a*****1
发帖数: 1439 | 1 我4月底的时候打电话给citi pemier要关卡。citi的人建议我留着卡，说我在接下来的
三个月每个月花1000块，就给我免去那个年费并且给我1000点points。我想想也好就答
应了。
之后我在5，6，7三个月各花了1000块以上。可是citi还是扣了我年费也没给bonus
points。我写信去问，他们说三个月指的是4/26-5/26，5/26-6/26，6/26-7/26，而我
在6/26-7/26那个月只花了九百多块，所以不给了。
当时电话里那人说following 3 months，我就以为是一个一个月算的，现在这种情况我
还能要回那年费吗？ |
s******k
发帖数: 6659 | |
a*****1
发帖数: 1439 | 3 你的意思是我现在关卡的话还能拿回来一部分的对不？ |
t********n
发帖数: 996 | 4 这么奇葩的理由也就shiti的客服能用得出来了！
你现在关卡的话，年费是prorate的，按比例退回，不过要小心你的typ得尽快用掉，
shiti是不讲道理的
【在 a*****1 的大作中提到】
: 我4月底的时候打电话给citi pemier要关卡。citi的人建议我留着卡，说我在接下来的
: 三个月每个月花1000块，就给我免去那个年费并且给我1000点points。我想想也好就答
: 应了。
: 之后我在5，6，7三个月各花了1000块以上。可是citi还是扣了我年费也没给bonus
: points。我写信去问，他们说三个月指的是4/26-5/26，5/26-6/26，6/26-7/26，而我
: 在6/26-7/26那个月只花了九百多块，所以不给了。
: 当时电话里那人说following 3 months，我就以为是一个一个月算的，现在这种情况我
: 还能要回那年费吗？
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d******y
发帖数: 322 | 5 这个offer我拿过，的确是按照enroll的日子而不是自然月算的。后面这个客服不算找
理由，但前面给offer那个客服应该说清楚。
【在 t********n 的大作中提到】
: 这么奇葩的理由也就shiti的客服能用得出来了！
: 你现在关卡的话，年费是prorate的，按比例退回，不过要小心你的typ得尽快用掉，
: shiti是不讲道理的
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m****1
发帖数: 857 | |
b*****8
发帖数: 28 | |
w*****c
发帖数: 2130 | |
l*******n
发帖数: 2718 | 9 the rep told me it's for calendar month. Luckily i didn't trust him. LOL
【在 d******y 的大作中提到】
: 这个offer我拿过，的确是按照enroll的日子而不是自然月算的。后面这个客服不算找
: 理由，但前面给offer那个客服应该说清楚。
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y****i
发帖数: 17878 | 10 my csr is very well informed
also note that the offer takes 24-48 hours to be activated
【在 l*******n 的大作中提到】
: the rep told me it's for calendar month. Luckily i didn't trust him. LOL
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r***t
发帖数: 110 | 11 问一下这种offer是怎么要到的？citi premier卡去年花了不少，刚charge了年费，打
卡后面电话客服说没有retention offer，让转到retention department，说没有这个
部门。说只能关卡或者转卡。 |
t********n
发帖数: 996 | 12 lz是以前要的（至少3个月前），以前还可以，现在很难要了。Shiti最近从Amex那收了
3000万Cosco卡客户后，对自己的用户很mean了，很难要到retention了
【在 r***t 的大作中提到】
: 问一下这种offer是怎么要到的？citi premier卡去年花了不少，刚charge了年费，打
: 卡后面电话客服说没有retention offer，让转到retention department，说没有这个
: 部门。说只能关卡或者转卡。
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