l********g
发帖数: 6760 | 1 @南方日报：【机场被砸了……】今天下午，因大雪，郑州机场关闭，2000多名旅客滞
留在机场候机大厅。@拖延症晚期的蔚小姐说：让你们感受下延误后的旅客多疯狂，柜
台电脑什么的砸的稀巴烂。郑州机场又关闭了，我们已经连续加班二十四个小时没合眼
了，都不敢出去，一出去就被围攻就被骂。我是用生命在战斗啊……
假期结束，返程客流激增，不料，天降大雪，让返程旅客遭受各种不堪。郑州新郑
国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方，因部分航班延误，导致2000多人滞留机场。
乘客急切需要登机返程，但机场跑道不具备起降条件，虽然机场方面和航空公司多
方努力，但仍无法满足乘客的需求。尽管机场工作人员辛苦保障乘客出行，可因信息发
布不到位，不能得到乘客的理解，导致双方发生冲突。
乘客遭遇
现象
登机、下机好几趟 飞机仍飞不了
昨天14时20分，在郑州机场候机的张先生，正在向老板请假，因为他乘坐的航班延
误了，可能要耽误上班。
当天，身在广州的王女士也遭遇了飞机延误。王女士购买的是昨天上午10时的机票
，从广州飞往郑州，她上午8时就赶到了广州白云机场。
"换登机牌还很顺利，可换完登机牌就通知航班延误了。"王女士说，当时广播通知
郑州机场因大雪封闭。
"曾经让大家登过一次机，然后又让下了飞机。"王女士说，当天20时，她依然滞留
在广州白云机场，在这个过程中，机场多次向乘客解释航班延误的原因，是因为郑州机
场因雪关闭。王女士表示，等待让她变得烦躁，但又无可奈何，不免对机场工作人员产
生怨气。
马先生说，因为天气原因，5日回郑的飞机备降到武汉的天河机场。马先生说，备
降后，航空公司工作人员联系旅客说可以起飞回郑，但是上了飞机后，人又被赶了下来
，说郑州机场不能降落。6日凌晨1时左右，武汉机场通知飞机可以起飞，但是上了飞机
后，又说飞行员需要休息，飞机还是飞不了。
说法
昨天，河南商报记者了解到，郑州机场在5日并非完全封闭，而是间断性关闭了3次。
根据郑州机场相关人员解释，因为降雪，工作人员需临时关闭机场，紧急除雪后，
再开放机场，若因雪大无法起降，将会再次关闭。而飞行员一天的飞行和候机时间超过
8小时的，需要强制休息。
本来就几十分钟的航程，最后需要从其他地方再调飞行员赶来应急，这架飞机才能
最终起飞。
地面调度现象
问询处被砸，工作人员遭乘客泼饮料
面对乘客的抱怨，作为机场地面空服人员只能耐心劝说，可面对焦躁的乘客，耐心
劝说有时也难以奏效。
正月初六21时许，一名乘客就砸了新郑机场南航问询处。昨日上午9时，一名女乘
客冲进新郑机场调度室，打了调度人员，还把饮料泼在调度人员的头上。
"其实我也很委屈，由于天气原因造成的航班延误，我们也没有办法。"郑州机场地
面客服部调度胡晓瑀说，乘客把饮料泼到她的头上，还扬言要拍照片发到网上去。
截至昨日15时30分，河南商报记者见到胡晓瑀的时候，她已经连续工作了30个小时
，在30个小时中，她仅吃了一顿饭，甚至连喝水的时间都没有。
说法
"很多乘客不理解，其实我们也希望乘客能顺利出行。"胡晓瑀说，作为地面调度，
她要对接很多部门，航班晚点了，要联系、安排住宿等一切事务。
胡晓瑀说，每天她的工作就是在她工作的时间内，负责该班次所有进出港航班顺利
进出港，这样她就可以下班，如果航班晚点或者延误，她的工作时间也会随之延长。
"其实飞机延误原因很多，比如天气原因、地面没有停机位等。"胡晓瑀说，有些情
况他们可以准确告知乘客延误时间，但很多时候他们是没办法告知乘客准确延误时间的。
飞机备降
备降哪个机场，飞行员说了不算
不少旅客可能遇到过这种情况，还没到目的地就突然被降落到其他机场了。
事实上，无论是否遇到恶劣天气，飞机起飞前都有备降预案。"一般有第一、第二
两个备降机场，至于选择哪个备降机场，不是飞行员完全说了算。"南航河南分公司工
