低价团的宋先生等8名游客，在首都机场拦下领队商谈三个多小时后终于达成退款协议，并于下午完成退款。但是当其他游客联系退款时，领队电话已无法接通。针对近期被曝光的多起港澳游团友被强制购物，中消协昨天表示，希望政府有关部门坚决查处不合理低价旅游产品，维护消费者合法权益。
游客说法
珠宝店内被强制消费
前天晚上11点多，记者赶到北京机场T3航站楼，见到了十余名要求退款的游客以及被拦下的王姓领队。王姓领队自称隶属“北京首钢国际旅行社”，此次组团有29名游客，旅游时所打旗帜是“景顺假期”。
“我是通过店里客人介绍和5个朋友去的，从深圳到香港、澳门和珠海，5天4夜，有一多半的时间是在购物。”游客刘女士回忆，10月19日他们在香港被地接导游带到珠宝、保健品、手表、数码产品等商店购物。“其中，在珠宝店里导游说必须买够5000元的东西才能出去，进去之后门一关，导游不停地跟在后面转悠，一直耗了两三个小时。介绍我去旅游的客人跟她朋友也不停地劝我买，最后我花了将近两万港元。我怀疑她们就是影子团友”。
“我们每个人都买了些东西，出去的时候得到导游那里登记并且出示发票。”游客宋先生说，“当时在... 阅读全帖 |
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a***s
发帖数: 12296 | 29 “低价团”香港游打死人，舆论一片哗然，也使得“低价团”再次进入舆论风口。已成为旅游市场顽疾的“低价团”并不算陌生，但其生长轨迹、营运模式以及治理路径却少有人了解，本期原点周刊为您起底低价团，揭秘低价团背后的利益链条，以期为您的出行选择提供一些有益的指导和建议。
西安游客被关购物店“必须待够时间才能出去”
“回想起那天的场景，真的是一身冷汗。”雷敏说，自己得感谢接待方“不杀之恩”。
她之所以会如此打趣，无疑是受了10月19日内地游客在港遇袭身亡事件的影响。当日上午10时，54岁的黑龙江游客苗某，随300元团费的低价购物旅行团入港，在红磡民乐街“D2 Jewel-lery”珠宝店内购物。导游邓某因团员张某未购物争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。随后，多名男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺进行殴打，直至昏迷。后苗某不治身亡，引发舆论哗然。一时网络上段子满天飞，内地、香港民众间的微妙情感纠葛再度重启。
购物店：“没有我的签字，你们走不了的”
“这个事让我太后怕了。不由想起两周前在成都的遭遇，可能我胆小，但还是觉得自己运气好、命大。”29岁的雷敏是西安一名金融业白领，她在国庆长假时，临时起意约了一位... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 30 低价团”香港游打死人，舆论一片哗然，也使得“低价团”再次进入舆论风口。已成为旅游市场顽疾的“低价团”并不算陌生，但其生长轨迹、营运模式以及治 理路径却少有人了解，本期原点周刊为您起底低价团，揭秘低价团背后的利益链条，以期为您的出行选择提供一些有益的指导和建议。
西安游客被关购物店“必须待够时间才能出去”
“回想起那天的场景，真的是一身冷汗。”雷敏说，自己得感谢接待方“不杀之恩”。
她之所以会如此打趣，无疑是受了10月19日内地游客在港遇袭身亡事件的影响。当日上午10时，54岁的黑龙江游客苗某，随300元团费的低价购物旅行 团入港，在红磡民乐街“D2 Jewel-lery”珠宝店内购物。导游邓某因团员张某未购物争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。随后，多名男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺进行殴打， 直至昏迷。后苗某不治身亡，引发舆论哗然。一时网络上段子满天飞，内地、香港民众间的微妙情感纠葛再度重启。
购物店：“没有我的签字，你们走不了的”
“这个事让我太后怕了。不由想起两周前在成都的遭遇，可能我胆小，但还是觉得自己运气好、命大。”29岁的雷敏是西安一名金融业白领，她在国庆长假时，临时起意约了... 阅读全帖 |
