m**********g
发帖数: 3284 | 1 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
今天。。。
高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
百的船票，等等等等，这算下来得损失多少啊，就是明天，自己掏钱买张699美金的直
飞票，我们的行程也全部被打乱了。（因为是环线自驾2000公里）
这该如果是好啊？可以告那个网站不？以后千万别再买这家的机票了。
现在票务网站给我定了张明天早上Ohare的转机票，我的宾馆那些也取消了一些，又加了新的，哎，真是恼火啊，
这样，我还能告他不呢？ |
p***w
发帖数: 1906 | |
A**i
发帖数: 4328 | 3 这还能提前飞走？？？太没有道理了
一定要投诉到底！ |
s*******e
发帖数: 15758 | 4 UA AA也很烂的,老是combine航班,觉得southwest是最好的了现在
不过,定机票后飞前一天一定要check in,这样出现问题还能及时解决.
我们上次定错了机票,把am定成pm了,因为提前checkin就及时发现,插到其他航班 |
x*******2
发帖数: 5333 | 5 bbb很有用的。我寒假回国，他们飞机要等几个乘客，然后我误了国航的飞机。自费
1000刀。我BBB他们，他们public relation挺重视的，然后给了我1100的voucher，而
且可以叠加。他们说因为那1000刀没有给他们，所以只能用voucher补偿了。我觉得还
是挺合理的
实在解不了气啊）。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
w******r
发帖数: 3156 | 6 没错。southwest算是最nice的了。
UA这个烂店，最近听说两起cancel航班，一拖再拖的事情。
【在 s*******e 的大作中提到】
: UA AA也很烂的,老是combine航班,觉得southwest是最好的了现在
: 不过,定机票后飞前一天一定要check in,这样出现问题还能及时解决.
: 我们上次定错了机票,把am定成pm了,因为提前checkin就及时发现,插到其他航班
|
S**C
发帖数: 2964 | 7 Yes, Frontier sucks.
About 10 years ago, I was notified my flight was canceled, and in order to
get refund, I needed to mail the ticket back to them, and they would NOT pay
the postage. I just said to them screw you, I will let my CC company deal
with this nonsense. Even better, I booked a new ticket from AA with better
schedule and a little less cost.
实在解不了气啊）。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
m**********g
发帖数: 3284 | 8 还好，给我定了明天早上8点的，不过是那边下午2点半才到，明天的行程得往后挪了
真是很麻烦，明天得60多刀得park票作废了，也退不了了 |
s******r
发帖数: 5309 | 9 Frontier is a low cost carrier recently been bought by UA. It was quite nice
until the UA merger. I fly from
Chicago to denver a lot, and most delay occur on the Chicago side. You are
unlucky to have two bad delays. It
is safer to book on a larger carrier and less legs of transfer if you cannot
afford such delays, or you should
purchase insurance.
【
在 melissahuang (狗儿抢银行) 的大作中提到: 】
实在解不了气啊）。 |
g*******r
发帖数: 270 | 10 CO也差不多，上次回上海，要早晨7点先飞到NY，再转机回国，结果，飞机从7点一直拖
到9:30才起飞，问原因，说是飞行员没有得到充分休息，必须让他们睡足8小时，才能
起飞。结果，等飞到了NY，没赶上回国的航班，于是改签，当天只能飞到北京，再转上
海。浪费了一整天后，终于到了上海，但行李还在NY，要第三天才能送。 |
|
|
x*********n
发帖数: 28013 | |
m**********g
发帖数: 3284 | 12 好恼火
【在 g*******r 的大作中提到】
: CO也差不多，上次回上海，要早晨7点先飞到NY，再转机回国，结果，飞机从7点一直拖
: 到9:30才起飞，问原因，说是飞行员没有得到充分休息，必须让他们睡足8小时，才能
: 起飞。结果，等飞到了NY，没赶上回国的航班，于是改签，当天只能飞到北京，再转上
: 海。浪费了一整天后，终于到了上海，但行李还在NY，要第三天才能送。
|
d*******o
发帖数: 684 | 13 frontier recent acquired by UA??
nice
cannot
【在 s******r 的大作中提到】
: Frontier is a low cost carrier recently been bought by UA. It was quite nice
: until the UA merger. I fly from
: Chicago to denver a lot, and most delay occur on the Chicago side. You are
: unlucky to have two bad delays. It
: is safer to book on a larger carrier and less legs of transfer if you cannot
: afford such delays, or you should
: purchase insurance.
