H****l
发帖数: 778 | 1 本人是安卓原生控，从最初的HTC G14刷CM系统，到最近用了一年的moto G，对原生或
接近原生的系统都情有独钟。可惜最近的手游对硬件要求越来越高，无奈手头的moto G
实在是有心无力，萌生了换机的想法。在对比了moto X，NEXUS 5,NEXUS 6和ONE PLUS
了的性价比之后，最终选择了一加的国行64G联通版，同时，也是噩梦的开始...
上周（4月27日）在天猫官方授权专卖店（一加创华威专卖店）买的64G联通版手机，次
日到货，之后第二天使用过程中发现屏幕左侧有类似水印的污点，并且环境光稍暗的时
候能看到水印附近的屏幕边缘明显泛白（漏光？），如下图（相机拍摄效果有限）：
本以为屏幕脏了，尝试擦了几遍，还是挥之不去。也想可能是偶发情况，多次重启无效
。直到第二天情况一直没有改善，就立刻联系天猫客服要求换机。
首先，天猫客服要求本人给一加官方客服发送邮件，说明手机故障情况，心想这也是合
理的，统一售后处理嘛。好不容易码好字，拿个相机拍下屏幕情况，给官方客服发了邮
件。
第二天，客服上班给我回了电话，因为是授权专卖店购买，需要自行到售后服务点检测
并开具检测报告才能处理（不知道在官方商城买的是不是一样售后流程），这时心理已
经有点不爽，你丫机器有问题寄回去你爱怎样检测就检测，还要我自己过去？而且售后
点也很少，我们整个市就两个，最近的也要一个小时车程。可惜经过多次交涉无效，客
服强调这是公司规定流程。无奈只能中午午休请了个小假过去售后。
好不容易来到客服提供的售后点地址，却有点摸不着头脑，因为门牌写着“联想售后服
务中心”！？进去之后才发现是个大杂烩，不单是联想和一加，什么撸逼亚、华为、酷
派之类都是这里挂着号，原来这国产售后也能搞地方代理，跟索尼三星这些“洋垃圾”
果然不能比。虽然环境有点杂乱，但是工作人员还是挺好说话的，可能见到我一身程序
员打扮泛起了一丝怜悯，大家活着也不容易啊，折腾了两个小时终于给我确认了故障情
况，开了检测报告。
以为故事就这样结束了吗？想得美。回到公司，跟天猫客服说报告开好了，怎么换？客
服要求先发报告给他确认一下，就拍了照片给他。过了半小时，客服说已经电话跟售后
那边确认了情况（心想这也算合理，赶紧告诉我怎么换），“请问你是换机还是退机？
”“换机”“好的，因为你的检测报告有问题，需要你重新去售后开过一张，我们已经
跟售后沟通，让他们尽快联系你”（what the FXXK！？）扯了半天说我的报告有问题
，说虽然上面确认了故障问题，但是没有清楚标明“是否符合换机”。我说既然你都跟
售后电话确认了情况，那备注一下能换不就行！对方坚决说不行，这时公司规定，随便
就能换那工厂不就早倒闭了？（这是客服原话）“我去你大X（这里开始我忍不住飙脏
话了，幸好这时产品经理没给我提需求）！你们售后环节自己出错，你们售后不去协商
处理，你他X老子午饭都还没吃，还得去为这破事跑一趟！？”当然，一名优秀的客服
是很有技巧平息客人的愤怒，他说“亲，已经联系售后那边跟你沟通，你可以让他们快
递检测报告给你”。既然说到这份上，那就只能这样啊，等呗，结果等到下班前半小时
，也没有人联系我。尝试打电话去售后，一直占线。现在已经是4月30日下午，估计售
后都他X跑了回家过五一。
第二天（5月1日）一大早打电话给售后，居然有上班，说明了情况要重新开报告，说没
问题，心想等他们快递也不知道要等多少天，还是亲自再去一趟吧，下午又花了一小时
车程过去。售后拿了我的检测报告看了半天，然后问我要处理什么（！？），我说你们
的报告没写清楚，客服要求你们标明“是否符合换货”，售后居然面无表情地说“我们
这里只负责检测，不负责确认你能不能换”我说你们客服要求你们售后确认的！他一再
说这不是他们的工作。最后我说客户昨天已经打电话跟你们说好这个事，你们也同意了
的！他才说我进里面问问。然后我就在那里坐了半天，也没有人告诉我处理得怎样，就
在那里等。过了好久那售后才拿了一张新检测单出来给我说“没问题了”，你丫你以为
我还会相信你没问题吗？我立刻拿出手机把检测报告拍下来，登录旺旺，发给天猫客服
确认，客服说这次没问题了，然后发给我换货地址，我这才走出售后点。
你再一次以为故事结束了吧？呵呵。回到家后，按照客服要求把需要的配件和检测报告
都打包好，立马叫了顺丰来收件（顺丰哥们看了我的手机还跟我聊了两句“一加的？”
“是的”“竹后盖的吧？”“不是，普通的”“这一加质量这么差啊？”“是啊，第二
天就出问题了”），顺利寄去了北京处理。结果，就在今天，上午，北京的工作人员打
电话来，说“先生你好，这们这已经收到你寄过来的手机，不过（你X！！），你的检
测报告有问题，没有盖公章，需要你去售后点重新开具检测报告，我们将会把你的手机
