g*******1
发帖数: 488 | 1 因为天气问题，昨天去cancun的飞机被cancelled,真倒霉！打电话cancel shutter
pick-up, snorkeling之类的活动都给了full refunds,虽然cancelation less than 24
hours, 人家一听是因为 flights 被cancelled都很爽快给了full refunds.
可是我们定的酒店就一分钱不退，charged了我们full amount $ 1700, 说是full
refund 要提前7天cancel......sigh...好伤啊 。。。。vacation 没去成，还被
charged了$1700 for nothing |
g*******1
发帖数: 488 | |
R**i
发帖数: 7994 | 3 好惨 经历过 没给退 不过我就是一晚 第二天又买了机票去的 你得航空公司没有给你
重新安排？
【在 g*******1 的大作中提到】
: 因为天气问题，昨天去cancun的飞机被cancelled,真倒霉！打电话cancel shutter
: pick-up, snorkeling之类的活动都给了full refunds,虽然cancelation less than 24
: hours, 人家一听是因为 flights 被cancelled都很爽快给了full refunds.
: 可是我们定的酒店就一分钱不退，charged了我们full amount $ 1700, 说是full
: refund 要提前7天cancel......sigh...好伤啊 。。。。vacation 没去成，还被
: charged了$1700 for nothing
|
s******x
发帖数: 15232 | 4 你这个1700刀的旅馆，不可能是一天吧？
当天的飞机哪怕全部取消，也是可以往后面几天随便改的，一般来说不至于一个星期的
所有飞机包括所有直飞的和所有转机的选项全部没有吧？又不是说cancun被原子弹炸平
了从此不再通航了
你可以跟航空公司要求免费改（很可以可以自己在网上改），当天晚些的和后面几天的
随便哪天随便哪个路线都可以的，只要起点终点不变就不收费。
为什么仅仅因为一个航班cancel就放弃整个vacation呢？
24
【在 g*******1 的大作中提到】
: 因为天气问题，昨天去cancun的飞机被cancelled,真倒霉！打电话cancel shutter
: pick-up, snorkeling之类的活动都给了full refunds,虽然cancelation less than 24
: hours, 人家一听是因为 flights 被cancelled都很爽快给了full refunds.
: 可是我们定的酒店就一分钱不退，charged了我们full amount $ 1700, 说是full
: refund 要提前7天cancel......sigh...好伤啊 。。。。vacation 没去成，还被
: charged了$1700 for nothing
|
p*******e
发帖数: 106 | 5 感觉不太合理呀，2010年去夏威夷的飞机因大雪被取消，全部都退回。 |
g*******1
发帖数: 488 | 6 1700 是 3 nights, 12/22-12/25 , all flights were booked during these days,
available 的 flights 只有25号以后了。。。。酒店也不会等我们这么久，说是只能
push back one day
【在 s******x 的大作中提到】
: 你这个1700刀的旅馆，不可能是一天吧？
: 当天的飞机哪怕全部取消，也是可以往后面几天随便改的，一般来说不至于一个星期的
: 所有飞机包括所有直飞的和所有转机的选项全部没有吧？又不是说cancun被原子弹炸平
: 了从此不再通航了
: 你可以跟航空公司要求免费改（很可以可以自己在网上改），当天晚些的和后面几天的
: 随便哪天随便哪个路线都可以的，只要起点终点不变就不收费。
: 为什么仅仅因为一个航班cancel就放弃整个vacation呢？
:
: 24
|
w***5
发帖数: 8282 | |
g*******1
发帖数: 488 | 8 是啊。。。1700 for nothing
【在 w***5 的大作中提到】
: 酒店真私自
|
j***g
发帖数: 11325 | 9 你应该在机场standby. 一班一班候补下去总会有位子
能
【在 g*******1 的大作中提到】
: 1700 是 3 nights, 12/22-12/25 , all flights were booked during these days,
: available 的 flights 只有25号以后了。。。。酒店也不会等我们这么久，说是只能
: push back one day
|
p*******4
发帖数: 1254 | 10 什么酒店啊这么牛逼，不是一般不show up只扣第一晚的钱吗？
我今年夏天从芝加哥飞纽约当时刮台风所有东部航班都取消了改在第二天，给酒店打了
电话说第二天中午才能到，最后第一天的钱也没扣。 |
|
|
s**********9
发帖数: 1108 | 11 re这个
以前也被cancel过，12月20左右，说是available要12月26。。最后我就在机场等stand
by，第二天也走了。当然，损失了1天的旅馆还有活动时间
你也可以要求让他们帮你调剂别家。当时usairways帮我换到了1个aa的航班，可惜aa的
那个是满的
【在 j***g 的大作中提到】
: 你应该在机场standby. 一班一班候补下去总会有位子
:
: 能
|
j****7
发帖数: 3032 | 12 你和旅馆好好商量一下给你个voucher, 以后再去。
【在 g*******1 的大作中提到】
: 是啊。。。1700 for nothing
|
g*******1
发帖数: 488 | 13 商量了，没用，不能用在美国的思维去想墨西哥的酒店
大家以后都要小心了
【在 j****7 的大作中提到】
: 你和旅馆好好商量一下给你个voucher, 以后再去。
|
g*******1
发帖数: 488 | 14 我的这个是墨西哥的Cancun的酒店 Excellence Playa Mujeres
没有任何商量余地。。。一分都不退，也没有credit
【在 p*******4 的大作中提到】
: 什么酒店啊这么牛逼，不是一般不show up只扣第一晚的钱吗？
: 我今年夏天从芝加哥飞纽约当时刮台风所有东部航班都取消了改在第二天，给酒店打了
: 电话说第二天中午才能到，最后第一天的钱也没扣。
|
g*******1
发帖数: 488 | 15 我们的vacation是 12/22-12/25， 要转机，就算 standby 等到第一班，也没人保证能
连得上去cancun的飞机，加上一共3天的vacation, 这样standby, 就算很幸运的能飞到
cancun，估计刚到就要回来了。。。
总之就是倒霉+ 遇上黑心mexican 酒店
stand
【在 s**********9 的大作中提到】