: 【
: 在 melissahuang (狗儿抢银行) 的大作中提到: 】
: 实在解不了气啊）。
|
g******7
发帖数: 1532 | 14 order的宾馆.
实在解不了气啊）。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
o*****d
发帖数: 609 | 15 Didn't you confirm your tickets before going to airport? It was your own
fault.
实在解不了气啊）。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
m**********g
发帖数: 3284 | 16 恩，以后要习惯提前一天查
【在 o*****d 的大作中提到】
: Didn't you confirm your tickets before going to airport? It was your own
: fault.
:
: 实在解不了气啊）。
|
x*********n
发帖数: 28013 | 17 宾馆一般都可以cancel的。航班会给你airline credit。这个是最差的结果，你刚来经
历的少，花点钱也算是教训了。
老实说，这个你是有一点点责任的，但是这个不是我现在要说的重点。
你要argue，我最喜欢和美国人argue了，记住，一定不能软，要强硬而有礼貌。
关键点必须阐明。
1.it is not my fault.Your mistakes brings me so much trouble.
2.it is unfair.
3.I am very unhappy, and I am a valued customer, I travels every week....bla
... |
s*******e
发帖数: 15758 | 18 这种事也值得lie？别把lie当饭吃！
bla
【在 x*********n 的大作中提到】
: 宾馆一般都可以cancel的。航班会给你airline credit。这个是最差的结果，你刚来经
: 历的少，花点钱也算是教训了。
: 老实说，这个你是有一点点责任的，但是这个不是我现在要说的重点。
: 你要argue，我最喜欢和美国人argue了，记住，一定不能软，要强硬而有礼貌。
: 关键点必须阐明。
: 1.it is not my fault.Your mistakes brings me so much trouble.
: 2.it is unfair.
: 3.I am very unhappy, and I am a valued customer, I travels every week....bla
: ...
|
n**q
发帖数: 1147 | 19 如果说你的机票是直接航空公司网站卖的话，不是通过expedia,orbitz这些二道贩子的
话，如果航程有变，是可以免费换到其他航空公司的航班的。但是expedia,orbitz这些
二道贩子出的票，好像就没有这些customer service, 我这几天也是被orbitz气死了，
血泪教训呀。 |
j****t
发帖数: 2996 | 20 对于多数美国航空公司太正常, 碰到过不少, AA， UA， detal都有， 最可气的是有次
圣诞度假坐usairway, 到机场准备登机前被通知航班取消, 最近只能安排到第二天,
而第二天又没有可以搭乘的转机航班, 到达目的地要三天以后, ft, 一共六天的计
划,一下砍了一半, 一些事先订好的旅店船票什么的还不能refund，就这样也一点赔偿
没有，旁边有个老美说他在机场已经呆了两天了，给他调整的票是三天后的， 整个圣
诞就在机场过了
美国航空公司确实无耻 |
|
|
c**********6
发帖数: 1173 | 21 这个有点扯吧，什么时候frontier被UA给买了呀
压根就没有的事情
nice
cannot
【在 s******r 的大作中提到】
: Frontier is a low cost carrier recently been bought by UA. It was quite nice
: until the UA merger. I fly from
: Chicago to denver a lot, and most delay occur on the Chicago side. You are
: unlucky to have two bad delays. It
: is safer to book on a larger carrier and less legs of transfer if you cannot
: afford such delays, or you should
: purchase insurance.
: 【
: 在 melissahuang (狗儿抢银行) 的大作中提到: 】
: 实在解不了气啊）。
|
a********i
发帖数: 10839 | 22 要是你说出来的话或者做出来的事情一看就很业余,很外行的话
怎么能大言不惭的说自己每周都在旅行....坐chinatown大巴吗?
bla
【在 x*********n 的大作中提到】
: 宾馆一般都可以cancel的。航班会给你airline credit。这个是最差的结果，你刚来经
: 历的少，花点钱也算是教训了。
: 老实说，这个你是有一点点责任的，但是这个不是我现在要说的重点。
: 你要argue，我最喜欢和美国人argue了，记住，一定不能软，要强硬而有礼貌。
: 关键点必须阐明。
: 1.it is not my fault.Your mistakes brings me so much trouble.
: 2.it is unfair.
: 3.I am very unhappy, and I am a valued customer, I travels every week....bla
: ...
|
a********i
发帖数: 10839 | 23 飞了几百次了,
头回听说飞机还提前一天飞的
你自己没把日子看清楚吧??!!