退回去，这次来回的运费请你向售后点索取。”哈哈哈哈！我就知道！你们玩够没！？
我X你大爷一加！
未完待续...... |
h*********n
发帖数: 91 | |
c*****e
发帖数: 3226 | 3 这个傻叉估计注册个华为的帐号。估计是是个美分党。
【在 h*********n 的大作中提到】
: 中国人这样窝里斗有意思么？
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H****l
发帖数: 778 | 4 呵呵。抱怨下质量就成窝里斗了，民族自尊心真是令人骄傲
【在 h*********n 的大作中提到】
: 中国人这样窝里斗有意思么？
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y**b
发帖数: 10166 | |
h*********n
发帖数: 11319 | 6 傻逼troll滚蛋
你丫一边黑一家oppo，一边变相黑华为，麻痹的天天给国产厂商拉仇恨
之前硬是把单反照片说成华为手机拍的，连特码exif都不改，你丫黑国货也太tm没下限了
G
PLUS
【在 H****l 的大作中提到】
: 本人是安卓原生控，从最初的HTC G14刷CM系统，到最近用了一年的moto G，对原生或
: 接近原生的系统都情有独钟。可惜最近的手游对硬件要求越来越高，无奈手头的moto G
: 实在是有心无力，萌生了换机的想法。在对比了moto X，NEXUS 5,NEXUS 6和ONE PLUS
: 了的性价比之后，最终选择了一加的国行64G联通版，同时，也是噩梦的开始...
: 上周（4月27日）在天猫官方授权专卖店（一加创华威专卖店）买的64G联通版手机，次
: 日到货，之后第二天使用过程中发现屏幕左侧有类似水印的污点，并且环境光稍暗的时
: 候能看到水印附近的屏幕边缘明显泛白（漏光？），如下图（相机拍摄效果有限）：
: 本以为屏幕脏了，尝试擦了几遍，还是挥之不去。也想可能是偶发情况，多次重启无效
: 。直到第二天情况一直没有改善，就立刻联系天猫客服要求换机。
: 首先，天猫客服要求本人给一加官方客服发送邮件，说明手机故障情况，心想这也是合
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H****l
发帖数: 778 | 7 exif是啥？单词都打不对
限了
【在 h*********n 的大作中提到】
: 傻逼troll滚蛋
: 你丫一边黑一家oppo，一边变相黑华为，麻痹的天天给国产厂商拉仇恨
: 之前硬是把单反照片说成华为手机拍的，连特码exif都不改，你丫黑国货也太tm没下限了
:
: G
: PLUS
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l*****r
发帖数: 15615 | 8 心态，心态。。。
【在 H****l 的大作中提到】
: exif是啥？单词都打不对
:
: 限了
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a9
发帖数: 21638 | 9 .....
【在 H****l 的大作中提到】
: exif是啥？单词都打不对
:
: 限了
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a*******n
发帖数: 1095 | |
n******r
发帖数: 4455 | 11 这个段子不错
【在 H****l 的大作中提到】
: exif是啥？单词都打不对
:
: 限了
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F***a
发帖数: 1893 | 12 You made my day...
【在 H****l 的大作中提到】
: exif是啥？单词都打不对
:
: 限了
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s********3
发帖数: 945 | 13 ROFL
【在 H****l 的大作中提到】
: exif是啥？单词都打不对
:
: 限了
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r*********e
发帖数: 7733 | 14 你丫是挺没品的，为了五毛钱，成了论坛臭狗屎，至于吗？
【在 H****l 的大作中提到】
: exif是啥？单词都打不对
:
: 限了
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