t***2
发帖数: 182 | 1 不知道该发在哪个版比较好，有个问题向大家求助：
我们搬家之前的comcast账户八月份已经关了，之后在九月初我把那个电视盒退到了
local office，也有收据，按理讲退完那个comcast要退给我们25,可是他们还按照我没
有退电视盒子算，charge我75。为这个问题我已經打了至少四次电话，历时两个月，每
次他们都同意承认收到我还的box,信誓旦旦的说在48小时内就能办好，后来我还是继续
收到账单。说真的，要是只是为了那25,我就不要了，每天那么忙，耗不起那功夫，问
题是他们不仅不还我25,还让我付75,如果不给，估计要送到催债的那里，就会影响信用
。是他们无赖，我不想付这个钱。大家说这种情况该怎么办呢？是不是要送到small
claim court去呢？非常感谢！ |
s*******1
发帖数: 11216 | 2 给你收据就不用怕，拒绝付款。我们装了电视，技术人员没来。也是浪费老公一堆
时间。因为邮局2个盒子，一个是坏的。去了当地办公室，给了遥控器是用不了。我去
退盒子的时候给收据了。目前多了2遥控器。他家现在很搞啊。 |
s*******1
发帖数: 11216 | 3 欧觉得的这个账单是无中生有的。不会送讨债公司把？ |
f*******n
发帖数: 635 | 4 BBB他们，马上就给解决了
我上次也是退了盒子还发账单，说了没用，还是继续来账单，最后bbb了，隔天就来电
话，然后就弄好了
给他们打电话的时候记得录音， Comcast是我遇到过的最不要脸的公司，翻脸就说你的
账户里看不到你之前来过电话 |
r****o
发帖数: 935 | |
b******e
发帖数: 5547 | 6 收据一定留好
他们有个论坛，你上去看看。
我原来是自己买的modem，丫非要我退回去，然后电话好几次
最后是追帐还是什么的打电话，我直接说我买的这个modem，而且我没租他们的设备，
所以每月账单根本没有租盒子的费用。
然后google到类似的情况很多，他们自己论坛有个帖子做了说明，发email说了下就
没再打电话了。
不得不说他们系统很乱，幸好当时给了押金而不是选择给SSN。
【在 t***2 的大作中提到】
: 不知道该发在哪个版比较好，有个问题向大家求助：
: 我们搬家之前的comcast账户八月份已经关了，之后在九月初我把那个电视盒退到了
: local office，也有收据，按理讲退完那个comcast要退给我们25,可是他们还按照我没
: 有退电视盒子算，charge我75。为这个问题我已經打了至少四次电话，历时两个月，每
: 次他们都同意承认收到我还的box,信誓旦旦的说在48小时内就能办好，后来我还是继续
: 收到账单。说真的，要是只是为了那25,我就不要了，每天那么忙，耗不起那功夫，问
: 题是他们不仅不还我25,还让我付75,如果不给，估计要送到催债的那里，就会影响信用
: 。是他们无赖，我不想付这个钱。大家说这种情况该怎么办呢？是不是要送到small
: claim court去呢？非常感谢！
|
b******i
发帖数: 2536 | |
l*****e
发帖数: 1030 | 8 同问BBB是啥，我也遇到类似问题，万恶的comcast客服 |
j****l
发帖数: 1710 | 9 Better Business Bureau
https://www.bbb.org/ |
j****l
发帖数: 1710 | 10 Better Business Bureau
https://www.bbb.org/ |
l*****e
发帖数: 1030 | 11 同问BBB是啥，我也遇到类似问题，万恶的comcast客服 |
