g******d
发帖数: 511 | 1 收到一个有问题的相机，非要收15% restocking fee.找CS online chat,开口就说：
Since you cannot determine if the item is defective, we suggest you to test
the item in the local store first, so that we may further assist you.
态度赶上国内的CS了。要退货，就要折腾一把。
还是Amazon好啊！ |
d****n
发帖数: 12461 | 2 你得咬定相机有问题啊，要不然现在的return大都有15% restocking fee。
test
【在 g******d 的大作中提到】
: 收到一个有问题的相机，非要收15% restocking fee.找CS online chat,开口就说：
: Since you cannot determine if the item is defective, we suggest you to test
: the item in the local store first, so that we may further assist you.
: 态度赶上国内的CS了。要退货，就要折腾一把。
: 还是Amazon好啊！
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g******d
发帖数: 511 | 3 我是咬定相机有问题。 可我的感觉是非要要折腾一把，才能退货。不象是在美国。
newegg这样搞，可能挣了不少钱，但是做不大的。现在连以前名声不好的buy.com退货都很容易。 |
d****n
发帖数: 12461 | 4 咬定有问题，然后向csr描述问题，然后csr就会给你return label，这样多数就是免费
的。要是你含糊其辞，或者不想通过csr，那就先准备好15%的restocking fee和邮费。
货都很容易。
【在 g******d 的大作中提到】
: 我是咬定相机有问题。 可我的感觉是非要要折腾一把，才能退货。不象是在美国。
: newegg这样搞，可能挣了不少钱，但是做不大的。现在连以前名声不好的buy.com退货都很容易。
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d****n
发帖数: 12461 | 5 至少相机还是可以退的。现在有一些东西只让换不让退。有些干脆连换都不让。
货都很容易。
【在 g******d 的大作中提到】
: 我是咬定相机有问题。 可我的感觉是非要要折腾一把，才能退货。不象是在美国。
: newegg这样搞，可能挣了不少钱，但是做不大的。现在连以前名声不好的buy.com退货都很容易。
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l*****n
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v****e
发帖数: 10715 | |
