b******n
发帖数: 27 | 1 【 以下文字转载自 Chinese 讨论区 】
发信人: bigChuan (Chuan), 信区: Chinese
标 题: 在ebay上买的手机由于卖家欠费被block了，怎么办？
关键字: 手机 ebay
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 30 15:07:46 2013, 美东)
8月份在ebay上买了个新手机，一直用的好好的，结果这个月某天突然不能上移动网络
了，不能打电话接电话，不能用移动网络上网，t-mobile客服一查原来是手机因为non-
payment被block了。然后我联系卖家，不管是发邮件还是打电话都没有任何理会，ebay
客服帮我发了信也没有得到回音，现在差不多已经过了三个星期了，手机还是被block
着，只好用旧手机暂时用着。该卖家的ebay id是quickcell417。第一次碰到这种情况
，请问现在该怎么办？该报警吗？先谢了！ |
l*******g
发帖数: 407 | |
J**S
发帖数: 2327 | 3 你这都3个多月了， EBAY是不管了；信用卡DISPUTE也过期了。
你只能找卖家，他不理，你也没办法。
除非你把卖家告上法庭。 |
j****i
发帖数: 68152 | |
J**S
发帖数: 2327 | 5 你买房还买二手的呢。
【在 j****i 的大作中提到】
: 手机买二手的？不嫌脏
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j****i
发帖数: 68152 | 6 汉堡你会买二手的吗？擦屁股纸呢？
【在 J**S 的大作中提到】
: 你买房还买二手的呢。
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J**S
发帖数: 2327 | 7 欢欢，我要批评你了， 你比喻很不恰当，没有逻辑性。
【在 j****i 的大作中提到】
: 汉堡你会买二手的吗？擦屁股纸呢？
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J**S
发帖数: 2327 | 8 你吸进去的空气都不知道多少手了。
【在 j****i 的大作中提到】
: 汉堡你会买二手的吗？擦屁股纸呢？
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s*******y
发帖数: 46535 | 9 dispute信用卡，按fraud来dispute |
M********I
发帖数: 848 | |
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J**S
发帖数: 2327 | 11 信用卡，一般是出STATEMENT 2个月内，交易有问题，你可以DISPUTE， 超过了这个期
限，信用卡公司就不管了。
【在 s*******y 的大作中提到】
: dispute信用卡，按fraud来dispute
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J**S
发帖数: 2327 | 12 可能低价买的合同机，收到以后，就不付费了。
【在 M********I 的大作中提到】
: 不太明白，在ebay买的手机要卖方付月付啊
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h******n
发帖数: 2795 | 13 楼主列出的那个卖家，似乎是专门倒卖手机的。卖家应该不知道这手机的真正主人。
既然手机是全新的，怎么可能会是欠费呢？
新手机有两种情况：一是开户购买；二是升级购买。
升级购买，应该不存在欠费一说。
如果是开户购买，手机应该就不是全新的了。至少应该已经激活过。
我买过好几个二手手机（通常是使用过1～3个月），没有发生过楼主出现的状况。但自
从Tmobile加入Iphone阵营，且Tmobile和ATT共享数据库，似乎对二手手机的来历控制
的比较严格。 |
h******n
发帖数: 2795 | 14 楼主可以考虑购买一个GPP，国内人搞的一种专门替代方案，插在iphone上，也许就可
以继续使用这款iphone了。 Ebay上有售。购买前，最好咨询卖家，是否可以解决原手
机被屏蔽的问题。 |
s*******y
发帖数: 46535 | 15 根据fraud种类的不同，dispute的期限是不一样的。Visa和Master的政策也是不一样的
。当然凡事要取证，不过你说的这个60天无效是不准确的
【在 J**S 的大作中提到】
: 信用卡，一般是出STATEMENT 2个月内，交易有问题，你可以DISPUTE， 超过了这个期
: 限，信用卡公司就不管了。
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b******n
发帖数: 27 | 16 他不知道主人好歹也给我个回复啊，根本就不理我。
我拿到手机的时候感觉是被开过的，因为有一根头发黏在贴纸上。不过手机有没有被激