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a***s
发帖数: 12296 | 31 职业打假人的年龄横跨“50后”至“90后”。他们的江湖，以发现假冒伪劣商品为目标，以知假买假索赔挣钱为目的。随着立法的加强，针对制假售假的惩罚性规定加码，他们追逐的，是“退一赔三”、“退一赔十”甚至更高的利润。
春节购物狂欢季，你想花很少的钱淘到最好的年货，而他们花很多的钱却偏偏一定要买到次品，这就是普通消费者和职业打假人在购物心态上的最大区别。
1993年10月31日，《中华人民共和国消费者权益保护法》出台，一年半后，22岁青岛青年王海购买12副假冒耳机索赔，全国首个职业打假人诞生，之后全国各地冒出无数个“王海”。
2015年岁末，第二届“3·15打假论坛”在京举办，众多知名职业打假人云集北京。记者找到多名打假人，还原打假江湖20年。
职业打假人的年龄横跨“50后”至“90后”。他们的江湖，以发现假冒伪劣商品为目标，以知假买假索赔挣钱为目的。随着立法的加强，针对制假售假的惩罚性规定加码，他们追逐的，是“退一赔三”、“退一赔十”甚至更高的利润。
江湖中行走，有人累积千万家产出入保时捷代步，有人被殴打至喋血街头，更多的人则像啄木鸟盯住害虫一样，时刻准备着发现市场上的假货，痛快地捞上一笔。... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 32 八达岭老虎伤人案被咬女子赵女士今日表示，下午她父亲赵先生将到北京延庆区法院起诉八达岭野生动物世界。同时，他们还将申请指定管辖权，由非延庆区法院审理此案。
在起诉书中，赵女士请求法院判令八达岭野生动物世界赔偿母亲周女士的丧葬费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金，以及赵女士后续医疗整形费、误工费、伙食补助费、精神损失费等。
同时，赵女士一家认为，由于延庆区政府在此案中有地方保护倾向，且此事在全国有重大影响，他们还将申请指定管辖权，由北京市第一中级人民法院或北京市高级人民法院提级管辖。
赵女士称，八达岭野生动物世界提供的猛兽区“自驾游”项目系违法经营，项目设计本身的缺陷很大，是造成原告遇袭并重伤的根本原因，也是导致其母周克勤死亡的主要原因。动物园仅着重于商业利益，漠视游客的人身和财产安全，严重缺乏安全风险防范意识，游客安保制度极度缺失、无应急预案是造成原告被老虎重伤，并导致其母周克勤死亡的直接原因。
今年7月23日，赵女士一家三口和母亲周女士到八达岭野生动物世界自驾游，因赵女士在东北虎园下车遭老虎咬伤，周女士下车营救女儿被老虎咬死。其后，延庆区政府出示事故调查结果认为，此事不属于安全责任事故。
另... 阅读全帖 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 33 2011年01月30日 08:50:01 来源： 文汇报
目前与上海有国际航线通航的航空公司共有40多家，去年进出上海空港的海内外游
客已达7000多万人次。国际航班多了，与航空服务质量相关的“涉外”纠纷投诉自然也
直线上升。记者近日在上海市工商局采访时发现，中国乘客乘坐外航国际航班时产生的
消费维权投诉逐年上升；令人不解的是，中国乘客一旦与外航发生服务纠纷，想要得到
公正及时的处理，难度极大，其中又以票务和行李引发的争议最多。
让消费者最感恼火的是，一些在国际上有相当不错口碑的国外航空企业，在解决与
中国内地乘客的消费服务纠纷时，并没有做到“入乡问俗”，按照我国的《消费者权益
保护法》及时处理。
维权请“找总部” 乘客被当皮球踢来踢去
家住上海的黄先生某次乘坐一家外航的航班从德国法兰克福回沪，他座位上方的行
李架是该公司存放杂志的地方。起飞3小时后，一乘客在取杂志时导致大量杂志滑落，
致使黄先生的头部被砸出一条包、头皮也被划伤，当时机上服务员未做任何伤口处理，
称降落后再协商解决。可待降落浦东机场后，该公司的上海机场部门却表示不予处理，
要求黄先生自... 阅读全帖 |
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w**********g
发帖数: 3158 | 34 最近一段时间，内地民众在香港、澳门大量购买进口婴幼儿奶粉，造成香港、澳门一度
