英Harrods吸引中國客准用銀聯卡生意升四成 - HongKong版

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HongKong版 - 英Harrods吸引中國客准用銀聯卡生意升四成

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英Harrods吸引中國客
准用銀聯卡生意升四成
【明報專訊】香港零售業絞盡腦汁吸引中國遊客消費，原來遠在英國的名牌百貨店
Harrods一樣出新招鼓勵中國遊客購物。《金融時報》報道，Harrods年初引入了75部中
國銀聯卡(UnionPay)終端機，針對中國客首季銷售額即較去年同期急增四成。
香港逾八成商戶已接受銀聯卡付款，有中國遊客表示，愈來愈多地區可使用銀聯卡，他
們毋須再冒險攜帶大量現金，付款亦更方便。
過往中國信用卡不適用於英國，故中國遊客外遊時，只能以現金付款，但近年積極開拓
國際市場的中國銀聯卡，解決了這老問題。
《金融時報》報道，Harrods今年2月在店內添置75部銀聯卡終端機，中國客可直接利用
銀聯戶口匯款，進一步催谷中國客在該店消費。
人均消費逾4萬大額交易增
報道引述公司數據顯示，今年首季中國客店內人均消費3500英鎊(約4.4萬港元)以上，
較去年同期升四成。Harrods的競爭對手，牛津街的Selfridges去年5月亦安裝了4部銀
聯卡機，中國客消費額亦錄得雙位數增長。
聘普通話店員別五星旗胸針
Harrods董事總經理Michael Ward表示，引入銀聯卡付款後，即錄得多宗大額交易，包
括兩宗高達2.5萬鎊(31萬港元)的紅酒買賣，以及一宗14萬鎊(176萬港元)的鑽石交易，
Harrods亦特別聘請了75名懂得普通話的店員招呼這批豪客，每人胸前別上「五星旗」
胸針，表示他們能操普通話。
報道引述店員透露，年輕中國客遇上心頭好又沒有現金在身，會即時要求家長向其戶口
匯款，翌日即可用銀聯卡購物。店員又指出，中國客群更會互相鼓勵購物，「有時他們
挑了一件貨後，便會說『我想要3件』，或者『我想要5件』，他們希望帶回家當手信」。
中國客在港使用銀聯卡的情同樣普遍，銀聯國際業務總部副總裁王立新透露，逾85%
香港商戶接受銀聯卡付款，自動櫃員機的覆蓋率達100%。來自深圳的旅客朱瑩華說，每
月來港一次，每次花費萬元買化妝品，由於攜帶大量現金危險，每次主要以銀聯卡付款
。北京遊客王先生表示，外遊時大部分商店都開始接受銀聯卡付款，而且以人民幣結帳
可為他節省匯率。
受中國客熱捧的香港大型商場包括時代廣場及K11均表示，商場內大部分商店都接受銀
聯卡付款。K11發言人表示，逾八成商戶裝有銀聯卡機，商場本月接待逾百團中國遊客
，每團約45人，預料人均消費約8000至1萬港元，商場亦與銀聯卡及其他中國銀行合作
，提供優惠吸引中國客消費。

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