a******g
发帖数: 13519 | 1 1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟
24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅
客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不
理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就
此事第一时间与旅客进行面对面的沟通，只是一味的用非常恶劣的态度要求175名旅客
领走自己的行李自行解决住宿等问题，并对中国旅客用英语说“get out！”
由于事发已接近于凌晨，在场175名旅客出于各种客观原因根本无法在深夜自行解决住
宿及交通问题。因此旅客仍然希望捷星日本航空能够派出会中文的工作人员进行面对面
的沟通，但此合理要求依然被拒绝。
面对如此的境况，航站楼内的其他工作人员在一旁还能有说有笑，全然没有顾及在场被
滞留的旅客们焦虑的心情。
由于捷星日本航空不积极的应对态度，因此在场175名旅客提出了几点诉求：
1、请立即安排会中文的工作人员和现场滞留的中国旅客进行面对面沟通。
2、是否可以协助改签捷星日本航空的联盟公司（日本航空）的航班尽快陆续回国。
3、请为175名旅客提供正常的人身保障，不能肆意切断登机口这边的电、暖气和水。
4、现场旅客中有老人、小孩、身体不适者，如发生突发状况请给予医疗救助。
对于以上诉求捷星日本航空的一位工作人员在聆听后表示需要向上级汇报，但汇报的结
果回馈过来，是拒绝了旅客提出的任何要求。
至此175名旅客寻求捷星日本航空帮助无果，并受到了非人道主义的待遇。无水、无餐
食，甚至连小孩妈妈需要拿小孩的尿布和奶粉都被非人道的拒绝了。
凌晨2点多有位旅客实在饥饿难耐，准备前往离境区内的二楼自动贩卖机处购买食品。
在出门时遭到了捷星日本航空工作人员的限制，要求不许走动。因此一部分旅客和当时
在场的两名工作人员起了言语争执，随后发展到了肢体冲突。
捷星日本航空的其中一名女性工作人员在并未触及其身体的情况下顺势倒地，矛头指向
某位旅客打她。随后此女性工作人员要求报警，警方到场后只询问了女性工作人员事发
的经过，随后要求带走某旅客接受调查。
某乘客告知警方自己非常愿意配合调查，但是为了避免因语言沟通不畅而导致更深的误
会，所以要求在有中文翻译在场的情况下，再配合警方调查。
但是即使如此，千叶县的警务人员依旧要立刻强行带走他。该旅客在被强行带走的过程
中，衣服被撕破。
在场的中国人觉得同胞不能莫名其妙地就被带走拘捕，而警务人员也围成了人墙。
现场一片混乱，现场的警务人员甚至推搡60多岁的老人，小孩子也吓坏了，因为滞留机
场，不让出去，有带小孩的家属要求更换十几个小时没换的尿布也遭到拒绝。
在中国大使馆的出面督促下，截至发稿前，滞留在成田国际机场的175名中国旅客得到
了登机的通知，距离事件发生已经24个小时。至于是否能顺利起飞，并没有得到明确的
回复。
即使现在飞机能够起飞，捷星日本航空此次对于延误航班的应对措施，也着实让人很失
望。完全没有体现出日本服务行业竭诚为顾客服务的理念，相反，还粗暴地对待旅客，
希望这样的事情不要再发生第二次。
也希望此次航班的175名中国旅客能够安全抵达中国。
新闻来源: 东京新青年 |
K******r
发帖数: 4052 | 2 真是垃圾
[在 alexsung (Keep your feet on the ground.) 的大作中提到：]
:1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
:空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
:因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
:捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
:星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
:http://www.mitbbs.com/cacheIMG/f215c0ce32a442e3a5bb52674291cfd0_1516911198_2_nail.jpg
:捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延
迟24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部
旅客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
:http://www.mitbbs.com/cacheIMG/3d2dc6ac8cc52162de4b7336e248f950_1516911198_2_nail.jpg
:事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之
不理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场
就此事第一时间与旅客进行面对面的沟通，只是一味的用非常恶劣的态度要求175名旅客
:领走自己的行李自行解决住宿等问题，并对中国旅客用英语说“get out！”
:.......... |
U***r
发帖数: 565 | |
Y***i
发帖数: 1932 | |
l*******1
发帖数: 16217 | 5 没关系，以后想办法在中国这么治日本乘客一次就行了，全世界人民都是畏威而不服德，
Jet star 我坐过，而且也有过一次类似的飞机晚点，是从北京飞澳洲，途经新加坡，
结果把我们全都拉去了附近酒店，管了一顿早餐和午餐，
不过那趟飞机上有洋人，就这人家洋人还不依不饶，质问飞机为什么晚点了， |
n**d
发帖数: 9764 | 6 限制购买食品，还不提供食物？
【在 a******g 的大作中提到】
: 1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
: 空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
: 因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
: 捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
: 星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
: 捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟
: 24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅
: 客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
: 事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不
: 理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就
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l*******1