作人员介绍，一旦飞机飞上天，就由中国民用航空局空管中心调度和指挥，如果遇到像
目前的大雪等天气，首先联系空管中心调度，协调备降的机场，备降机场同意降落后，
再反馈到空中。
但是，如果在空中联系的备降机场，也是因为天气或者飞机太多等原因，无法接纳
这架飞机时，需要再联系第二备降机场。
不过，无论选择哪个备降机场，飞机的油料都需要准备充分。
接待能力影响备降旅客"待遇"
如果无法主动选择备降机场，可能会导致旅客上次与这次安排的"待遇"不同。
以南航为例，比如一架从广州飞往郑州的航班，南航的备降机场一般是武汉、合肥
、长沙、南阳、洛阳等机场。
南航工作人员介绍，南航河南分公司的飞机一般选择武汉作为备降机场，因为武汉
也有南航的分公司，自己的工作人员相对比较多，加上当地机场的帮助，便于转移旅客。
如果因为其他机场无法备降，可能会选择南阳作为备降机场。但南阳机场由于工作
人员少，接待能力可能会跟不上，包括住宿等问题，导致旅客感觉"待遇"不同而埋怨。
航空公司
航班推迟后 再次集合旅客的时间无法左右
事实上，很多飞机的延误，除了恶劣天气以及航空公司工作效率等原因外，不少时
候是由个别旅客造成的。
南航工作人员杨现利说，他曾多年从事负责安排旅客的工作。比如，前天一场大雪
来了，南航安排了近2000名滞留旅客，但是，港区没有哪个宾馆能一次容纳这么多人，
只有把旅客分散安排到市内不同的宾馆。
"以前经常出现这种情况，由于分散安排旅客住到不同的宾馆，第二天早上要派大
巴到不同宾馆接乘客。"杨现利说，在天气恶劣时，一个宾馆一辆大巴车等候也不现实
，航空公司会提前挨个通知旅客，第二天早上什么时间去接他。
可是，到了大巴接人的时间点，个别旅客还没有起床，大巴又不能走，如果出现几
个这样的旅客，一耽误就是两三个小时，他们的理由是头天没休息好。这时，其他早起
的乘客因为等了两三个小时，早就不满意了，就找航空公司人员"出气"。
到了机场换登机牌时，个别旅客又找不到了，机场还需要通过广播再寻找。尤其是
天气连续不好的时候，机场关闭，连续有两天滞留旅客，有的旅客在换登机牌时不按秩
序，甚至把柜台掀翻，导致工作中断，飞机只能在机场白白等候。
http://news.sohu.com/20140206/n394527798.shtml |
l******t
发帖数: 55733 | |
d*******3
发帖数: 8598 | |
k*******r
发帖数: 16963 | 4 可以想象六四时候有没有刁民暴民混在学生中打砸抢。 |
L**S
发帖数: 7833 | |
m****a
发帖数: 4032 | |
X1
发帖数: 1823 | |
H*********S
发帖数: 22772 | 8 执法的软弱，法律没有威严，刁民更暴戾，恶性循环
【在 L**S 的大作中提到】
: 哎，中国警察太仁慈
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v****e
发帖数: 10715 | 9 这个怂机场我老去过，离郑州很远，有高速连着，一下雪飞机不能飞，高速也关闭，人
就都堵在机场了 |
k*******r
发帖数: 16963 | 10 刁民就是这样灌出来的。土共平时执法不严，到时候颁发戒严令没人吊，只好开拖拉机
上场。刁民也是，平时觉得土共软弱，真上拖拉机，又哭天喊地了。 |
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m**********n
发帖数: 27535 | 11 刁民就该用坦克治理
【在 k*******r 的大作中提到】
: 可以想象六四时候有没有刁民暴民混在学生中打砸抢。
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y****e
发帖数: 23939 | 12 中国要民主了会比泰国更可怕吧
场。
【在 l********g 的大作中提到】
