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发帖数: 61690 | 1 中石化称温州掺水油因设备故障
http://www.sina.com.cn 2011年06月01日 01:48 新京报
中石化昨日发布《2010企业社会责任报告》，“每一滴油都是承诺”成为反复宣传
的口号。而频频发生的“问题油”、“掺水油”成为媒体追问的焦点，中石化新闻发言
人回应称，温州“掺水油”原因已查明，因设备故障导致残留积水。
温州“掺水油”原因已查明
据温州媒体5月30日报道，5月29日温州市区中石化西山加油站将水加入汽油里，导
致多辆汽车“罢工”。
昨日，在中石化《2010企业社会责任报告》发布后的记者提问环节，中石化新闻发
言人黄文生就“掺水油”事件回应称，此事引起总部高度重视，原因已经查明。
黄文生称，本次加水事故是由于加油站安装油气回收装置试压后，两个埋地油罐的
潜油泵前段的球阀发生故障没有完全打开，因此在回罐试枪过程中流量偏小对管道的冲
洗力不够，导致局部管道的内壁、底层残留部分积水。5月29日上午，加油站请厂家维
修人员对潜油泵进行了维修，完全打开了球阀，高压力流量增加，导致管道内的残留积
水流入车主油箱，造成了本次事故。
据了解，此次事故造成10辆车出现故障，目前中石化对这些车辆安排了修理。
“补救措施获得了消费者的理解。”黄文生称，“这次事故也暴露出我们在进行加
油站改造的过程中，还有相当一部分人员对于设备情况不熟悉，我们已经要求浙江总结
经验教训，并将内部共享，避免类似事件发生。”
昨日，中石化社会监督员、中国能源网董事总经理韩晓平对记者表示，“我认为中
石化这么大的企业，靠掺水获取一点蝇头小利的可能性不大，肯定是工作中出了纰漏才
导致这一事故。中石化有3万多个加油站，如何有效管理是当务之急。”
岳阳“问题油”系外采油品
对比岳阳“问题油”事件，温州“掺水油”只能算是小事故。今年5月，有网友发
帖称，湖南岳阳车主在中石化零售网点加油后，汽车出现了发抖、无力、速度无法跟上
等问题，涉及车辆或达上万辆。
昨日，中石化回应了该事故的最新进展，称该事故涉及岳阳60多座加油站，截至上
周末，已有1.2万辆车修好，受影响的车辆具体数字还在统计中。
对于该事故的起因，黄文生反复用了“奇怪、意外”等字眼，并称中石化确实不明
其因，“我们感觉很意外，希望公安机关和当地有关部门能帮助我们查找真相。”黄文
生称，这批“问题油”系中石化外采油品，共有3000多吨，采购也经过了质量把关体系
，供应商出具了质量报告，采进时岳阳公司也进行了检验，检验结果符合国家标准。
据悉，目前中石化一方面向岳阳质量监督局和工商行政管理局报告，把油品送到北
京国家权威检验机构进行检测，另一方面提请当地公安机关对此批次93#汽油的供应商
进行调查。
记者追问“中石化是否怀疑有人对这批油做了手脚”时，黄文生表示，此事非常蹊
跷，希望权威的第三方能够彻查，一旦有了结果，会第一时间对外公布。
■ 监督员声音
“我不用中石化的油”
中国能源网董事总经理韩晓平是中石化监督员之一，这位监督员刚一上任，已经提
出了中石化需要改进的不少问题。
“我不用中石化的油，因为太贵了。”他说，中石油(11.01,0.03,0.27%)至少比中
石化便宜2毛钱/升，“这有客观原因，中石化的油大部分是进口的，原油就贵，而中石
油大部分油是国内自产的，成本低。”韩晓平说，尽管如此，中石化也要想办法解决同
油不同价的问题。
此外，韩晓平认为中石化发布社会责任报告值得肯定，不过“如果下一次社会责任
报告中，能够看到中石化如何帮助民营企业的，这份社会责任报告就会有很大进步。”
“遇油品问题会及时反馈”
刘韶山是北汽集团的一名的士司机，也是此次被中石化聘请的12名社会监督员之一
。他告诉记者，此次成为中石化监督员，他本人也比较意外，“是中石化通过北京交通
广播的负责人找到我的。”他说，“我在北汽就是一普通的哥，但是平时热心一点，比
较愿意参加社会公益活动。”
对于如何履职，刘韶山表示，的士司机平时大街小巷跑，中石化、中石油的加油站
都常去，“加油的服务、油品的质量，心里都比较有数，如果平时遇到服务上的瑕疵、
油品质量，我会及时与中石化的负责人沟通，把信息反馈过去。”
■ 相关新闻
频频挨批 中石化外聘监督员
授权监督员反映公司违法违纪和不规范行为，收集各界意见和建议
中石化昨日发布《2010企业社会责任报告》，并首度聘请12名社会监督员，以监督
中石化的企业责任、产品质量、服务品质等。
社会监督员一年一聘
据了解，中石化首次聘请的社会监督员，包括能源专家、经济学家、媒体、消费者
代表，以及学术界、工商界代表。社会监督员实行一年一聘，连任不得超过4年。
中石化授权社会监督员反映在监督过程中发现公司总部、各企事业单位的违法违纪
和不规范行为；收集各界对中石化各方面的意见和建议；及时向中石化反映公司工作中
和行业内存在的问题，并提出改进意见和建议，同时协助公司调查、核实所反映的问题
；就事关国计民生的专项课题在公司系统内开展调查研究。
据中石化新闻发言人黄文生介绍，设立社会监督员的初衷，在于“国企除了自身监
督外，还需要比较完善的外部监督机制”。
他说，中石化现在有来自国资委等有关部委的监督；有来自于资本市场的监管；有
来自于媒体的监督；也有消费投诉电话接受消费者的监督，但“这还不够，从4月25日
，中石化集团公司决定加强社会监督，聘请社会监督员就是落实这一决定的举措。”
国资委研究局局长彭华岗表示，在中央企业中，中石化是第一个设立公众开放日，
同时聘请社会监督员的企业。“中央企业能够自觉接受社会监督，通过沟通来有效发展
值得鼓励，”他说，“希望在中央企业中推广类似活动。”
“以更开放的姿态接受监督”
事实上，中石化设立社会监督员，发布责任报告，也是出于亟待挽救自身形象的需
要。
近期中石化负面消息不断，包括中石化广东分公司天价酒事件、中石化云南分公司
的“奖金门”，以及温州“掺水油”、岳阳“问题油”等等。
频频挨批的中石化也希望将正面形象竖立起来。此前中石化为彰显自己“勤俭节约
”，称“食堂一个萝卜好几种做法”等，黄文生表示，“媒体也调侃我们开设萝卜学校
，搞萝卜宴。”他表示，公司重视这些报道，欢迎社会监督，“可以帮助我们改进工作
，提高自我。”
据了解，中石化未来会组织更多开放日活动。黄文生称，“中石化将以更加开放更
加透明的姿态来接受社会监督”。
本版采写/本报记者 张奕 |
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