发帖数: 16217 | 7 北京 Jet star 晚点包食宿，我是见证者之一，这个绝对是日方歧视
【在 n**d 的大作中提到】
: 限制购买食品，还不提供食物？
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s*****n
发帖数: 1998 | 8 去日本的傻比就欠治, 还唱国歌,唱你麻痹, 去日本送钱给小鬼子造武器, 傻比不傻比
【在 a******g 的大作中提到】
: 1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
: 空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
: 因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
: 捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
: 星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
: 捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟
: 24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅
: 客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
: 事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不
: 理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就
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k**o
发帖数: 15334 | 9 天气原因cancel不就是应该自行解决吗？而且这是廉价航空，本来
就是靠cut服务才能廉价。 |
s*********r
发帖数: 9493 | 10 说过多少次了，
不能乘坐廉价航班
不要去给鬼子送钱
怎么就记不住呢？ |
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k***n
发帖数: 1557 | |
s*******p
发帖数: 1291 | |
j***g
发帖数: 11325 | 13 美国的政策是什么都不管。亚洲的常规航空公司基本上都会管住宿。不过这种廉价航空
就不太可能了
【在 Y***i 的大作中提到】
: 只有机械故障引起延误才会赔偿
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g*******5
发帖数: 3887 | |
a******g
发帖数: 13519 | 15 我艹，你这招高哇！
【在 s*******p 的大作中提到】
: 可以去厕所拉屎不冲，恶心日本人。
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d******r
发帖数: 16947 | 16 在美帝当场击毙
－－小将 lol
【在 a******g 的大作中提到】
: 1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
: 空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
: 因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
: 捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
: 星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
: 捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟
: 24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅
: 客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
: 事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不
: 理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就
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q*********o
发帖数: 1299 | 17 捷星日本航空的其中一名女性工作人员在并未触及其身体的情况下顺势倒地?!
【在 a******g 的大作中提到】
: 1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
: 空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
: 因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
: 捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
: 星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
: 捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟
: 24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅
: 客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
: 事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不
: 理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就
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l*******1
发帖数: 16217 | 18 jetstar北京管，还是高级酒店，怎么这么多给日本人洗地的
【在 j***g 的大作中提到】
: 美国的政策是什么都不管。亚洲的常规航空公司基本上都会管住宿。不过这种廉价航空
: 就不太可能了
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l*******1
发帖数: 16217 | 19 这是国际航班，晚点必须管食宿，
还有这不是鬼子的航空公司，这是澳大利亚的
【在 s*********r 的大作中提到】
: 说过多少次了，
: 不能乘坐廉价航班
: 不要去给鬼子送钱
: 怎么就记不住呢？
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r******e
发帖数: 8925 | |
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l*******1