: @南方日报：【机场被砸了……】今天下午，因大雪，郑州机场关闭，2000多名旅客滞
: 留在机场候机大厅。@拖延症晚期的蔚小姐说：让你们感受下延误后的旅客多疯狂，柜
: 台电脑什么的砸的稀巴烂。郑州机场又关闭了，我们已经连续加班二十四个小时没合眼
: 了，都不敢出去，一出去就被围攻就被骂。我是用生命在战斗啊……
: 假期结束，返程客流激增，不料，天降大雪，让返程旅客遭受各种不堪。郑州新郑
: 国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方，因部分航班延误，导致2000多人滞留机场。
: 乘客急切需要登机返程，但机场跑道不具备起降条件，虽然机场方面和航空公司多
: 方努力，但仍无法满足乘客的需求。尽管机场工作人员辛苦保障乘客出行，可因信息发
: 布不到位，不能得到乘客的理解，导致双方发生冲突。
: 乘客遭遇
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b******a
发帖数: 1337 | 13 今后国内机场外包给美国警察，尤其是洛杉矶警察。 |
a****r
发帖数: 12375 | 14 那就天下大乱了，数典忘祖，国将不国。
今后国内机场外包给美国警察，尤其是洛杉矶警察。
【在 b******a 的大作中提到】
: 今后国内机场外包给美国警察，尤其是洛杉矶警察。
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z**********e
发帖数: 22064 | 15 打砸抢的都是政府派去的特工。
这是有证据的。
【在 k*******r 的大作中提到】
: 可以想象六四时候有没有刁民暴民混在学生中打砸抢。
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G**L
发帖数: 22804 | 16 产党的法治就是笑话。维稳用的警察武警哪去了？
场。
【在 l********g 的大作中提到】
: @南方日报：【机场被砸了……】今天下午，因大雪，郑州机场关闭，2000多名旅客滞
: 留在机场候机大厅。@拖延症晚期的蔚小姐说：让你们感受下延误后的旅客多疯狂，柜
: 台电脑什么的砸的稀巴烂。郑州机场又关闭了，我们已经连续加班二十四个小时没合眼
: 了，都不敢出去，一出去就被围攻就被骂。我是用生命在战斗啊……
: 假期结束，返程客流激增，不料，天降大雪，让返程旅客遭受各种不堪。郑州新郑
: 国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方，因部分航班延误，导致2000多人滞留机场。
: 乘客急切需要登机返程，但机场跑道不具备起降条件，虽然机场方面和航空公司多
: 方努力，但仍无法满足乘客的需求。尽管机场工作人员辛苦保障乘客出行，可因信息发
: 布不到位，不能得到乘客的理解，导致双方发生冲突。
: 乘客遭遇
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k*******r
发帖数: 16963 | 17 恩，这个打砸机场的也是政府派的特工，不是刁民。恩，高速路边抢翻车水果的也是政
府派的特工。其实李大师也是政府派的特工。
【在 z**********e 的大作中提到】
: 打砸抢的都是政府派去的特工。
: 这是有证据的。
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q*d
发帖数: 22178 | 18 国内机场自己也有问题,
啥事不是坦白了说实话,
能忽悠就忽悠,能骗就骗,只图解决眼前问题,把乘客当白痴.
我从北京飞一个小机场,就是不让登机,
北京晴空万里,广播里说目的地天气不好,
一样晴空万里的目的地等着乘机和接机的被告知北京天气不好.
这样搞的多了,谁还信机场?