实在解不了气啊）。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
s******x
发帖数: 15232 | 24 你的经历是比较令人郁闷，你的心情也可以理解，但是你对f9的指责还是比较蹊跷。感
觉上，有些事情还没有搞清楚，也可能是你和f9 agent交流有问题，有了错误的理解。
实在解不了气啊）。
这个看怎么定义经常了。如果这条路线这个方向每年飞1000多个航班（每天3班），12
个航班会发生这样的情况，那从比例来说，12/100，的确不算特别经常。从发生的频率
来说，平均每个月就会出现一次，你也可以说是比较常见了。但不管你怎么定义经常，
出现这样的情况是正常的，坐飞机多了是很可能碰到的。
这个是最奇怪的地方。不是不相信你说的话，但是有可能你和agent的交流有问题。见
过的最无耻的印度的某些公司会提前几个小时把飞机飞走而不通知，也没有见过提前一
天的。你不妨想想，航空公司为什么要提前一天飞？不make sense。每天的航班都是固
定的，计划好的。早飞一天，那对面那个机场今天就多了一架飞机不知道干什么，你这
个机场今天就少了一架飞机了。而且这个时间的客流昨天和惊天也不会差这么多，何况
“今天”是星期五，应该客流更大才对。所以，很难想象航空公司会把一个航班“提前
到昨天就起飞了”。
最可能的是航空公司航班调整，“今天”这班取消了，然后把这班的旅客安排到附近的
几班上去。f9 mdw-den正常情况一天5班，“今天”5/20只飞了3班，少了早上9：56和
下午3：39的，的确是出现了航班调整的情况。这样的事情不论能不能定义为“经常”
，至少是正常的，符合规定的，也是你在买票时候（知道或者不知到情况下）同一了的
。你可能被调整到“昨天”那班，但是这个信息应该是由出票方通知你的，因为你是提
供了联系方式给出票方。而出票方没有通知你，的确怪不到航空公司。
除了出票方应该通知你外，你自己可以随时去航空公司网站上查看自己行程的。如果你
这么做，那航班调整的第一时间你就会知到了。即使平时没有空这么做，起飞前24小时
美国绝大多数的公司都允许online check in，直接打印登机牌。这时候如果航班有变
化，也一目了然了。买了机票就以为万事大吉，出发前什么都不担心，当天直接跑去机
场check in的，最容易be caught by surprise。这个跟f9无关，坐哪个公司的飞机都
是这样。
而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
这就是为什么有旅行保险存在，就是cover这样天气原因啊，航班调整啊之类的意外情
况导致行程被打乱导致的预定损失/额外开支。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
s******x
发帖数: 15232 | 25 天气原因航班取消，是航空公司对旅客和自己crew的性命负责。如果连这样都骂，就不知
道无耻/无知的是谁了。
【在 j****t 的大作中提到】
: 对于多数美国航空公司太正常, 碰到过不少, AA， UA， detal都有， 最可气的是有次
: 圣诞度假坐usairway, 到机场准备登机前被通知航班取消, 最近只能安排到第二天,
: 而第二天又没有可以搭乘的转机航班, 到达目的地要三天以后, ft, 一共六天的计
: 划,一下砍了一半, 一些事先订好的旅店船票什么的还不能refund，就这样也一点赔偿
: 没有，旁边有个老美说他在机场已经呆了两天了，给他调整的票是三天后的， 整个圣
: 诞就在机场过了
: 美国航空公司确实无耻
|
x*********n
发帖数: 28013 | 26 每周都travel的人，是有人会给他订票的。也可以说一直都是我老公帮我弄得。
都去做客服了，能想这么多么？气势上一定得压住人家，这样你才有可能要回你要的东
西。
【在 a********i 的大作中提到】
: 要是你说出来的话或者做出来的事情一看就很业余,很外行的话
: 怎么能大言不惭的说自己每周都在旅行....坐chinatown大巴吗?