发帖数: 16217 | 21 美国那些都是国内航班，而这个国际航班，旅客人生地不熟，连日语都不会
【在 j***g 的大作中提到】
: 美国的政策是什么都不管。亚洲的常规航空公司基本上都会管住宿。不过这种廉价航空
: 就不太可能了
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l*******1
发帖数: 16217 | 22 你少往小将身上栽赃，这都是老将的干的事
【在 d******r 的大作中提到】
: 在美帝当场击毙
: －－小将 lol
|
l*******1
发帖数: 16217 | 23 我再说一遍，你们谁要是再给Jetstar洗地，谁就是傻逼生的，因为我本人就曾经历过
Jetsar晚点，被包食宿的经历， |
j***g
发帖数: 11325 | 24 捷星日本已经算是日本的公司了。基本上所有国家都规定航空公司不能外国控股。
类似还有Virgin America, 不能算英国公司
【在 l*******1 的大作中提到】
: 这是国际航班，晚点必须管食宿，
: 还有这不是鬼子的航空公司，这是澳大利亚的
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s******r
发帖数: 5309 | |
e*******n
发帖数: 2178 | 26 要看晚点原因吧。美国的话如果是天气原因航空公司也是不管的。
【在 l*******1 的大作中提到】
: 北京 Jet star 晚点包食宿，我是见证者之一，这个绝对是日方歧视
|
e*******n
发帖数: 2178 | 27 在美国的话，和是不是国际航班无关。关键看为什么晚点。
【在 l*******1 的大作中提到】
: 这是国际航班，晚点必须管食宿，
: 还有这不是鬼子的航空公司，这是澳大利亚的
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b********6
发帖数: 35437 | 28 买吃的都不让，怎么可能让你去厕所
就地解决！
[在 spiceitup (spiceitup) 的大作中提到：]
:可以去厕所拉屎不冲，恶心日本人。 |
j***g
发帖数: 11325 | 29 美国的国际航班一样，非机械故障等航空公司自身原因导致的延误，食宿自理。
美国人民都老实得很，一说延误，马上乖乖排队改签，晚上就直接打地铺睡机场。
【在 l*******1 的大作中提到】
: 美国那些都是国内航班，而这个国际航班，旅客人生地不熟，连日语都不会
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d******r
发帖数: 16947 | 30 尼玛“飞闹”从国内搬到日本小将就不承认了？ lol
【在 l*******1 的大作中提到】
: 你少往小将身上栽赃，这都是老将的干的事
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K**W
发帖数: 6346 | |
r******e
发帖数: 8925 | 32 耽误了24小时那就说不过去了
起码解决老人小孩子的食宿
【在 s******r 的大作中提到】
: 天气原因取消航班航空公司基本可以免责吧。
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s******r
发帖数: 5309 | 33 我的经验是天气原因取消航班公司只负责改签，哪怕耽搁一星期也一样。当然乘客可以
自己想其他的办法比如用其他交通工具。 没有用的机票有些可以退， 有些可以转成
credit下次用。
【在 r******e 的大作中提到】
: 耽误了24小时那就说不过去了
: 起码解决老人小孩子的食宿
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r******e
发帖数: 8925 | 34 你是老人小孩么？？
【在 s******r 的大作中提到】
: 我的经验是天气原因取消航班公司只负责改签，哪怕耽搁一星期也一样。当然乘客可以
: 自己想其他的办法比如用其他交通工具。 没有用的机票有些可以退， 有些可以转成
: credit下次用。
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l***4
发帖数: 1876 | 35 按你的逻辑，只要航空公司宣布是天气原因就可以免责了？显然当天PVG天气并不是航
班延误24小时的原因，这家垃圾廉航只不过是在推卸责任
【在 Y***i 的大作中提到】
: 只有机械故障引起延误才会赔偿
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s******r
发帖数: 5309 | 36 啥叫老人小孩？未成年人公司自然会安排，如果没有肯定是失职。 至于老人大概没人
会care，除非是坐轮椅爬不动的。
【在 r******e 的大作中提到】
: 你是老人小孩么？？
|
k*******g
发帖数: 7321 | |
S******8
发帖数: 24594 | |
l******z
发帖数: 804 | 39 ....现场唱起了国歌...
NMBD, 神马地方说了唱国歌的?
造谣死全家 |
l******z
发帖数: 804 | 40 ....现场唱起了国歌...
NMBD, 神马地方说了唱国歌的?
造谣死全家 |
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s****e
发帖数: 7018 | |
W*******D
发帖数: 149 | 42 你吃的是饭， 还是屎？ 满嘴喷粪。 滚！
【在 s*****n 的大作中提到】
: 去日本的傻比就欠治, 还唱国歌,唱你麻痹, 去日本送钱给小鬼子造武器, 傻比不傻比
|
N*******e
发帖数: 580 | |
s****t
发帖数: 1535 | 44 其他国家 祖国就去接了, 去哪不好, 偏偏去日本. 不知道那是支那禁飞区么 笑~~
【在 U***r 的大作中提到】
: 祖国还不派专机去接？护照背面强大的祖国呢
|
h*******i
发帖数: 4386 | 45 穷逼，要省钱就别指望有旅馆。
坐ANA， JAL就没问题。
【在 a******g 的大作中提到】
: 1月24日22点15分，在东京成田国际机场T3航站楼，由成田飞往上海浦东的捷星日本航
: 空，登机时间为21:45，但超过登机时间后久久未登机。在22点15分左右突然广播告知
: 因为上海的天气原因该航班将延迟24小时后起飞。
: 捷星航空(Jetstar Airways)成立于2004年，为澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。捷
: 星日本航空隶属于捷星航空，是主要飞亚洲方面的廉价航空之一。
: 捷星日本航空方面对于航班取消原因归结于上海的恶劣天气，出于安全考虑故决定延迟
: 24小时后起飞。而该航空公司在此后的24小时之内没有任何航班可以飞抵上海，全部旅
: 客滞留机场，该航班共计180名旅客，其中175名中国籍旅客，5名日本籍旅客。
: 事发后，捷星日本航空寻找并带走了5名日本籍旅客，对于剩余175名中国籍旅客置之不
: 理。在旅客跟航空公司语言沟通有障碍的情况下，拒绝安排会中文的工作人员到现场就
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