活过我不太清楚。我想还是这个手机真正的买家还在分期付款吧？谁知道。
【在 h******n 的大作中提到】
: 楼主列出的那个卖家，似乎是专门倒卖手机的。卖家应该不知道这手机的真正主人。
: 既然手机是全新的，怎么可能会是欠费呢？
: 新手机有两种情况：一是开户购买；二是升级购买。
: 升级购买，应该不存在欠费一说。
: 如果是开户购买，手机应该就不是全新的了。至少应该已经激活过。
: 我买过好几个二手手机（通常是使用过1～3个月），没有发生过楼主出现的状况。但自
: 从Tmobile加入Iphone阵营，且Tmobile和ATT共享数据库，似乎对二手手机的来历控制
: 的比较严格。
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b******n
发帖数: 27 | 17 不是iPhone，是三星galaxy s4。有这种产品？能绕过电信商的屏蔽？
【在 h******n 的大作中提到】
: 楼主可以考虑购买一个GPP，国内人搞的一种专门替代方案，插在iphone上，也许就可
: 以继续使用这款iphone了。 Ebay上有售。购买前，最好咨询卖家，是否可以解决原手
: 机被屏蔽的问题。
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b******n
发帖数: 27 | 18 我不是用信用卡买的，我用的paypal，连接的是我的银行checking account。。
【在 s*******y 的大作中提到】
: 根据fraud种类的不同，dispute的期限是不一样的。Visa和Master的政策也是不一样的
: 。当然凡事要取证，不过你说的这个60天无效是不准确的
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J**S
发帖数: 2327 | 19 我的信用卡，都有60天内的说明， 有一张分了两种情况，一种情况60天，另一种没说
期限。
所以我建议LZ拿出信用卡的STATEMENT后面的说明看看，有没有这个期限。如果能
DISPUTE信用卡，就最简单了。 不然警察一般是不会管的，LZ只有直接找卖家，或者上
法庭。
【在 s*******y 的大作中提到】
: 根据fraud种类的不同，dispute的期限是不一样的。Visa和Master的政策也是不一样的
: 。当然凡事要取证，不过你说的这个60天无效是不准确的
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s*******y
发帖数: 46535 | 20 吃一堑长一智，以后不要用这种option了
【在 b******n 的大作中提到】
: 我不是用信用卡买的，我用的paypal，连接的是我的银行checking account。。
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s*******y
发帖数: 46535 | 21 最极端的情况是一年半，540天的申诉期限
【在 J**S 的大作中提到】
: 我的信用卡，都有60天内的说明， 有一张分了两种情况，一种情况60天，另一种没说
: 期限。
: 所以我建议LZ拿出信用卡的STATEMENT后面的说明看看，有没有这个期限。如果能
: DISPUTE信用卡，就最简单了。 不然警察一般是不会管的，LZ只有直接找卖家，或者上
: 法庭。
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J**S
发帖数: 2327 | 22 啥神卡啊？
这个看起来相当不错啊。
【在 s*******y 的大作中提到】
: 最极端的情况是一年半，540天的申诉期限
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b******n
发帖数: 27 | 23 刚才tmobile客服又帮我查了一下，原始买家（不知道是不是这个ebay卖家，可能不是
）已经取消了账号，欠了1000多块钱。唯一的办法就是联系上他让他解决问题，这显然
没有可能。500多刀只用了4个月。看来我只有新买个手机了，就当送给自己的新年礼物
吧。 |
J**S
发帖数: 2327 | 24 还不如昨天EBAY 买$600 UNLOCKED的IPHONE 5S。
【在 b******n 的大作中提到】
: 刚才tmobile客服又帮我查了一下，原始买家（不知道是不是这个ebay卖家，可能不是
: ）已经取消了账号，欠了1000多块钱。唯一的办法就是联系上他让他解决问题，这显然
: 没有可能。500多刀只用了4个月。看来我只有新买个手机了，就当送给自己的新年礼物
: 吧。
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s*******y
发帖数: 46535 | 25 这跟具体卡没关系，这是Visa/Mastser的政策
Fraud/Dispute这一块比较复杂，不过基本上第一步是信用卡代表客户跟merchant吵架，
吵不出结果来的话就升级到Visa/Master
【在 J**S 的大作中提到】