出现奶粉供应紧张的状况；此后，又有媒体报道在内地有不法企业，将皮革下脚料溶解
后制成蛋白粉混到牛奶里，提高牛奶的蛋白含量；一时间，国产奶粉和整个乳制品行业
再次成为了全社会关注的焦点。那么，我国的乳制品行业现在究竟是一个什么样的状况
，消费者到 视频：国产乳制品面临信任危机 来源：CCTV新闻频道 底能不能放心地购买
国产奶粉呢？《每周质量报告》2月27日播出《国产奶粉的“危”与“机”》，以下为节
目实录：
【演播室】
共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。2月20日，我们栏目播出了《
聚焦车险霸王合同》，关注了车损险合同中“按责任赔付”的相关条款，根据江苏、重
庆、北京等地法院的判决结果，“按责任赔付”的条款属于无效条款，但是就是这样的
无效条款却依然堂而皇之地存在于绝大多数保险公司的车损险合同当中。节目播出之后
，中消协、北京市律师协会等相关组织都认为“按责任赔付”的条款减轻了保险人的义
务，加重了被保险人的责任，侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，因此
呼吁保监会废除这一条款，我们也... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 35 民航华北局：禁止明知延误仍正常上客并关舱门
http://www.sina.com.cn 2011年07月09日 05:50 新京报
本报讯 (记者 李媚玲)“航空公司不能把延误的矛盾从地面推到飞机上。”对于备
受争议的“关舱门正常率”，民航华北局局长刘雪松在7日召开的工作会议上表示，将
把长时间航班延误特别是上飞机后长时间延误作为督察重点，核查关舱门时间，防止在
复杂天气情况下航空公司提前关舱门，让旅客在飞机上长时间等待。同时，要求航班延
误30分钟，航空公司、机场必须发布信息。
2小时以上延误航班优先放行
刘雪松表示，航空公司不能在明知存在长时间延误或流量控制的情况下，仍正常上
客并关闭舱门，致使旅客在飞机上长时间等待而情绪失控，直接影响到飞行安全。航空
公司和机场要主动承担服务责任，机场也不能把延误后的服务矛盾都推给航空公司，要
主动为航空公司着想和排忧解难，主动为延误旅客提供服务。
会上，民航华北局公布了多项治理大面积航班延误的措施。其中包括在首都机场建
立航班正常性服务评分制度，并逐步将得分与涉及首都机场航权航班、时刻资源分配挂
钩。另外，推动大面积航班延误后快速恢复机制... 阅读全帖 |
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y*h
发帖数: 25423 | 36 因为缺乏具体标准，宽带消费者的利益无法真正得到保护；有线宽带网络接入难顺
畅；宽带不宽、断网频繁、服务差严重影响了消费者的使用体验；关于宽带的投诉量大
增。
根据中消协的统计数据，2012年全国消协组织受理互联网服务投诉21037件，同比
增长1.9%。其中，网络接入服务投诉16708件，占互联网投诉的79.4%。
是什么原因导致了这种现象，也使得监管破题乏力？通过调查，《中国经营报》将
为您揭示一条不为人知的利益链条。
“10M带宽，每月最低只需支付66元！”看到塞在门缝里的某宽带运营商的广告，
家住北京市海淀区苏州桥某社区的王大虎气就不打一处来。
2011年4月，王大虎原本采用的宽带服务到期，去续费时，工作人员热情推荐他将
原来的2M带宽升级到4M。考虑到4M服务价格虽贵，但网速更快，而且如果能够一下缴足
两年，月租费与2M费用差不多，王大虎爽快地认购了4M带宽。
但随后，王大虎就觉得上当了，家里的网速不仅难以感觉到有所提升，断网频次反
而增加了，晚上上网高峰期经常打不开网页。
王大虎找到服务商投诉，因为工作和生活离不开网络，包括查资料、炒股、网游娱
乐等，他希望服务商给出... 阅读全帖 |
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L**G
发帖数: 2602 | 38 不错，感觉跟中消协一样，这穆斯林想刷屏开帖合着跟以前一样没戏了。
: 满地打滚，火线认爹，成立j军团