:
: bla
|
x*********n
发帖数: 28013 | 27 举一个例子，你可以说I travel a lot，这个a lot是多少，who cares，或者说，我以
前很满意你们公司，这次也许是最后一次了。
这个叫做bla，不叫做lie，最多是跑火车程度。无所谓了。
【在 s*******e 的大作中提到】
: 这种事也值得lie？别把lie当饭吃！
:
: bla
|
s*******e
发帖数: 15758 | 28 喜欢bla人大多缺乏自信，我就是一辈子飞一次也一样deserve和每天飞一次的人一样的
服务。lie成成惯的人都不
认为自己在lie，只是我觉得他们很可怜
【在 x*********n 的大作中提到】
: 举一个例子，你可以说I travel a lot，这个a lot是多少，who cares，或者说，我以
: 前很满意你们公司，这次也许是最后一次了。
: 这个叫做bla，不叫做lie，最多是跑火车程度。无所谓了。
|
y**y
发帖数: 1261 | 29 re 这个，飞机只有往后推延的，从没听说过会提前一天飞的。
【在 a********i 的大作中提到】
: 飞了几百次了,
: 头回听说飞机还提前一天飞的
: 你自己没把日子看清楚吧??!!
:
: 实在解不了气啊）。
|
x*********n
发帖数: 28013 | 30 说不过你，哈哈哈。
【在 s*******e 的大作中提到】
: 喜欢bla人大多缺乏自信，我就是一辈子飞一次也一样deserve和每天飞一次的人一样的
: 服务。lie成成惯的人都不
: 认为自己在lie，只是我觉得他们很可怜
|
|
|
e*****G
发帖数: 6239 | 31 你有老公？
【在 x*********n 的大作中提到】
: 每周都travel的人，是有人会给他订票的。也可以说一直都是我老公帮我弄得。
: 都去做客服了，能想这么多么？气势上一定得压住人家，这样你才有可能要回你要的东
: 西。
|
a********i
发帖数: 10839 | 32 你把人家客服都当傻子了,一吓一压就能赔你了....
【在 x*********n 的大作中提到】
: 每周都travel的人，是有人会给他订票的。也可以说一直都是我老公帮我弄得。
: 都去做客服了，能想这么多么？气势上一定得压住人家，这样你才有可能要回你要的东
: 西。
|
a********i
发帖数: 10839 | 33 你要是飞很多,你就是elite了,你也不可能去飞F9,除非你是F9的elite
或者你根本没有elite member的基本知晓和素养,说自己travel a lot,又有多小丑啊
所以我说你是不是坐chinatown大巴a lot..
【在 x*********n 的大作中提到】
: 举一个例子，你可以说I travel a lot，这个a lot是多少，who cares，或者说，我以
: 前很满意你们公司，这次也许是最后一次了。
: 这个叫做bla，不叫做lie，最多是跑火车程度。无所谓了。
|
g******7
发帖数: 1532 | 34 那个象是天气原因.大家都损失.
【在 j****t 的大作中提到】
: 对于多数美国航空公司太正常, 碰到过不少, AA， UA， detal都有， 最可气的是有次
: 圣诞度假坐usairway, 到机场准备登机前被通知航班取消, 最近只能安排到第二天,
: 而第二天又没有可以搭乘的转机航班, 到达目的地要三天以后, ft, 一共六天的计
: 划,一下砍了一半, 一些事先订好的旅店船票什么的还不能refund，就这样也一点赔偿
: 没有，旁边有个老美说他在机场已经呆了两天了，给他调整的票是三天后的， 整个圣
: 诞就在机场过了
: 美国航空公司确实无耻
|
m**********g
发帖数: 3284 | 35 本人目前已经在阿拉斯加了哈，票务网站给我从新定的昨天早上8点的票，昨天下午这
边时间2点半到的，只是目前我的行程做了调整。阿拉斯加真是漂亮啊，昨天走的高速
比1号公路还美。 |
b*****s
发帖数: 11267 | 36 nnd
刚准备下手frontier的机票呢。。
那air tran 如何呢
实在解不了
气啊）。
【在 m**********g 的大作中提到】
: 从芝加哥到阿拉斯加，贱frontier公司的烂机票（容我这样粗鲁的骂一回，因为不骂实在解不了气啊）。
: 先说15号，老公的机票，下午3点40起飞，结果说晚点到7点过，后来因为是转机机票，
: 转那个航班找不到位置，所以被迫耽误一天的会议，第二天换到Ohare早上9点40，当时
: 问是不是经常发生这样的问题，回答是否定的。
: 今天。。。
: 高高兴兴准备坐下午3点40的航班，也是要到denver转机。到了midway机场，被告知这
: 趟航班已经提前到昨天就起飞了。。。。而我们没有得到任何的通知。找工作人员解决
: 问题，说，对不起，不关我们的事，请找你买票的那个网站。
: 我现在已经又回到家了，还在发呆中，。。。。
: 我们定的nation park的门票，宾馆，我们租的车，还有油轮进冰川每张上
|