: 啥神卡啊？
: 这个看起来相当不错啊。
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b******n
发帖数: 27 | 26 再也不在eBay买手机了。
【在 J**S 的大作中提到】
: 还不如昨天EBAY 买$600 UNLOCKED的IPHONE 5S。
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h******n
发帖数: 2795 | 27 也不要这么灰心。Ebay骗子多，但也有比较诚实的卖家。
尽量不要从二道贩子那里购买手机。你这个卖家，一看就是二道贩子。
现在ATT和Tmobile共享数据库，使得黑手机（盗来的手机，或者bad ESN）的生存空间
被压缩。
原来的黑手机（Verizon或ATT），可以用在Tmobile上。但现在数据库共享之后，至少
ATT的黑手机几乎不可能用在Tmobile上了。
4～5月，欠Tmobile 1000＋刀，有点猫腻。这4～5月，手机在你手上，原用户即使使用
，也不应该捆绑你这个手机。Tmobile应该能查出来的。Tmobile以这个理由blacklist
你的手机，有点荒唐。
【在 b******n 的大作中提到】
: 再也不在eBay买手机了。
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b******n
发帖数: 27 | 28 是这个手机加上其他关联的charges总共1000以上，客服不告诉我具体数字，说是估计
。我估计可能欠费一段时间后才被block的吧。从我们消费者的角度来说，手机我在用
却因为以前的买家欠费被block而且毫无办法（tmobile自称这种情况很普遍），确实很
荒唐很生气却无奈。
blacklist
【在 h******n 的大作中提到】
: 也不要这么灰心。Ebay骗子多，但也有比较诚实的卖家。
: 尽量不要从二道贩子那里购买手机。你这个卖家，一看就是二道贩子。
: 现在ATT和Tmobile共享数据库，使得黑手机（盗来的手机，或者bad ESN）的生存空间
: 被压缩。
: 原来的黑手机（Verizon或ATT），可以用在Tmobile上。但现在数据库共享之后，至少
: ATT的黑手机几乎不可能用在Tmobile上了。
: 4～5月，欠Tmobile 1000＋刀，有点猫腻。这4～5月，手机在你手上，原用户即使使用
: ，也不应该捆绑你这个手机。Tmobile应该能查出来的。Tmobile以这个理由blacklist
: 你的手机，有点荒唐。
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J**S
发帖数: 2327 | 29 EBAY还是保护买家的。 你如果买新手机，包装拆了，你就完全可以要求退。
你买的新的，包装也拆过，你也不退，三个月以后，再找EBAY，当然EBAY没发给你解决
。 在那里，都有规则，办事情按规则。 你不按规则，那就只能自己倒霉。
其实EBAY现在还是很牛的， 大的商店，都会在EBAY上卖东西，比如BESTBUY, ADORAMA,
B&H，等等，很多大店，都在EBAY上卖东西。
当然EBAY骗子不少， 即使你碰到骗子，你按规则玩， 你95%你可以保护自己，不受损
失。
【在 b******n 的大作中提到】
: 再也不在eBay买手机了。
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h******n
发帖数: 2795 | 30 解锁之后(注：现在官方解锁似乎要求手机不能在blacklist名单中)，拿到中国去送人
。中国移动和联通可以继续使用。
中国移动和联通应该不管跟这个手机相关的Tmobile账单。 |
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b******n
发帖数: 27 | 31 当时除了看到一根头发外其他看起来都跟新手机一样，包装附件也都是完好的，也就没
多管了。吃一堑长一智吧。
极少在ebay买东西，也不知道他们有三个月内才能建case的限制。
ADORAMA,
【在 J**S 的大作中提到】
: EBAY还是保护买家的。 你如果买新手机，包装拆了，你就完全可以要求退。
: 你买的新的，包装也拆过，你也不退，三个月以后，再找EBAY，当然EBAY没发给你解决
: 。 在那里，都有规则，办事情按规则。 你不按规则，那就只能自己倒霉。
: 其实EBAY现在还是很牛的， 大的商店，都会在EBAY上卖东西，比如BESTBUY, ADORAMA,
: B&H，等等，很多大店，都在EBAY上卖东西。
: 当然EBAY骗子不少， 即使你碰到骗子，你按规则玩， 你95%你可以保护自己，不受损
: 失。
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b******n
发帖数: 27 | 32 多谢提醒，还在想这个手机是不是就只能当个小平板用了。手机买来就是解锁的。
【在 h******n 的大作中提到】
: 解锁之后(注：现在官方解锁似乎要求手机不能在blacklist名单中)，拿到中国去送人
