遗失或损坏捷运卡可网上申请退款 - NewYork版

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G***Y
发帖数: 9698

遗失或损坏捷运卡可网上申请退款
2012-12-12
本报讯：遗失或损坏捷运卡(MetroCard)的报失程序变得更加简单方便。
《纽约邮报》报道，现在毋须再拨打511或邮寄索赔，乘客可以在大都会捷运局(
MTA)的eFix网站上填写网上表格即可办妥。
只要是在MTA自动售卡机以信用卡或借记卡购买的30天无限次捷运卡或7天通用直通
巴士(Express Bus Plus)捷运卡，都可以进行网上报失索赔申请。MTA将根据捷运卡还
余下多少有效天数而退还金额。
要提出报失索赔，乘客须登入efixmetrocard.mtanyct.info，并进入「Balance
Protection Claim」。
自10月eFix网站推出报失服务以来，已有3800名乘客提出网上申请。
MTA发言人指出，通常情况下，MTA每月都会收到约3万宗索赔个案，虽然有关数字
没有太大变化，但网上索赔申请就一直增加。
事实上，该网站于2011年6月推出，同时也可以处理其他捷运卡的问题。MTA指出，
在今年首11个月，该网站共处理了9831宗有关捷运卡或机器失灵的索赔个案。
星岛日报

P**i
发帖数: 75

还有，如果有向我这样是用pay per ride 的，2小时内没给免费转车的也可以用这个向
MTA 申请要回来。

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