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D*V
发帖数: 3096 | 39 发信人: brihand (brihand), 信区: Military
标 题: 民航华北局：禁止明知延误仍正常上客并关舱门
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 8 20:45:26 2011, 美东)
民航华北局：禁止明知延误仍正常上客并关舱门
http://www.sina.com.cn
本报讯 (记者 李媚玲)“航空公司不能把延误的矛盾从地面推到飞机上。”对于备
受争议的“关舱门正常率”，民航华北局局长刘雪松在7日召开的工作会议上表示，将
把长时间航班延误特别是上飞机后长时间延误作为督察重点，核查关舱门时间，防止在
复杂天气情况下航空公司提前关舱门，让旅客在飞机上长时间等待。同时，要求航班延
误30分钟，航空公司、机场必须发布信息。
2小时以上延误航班优先放行
刘雪松表示，航空公司不能在明知存在长时间延误或流量控制的情况下，仍正常上
客并关闭舱门，致使旅客在飞机上长时间等待而情绪失控，直接影响到飞行安全。航空
公司和机场要主动承担服务责任，机场也不能把延误后的服务矛盾都推给航空公司，要
主动为航空公司着想和排忧解难，主动为延误旅客提供服务。
会上，民航华北局公布了多... 阅读全帖 |
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T*********s
发帖数: 20444 | 40 2014年03月25日 13:15 企业观察报 我有话说(92人参与) 收藏本文
《企业观察报》记者 朱函
长安福特翼虎断轴事件维权有了新进展。(详细报道见本报2014年3月10日第17版)
深圳翼虎维权车主张女士告诉《企业观察报》记者，近日，深圳市市场监督管理局出面
主持，由长安福特汽车有限公司(下称长安福特)、易达 福特4S 店、张女士参与的“四
方会谈”，针对此次断轴事件进行协商，但是张女士说，协商最后并没有得到一个结果。
召回等待期
断轴事件再发
今年1月，江西翼虎车主李娟(化名)的翼虎车在正常驾驶时车子右前轮突然断轴，
导致车身失控，李娟及家人轻微受伤。在此之前，李娟已收到过长安福特的召回短信，
但因为长安福特此次的召回公告是在2013年12月27日发布，而正式实施却要在2014年2
月21日，李娟驾驶的翼虎就是在等待期趴了窝。
2013年12月27日，长安福特宣布召回缺陷汽车，“由于备件准备原因，本次召回活
动将从2014年2月21日起开始实施。在此之前用户如发现车辆使用过程中存在异常，请
与当地经销商取得联系，安排检测事宜。”这就意味着，自召回之... 阅读全帖 |
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m*****o
发帖数: 2084 | 41 工商总局已经开始行动了，哈哈
工商总局要求查处苹果“霸王”条款
2013年03月29日 02:39
http://tech.sina.com.cn/it/2013-03-29/02398192347.shtml
新京报讯 (记者廖爱玲)针对中消协和3·15晚会曝光的“苹果”售后维修服务问题，国
家工商总局昨天对外表态称，已向全国工商系统发出通知，要求对“苹果”等电子产品
加大市场监管，查处存在的不公平“霸王”条款，维护消费者合法权益。
据介绍，这是由工商总局市场司专门发出的《加强对苹果等电子产品企业利用合同
格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》，对“苹果”等电子产品企业的合同监
管，以法律为准绳、以事实为依据，依法查处违法违规行为。
国家工商总局昨天介绍，2012年年初以来，全国工商开展“整治利用合同格式条款
侵害消费者合法权益专项行动”，对经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费
者责任、排除消费者权利等违法行为进行查处。在专项整治行动中，江苏、青岛等地工
商局就针对“苹果”公司《iPhone维修报告》中存在的不公平合同格式条款问题，对相
关授权服务商进行了行政处罚。