场。
次。
的。
客。
答：“摸
不有桥吗？
你到底是想
鱼会被人
【在 l********g 的大作中提到】
: @南方日报：【机场被砸了……】今天下午，因大雪，郑州机场关闭，2000多名旅客滞
: 留在机场候机大厅。@拖延症晚期的蔚小姐说：让你们感受下延误后的旅客多疯狂，柜
: 台电脑什么的砸的稀巴烂。郑州机场又关闭了，我们已经连续加班二十四个小时没合眼
: 了，都不敢出去，一出去就被围攻就被骂。我是用生命在战斗啊……
: 假期结束，返程客流激增，不料，天降大雪，让返程旅客遭受各种不堪。郑州新郑
: 国际机场可能是本次受大雪影响最大的地方，因部分航班延误，导致2000多人滞留机场。
: 乘客急切需要登机返程，但机场跑道不具备起降条件，虽然机场方面和航空公司多
: 方努力，但仍无法满足乘客的需求。尽管机场工作人员辛苦保障乘客出行，可因信息发
: 布不到位，不能得到乘客的理解，导致双方发生冲突。
: 乘客遭遇
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P**6
发帖数: 4699 | 19 我有次从深圳到上海也是，推迟起飞五个小时。深圳机场说是上海虹桥机场天气不好不
能降落。尼玛打电话给虹桥机场附近的朋友，说是晴空万里。我去找柜台，别人头都不
抬，改口说是飞行航线上有雷暴！
【在 q*d 的大作中提到】
: 国内机场自己也有问题,
: 啥事不是坦白了说实话,
: 能忽悠就忽悠,能骗就骗,只图解决眼前问题,把乘客当白痴.
: 我从北京飞一个小机场,就是不让登机,
: 北京晴空万里,广播里说目的地天气不好,
: 一样晴空万里的目的地等着乘机和接机的被告知北京天气不好.
: 这样搞的多了,谁还信机场?
:
: 场。
: 次。
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a****r
发帖数: 12375 | 20 刁民晓得那么多不是好事。
我有次从深圳到上海也是，推迟起飞五个小时。深圳机场说是上海虹桥机场天气不好不
能降落。尼玛打电话给虹桥机场附近的朋友，说是晴空万里。我去找柜台，别人头都不
抬，改口说是飞行航线上有雷暴！
【在 P**6 的大作中提到】
: 我有次从深圳到上海也是，推迟起飞五个小时。深圳机场说是上海虹桥机场天气不好不
: 能降落。尼玛打电话给虹桥机场附近的朋友，说是晴空万里。我去找柜台，别人头都不
: 抬，改口说是飞行航线上有雷暴！
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q*d
发帖数: 22178 | 21 有时候真纳闷,
丫等为何不能实话实说?
被砸也是活该
【在 P**6 的大作中提到】
: 我有次从深圳到上海也是，推迟起飞五个小时。深圳机场说是上海虹桥机场天气不好不
: 能降落。尼玛打电话给虹桥机场附近的朋友，说是晴空万里。我去找柜台，别人头都不
: 抬，改口说是飞行航线上有雷暴！
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b*******s
发帖数: 3614 | |
q*d
发帖数: 22178 | 23 美国机场也老实多了
【在 b*******s 的大作中提到】
: 相比之下，美国屁民就老实多了。
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a****r
发帖数: 12375 | 24 古人早就有训，可以使由之，不可使知之。
【在 q*d 的大作中提到】
: 有时候真纳闷,
: 丫等为何不能实话实说?
: 被砸也是活该
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b*******g
发帖数: 363 | 25
这个是肯定的.
有暴民暴打两旅游的军官,被我和几个同学制止,因为当时我们有袖标,还是有点作用的.
我让军官快离开,他俩还要理论.
我告诉他们,当时没有警察执法,三十六计之走上策.
【在 k*******r 的大作中提到】
: 可以想象六四时候有没有刁民暴民混在学生中打砸抢。
|
b*******s
发帖数: 3614 | 26 没觉得。
【在 q*d 的大作中提到】
: 美国机场也老实多了
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w***u
发帖数: 17713 | 27 暴民是长期不信任机场和航空公司弄出来的。为什么机场和航空公司得不到信任？因为
背后有空军的枪顶着逼良为娼。 |
y****g
发帖数: 36950 | 28
虹桥机场检测到附近有雷暴，通知深圳。不代表上海虹桥正上方有雷暴吧。
不过那边机场通知不能降落还要给这边机场很详细的说明吗？
【在 q*d 的大作中提到】
: 有时候真纳闷,
: 丫等为何不能实话实说?
: 被砸也是活该
|
c****i
发帖数: 921 | 29 怪不得我6号上午（北京时间）给南航郑州机场问讯处打电话（3个号码），一直忙音。 |
l*****i
发帖数: 20533 | 30 那必须的:体制/天灭！
【在 w***u 的大作中提到】
: 暴民是长期不信任机场和航空公司弄出来的。为什么机场和航空公司得不到信任？因为
: 背后有空军的枪顶着逼良为娼。
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