: 。中国移动和联通可以继续使用。
: 中国移动和联通应该不管跟这个手机相关的Tmobile账单。
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J**S
发帖数: 25790 | 33 不是3个月的，我是说你的情况是3个多月了，远远超过了期限。
你要了解情况，你要了解BUYER PROTECTION PROGRAMS。
http://pages.ebay.com/help/buy/protection-programs.html
Keep in mind there is are deadlines for opening a case:
If you haven't received an item: You can open a case after the estimated
delivery date has passed. You must open a case within 30 days of the
estimated delivery date.
If you received an item and it doesn't match the seller's description: You
can open a case after receiving the item. You must open a case no later than
30 days after the actual (or latest estimated) delivery date.
If no estimated delivery date is available, we consider the latest estimated
delivery date to be 7 days from the payment date for transactions between a
buyer and seller in the same country, and 30 days from the payment date for
buyers and sellers in different countries.
【在 b******n 的大作中提到】
: 当时除了看到一根头发外其他看起来都跟新手机一样，包装附件也都是完好的，也就没
: 多管了。吃一堑长一智吧。
: 极少在ebay买东西，也不知道他们有三个月内才能建case的限制。
:
: ADORAMA,
|
t*****e
发帖数: 15794 | 34 糟了。
国内刚有人让我帮买手机
你的卖家是谁啊，
我还要去查查怎么看unlocked。
non-
ebay
block
【在 b******n 的大作中提到】
: 多谢提醒，还在想这个手机是不是就只能当个小平板用了。手机买来就是解锁的。
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h******n
发帖数: 2795 | 35 给你pm了。看看能不能帮着你，让你的手机重焕新生。 |
b******n
发帖数: 27 | 36 只有一个月期限，哪像是保护买家的
than
【在 J**S 的大作中提到】
: 不是3个月的，我是说你的情况是3个多月了，远远超过了期限。
: 你要了解情况，你要了解BUYER PROTECTION PROGRAMS。
: http://pages.ebay.com/help/buy/protection-programs.html
: Keep in mind there is are deadlines for opening a case:
: If you haven't received an item: You can open a case after the estimated
: delivery date has passed. You must open a case within 30 days of the
: estimated delivery date.
: If you received an item and it doesn't match the seller's description: You
: can open a case after receiving the item. You must open a case no later than
: 30 days after the actual (or latest estimated) delivery date.
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b******n
发帖数: 27 | 37 卖家是quickcell417，别买他的手机。
【在 t*****e 的大作中提到】
: 糟了。
: 国内刚有人让我帮买手机
: 你的卖家是谁啊，
: 我还要去查查怎么看unlocked。
:
: non-
: ebay
: block
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