而在... 阅读全帖 |
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m*****o
发帖数: 2084 | 42 发信人: mengbao ( GMO), 信区: Stock
标 题: Re: 手里有AAPL的，你们要看看这个消息
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 28 22:38:05 2013, 美东)
工商总局已经开始行动了，哈哈
工商总局要求查处苹果“霸王”条款
2013年03月29日 02:39
http://tech.sina.com.cn/it/2013-03-29/02398192347.shtml
新京报讯 (记者廖爱玲)针对中消协和3·15晚会曝光的“苹果”售后维修服务问题，国
家工商总局昨天对外表态称，已向全国工商系统发出通知，要求对“苹果”等电子产品
加大市场监管，查处存在的不公平“霸王”条款，维护消费者合法权益。
据介绍，这是由工商总局市场司专门发出的《加强对苹果等电子产品企业利用合同
格式条款侵害消费者权益行为执法监督的通知》，对“苹果”等电子产品企业的合同监
管，以法律为准绳、以事实为依据，依法查处违法违规行为。
国家工商总局昨天介绍，2012年年初以来，全国工商开展“整治利用合同格式条款
侵害消费者合法权益专项行动”，对经营者利用合同格式条款免除自身... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 43 近日，网易考拉陷入“真假鹅”纠纷，并且事件发展多次反转。此前，消费者曝光加拿
大鹅官方出具的网易考拉商品的假货鉴定。1月8日，网易考拉又出具了加拿大鹅官方的
正品鉴定。1月9日，消费者再向媒体爆料，称加拿大鹅官方其实在1月7日已经推翻了网
易考拉出具的正品鉴定。截至目前，网易考拉卖的到底是“真鹅”，还是“假鹅”仍未
有定论。
近期，来自黑猫投诉的消息显示，网易考拉所售的加拿大鹅女款羽绒服，被加拿大鹅官
网认定为假货，涉及金额达到了5567.04元，消费者线女士为此投诉网易考拉客户服务
部，要求其按照购买时的承诺——假一赔十。
1月8日，网易考拉方面对此声明称，经过加拿大鹅官方的二次鉴定，结果是网易考拉所
售商品为正品。网易考拉将尽力与品牌方沟通，争取能有机会和消费者一起到现场监督
和见证，并承担由此产生的所有费用。
与此同时，网易考拉还将向国家市场监督管理总局进行投诉，要求约谈加拿大鹅中国代
表处，就其在品牌鉴定流程中的不透明、不严谨，向消费者与销售平台致歉。
1月9日，最新消息称，线女士向媒体表示，由于两次鉴定结果不一样，她向加拿大鹅官
方提出质疑。加拿大鹅官方回复并致歉，表示两次鉴... 阅读全帖 |
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R*****g
发帖数: 682 | 44 1、小姐；从尊贵到低俗
在20世纪前期，“小姐”依然是对未婚女子的礼貌称谓。在茅盾的《子夜》、巴金
的《家》、《春》、《秋》等作品中，诸如张小姐、李小姐、密斯张、密斯李之类的称
呼随处可见。
新中国成立以后，随着社会的变革，观念的更新，旧时的许多称谓在日常交往中已
经很少使用，尤其是“老爷”、“太太”、“小姐”等，几乎绝迹。人们似乎已经习惯
地将“小姐”同资产阶级联系起来，如果哪位女士稍稍讲究衣着打扮，便被看成是“资
产阶级小姐”作风。大约从那个时代走过来的人对此都有切身的体验。自从改革开放以
后，又出现了戏剧性的变化，“小姐”这个被废弃半个多世纪的称谓又突然时兴起来，
以至你在商店购物时再把“小姐”称“同志”，会遭冷遇。近些年来，风尚丕变，“小
姐”又同所谓“三陪”挂了钩，你仍称人“小姐”，则往往受到抢白；“你叫谁小姐？
”时下真是不知该如何称呼年轻女性了。
2、美女；从惊艳到性别
“美女”这一形容词我想从其诞生以来，一直是属于褒意的，人们在使用它时，也
是十分吝啬的。因为“美女”至少要用在那些大家都能接受的，无论是朴素的还是华丽
的，无论是清纯的还是妖艳的女性身上。你总不是守着个丑... 阅读全帖 |
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