: re这个
: 以前也被cancel过，12月20左右，说是available要12月26。。最后我就在机场等stand
: by，第二天也走了。当然，损失了1天的旅馆还有活动时间
: 你也可以要求让他们帮你调剂别家。当时usairways帮我换到了1个aa的航班，可惜aa的
: 那个是满的
|
s******x
发帖数: 15232 | 16 接安慰包吧
【在 g*******1 的大作中提到】
: 我们的vacation是 12/22-12/25， 要转机，就算 standby 等到第一班，也没人保证能
: 连得上去cancun的飞机，加上一共3天的vacation, 这样standby, 就算很幸运的能飞到
: cancun，估计刚到就要回来了。。。
: 总之就是倒霉+ 遇上黑心mexican 酒店
:
: stand
|
g*******1
发帖数: 488 | 17 哇塞！！斑竹太好人了。。。包子收到！！／鞠躬！！
【在 s******x 的大作中提到】
: 接安慰包吧
|
g*******1
发帖数: 488 | 18 我觉的以后去美国以外的地方，还是尽量定美国的连锁酒店为好。。。
我google了一下，好像这种因为天气被迫canceled reservation,美国酒店refund full
amount of reservation fee是common practice 啊 |
e***c
发帖数: 1858 | 19 是的。试着跟信用卡dispute一下呢？
full
【在 g*******1 的大作中提到】
: 我觉的以后去美国以外的地方，还是尽量定美国的连锁酒店为好。。。
: 我google了一下，好像这种因为天气被迫canceled reservation,美国酒店refund full
: amount of reservation fee是common practice 啊
|
g*******1
发帖数: 488 | 20 也试了， 没用。。。
酒店是合理的charge, they didn't do anything wrong/illegal
【在 e***c 的大作中提到】
: 是的。试着跟信用卡dispute一下呢？
:
: full
|
|
|
j****7
发帖数: 3032 | 21 全部退给还是不可能的，人家的policy 写的清清楚楚。你给酒店打了几次电话？建议
你再打一次，直接找manager, 哭哭穷，争取給你换个日期再去，这个酒店是几星的？
full
【在 g*******1 的大作中提到】
: 我觉的以后去美国以外的地方，还是尽量定美国的连锁酒店为好。。。
: 我google了一下，好像这种因为天气被迫canceled reservation,美国酒店refund full
: amount of reservation fee是common practice 啊
|
g*******1
发帖数: 488 | 22 找了manager,从7am 讲到 9am, 很强硬， no refund no credit...sigh, 不退是合法
的，只是美国的酒店会给客人courtesy，比较大气
【在 j****7 的大作中提到】
: 全部退给还是不可能的，人家的policy 写的清清楚楚。你给酒店打了几次电话？建议
: 你再打一次，直接找manager, 哭哭穷，争取給你换个日期再去，这个酒店是几星的？
:
: full
|
j****7
发帖数: 3032 | 23 那就credit card dispute 吧，试试看行不行，再去各种网站给他写个差评，出出气。
【在 g*******1 的大作中提到】
: 找了manager,从7am 讲到 9am, 很强硬， no refund no credit...sigh, 不退是合法
: 的，只是美国的酒店会给客人courtesy，比较大气
|
g*******1
发帖数: 488 | 24 dispute是没用的，人家没做非法的事。。。我现在唯一能做的就是去 tripadvisor.
com 写review了。。。。
【在 j****7 的大作中提到】
: 那就credit card dispute 吧，试试看行不行，再去各种网站给他写个差评，出出气。
|
g*******1
发帖数: 488 | 25 update: 我今天打电话给credit card company 要dispute transaction， 我的credit
card company 给了我temporary dispute, 说是他们要和hotel 交涉，帮我要回
refund，因为我canceled reservation within 24 hours prior to the arrival date
because of bad weather, 酒店supposedly 要refund给我，但 there is still
chance that I wont be able to get full refund from the hotel and the credit
card will change me the amount again.
等我有结果后，在回来update吧！ 谢谢大家回帖！ |
c*****n
发帖数: 14445 | 26 good luck!!!
credit
date
credit
【在 g*******1 的大作中提到】
: update: 我今天打电话给credit card company 要dispute transaction， 我的credit
: card company 给了我temporary dispute, 说是他们要和hotel 交涉，帮我要回
: refund，因为我canceled reservation within 24 hours prior to the arrival date
: because of bad weather, 酒店supposedly 要refund给我，但 there is still
: chance that I wont be able to get full refund from the hotel and the credit
: card will change me the amount again.
: 等我有结果后，在回来update吧！ 谢谢大家回帖！
|
g*******1
发帖数: 488 | 27 谢谢！
我其实觉得挺难argue的，毕竟这是it的policy, 虽然是很霸道的policy。。。
【在 c*****n 的大作中提到】
: good luck!!!
:
: credit
: date
: credit
|
j****7
发帖数: 3032 | 28 这个酒店不讲情理，又不是天天都住满了人，給你换3天别的日子对他们也没有损失，
而＄1700对你来说损失挺大的。是all inclusive 的吗？如果是的话起吗把吃的那部分
退给你。
【在 g*******1 的大作中提到】
: 谢谢！
: 我其实觉得挺难argue的，毕竟这是it的policy, 虽然是很霸道的policy。。。
|
g*******1
发帖数: 488 | 29 对阿，自称有好几百个房间的5-star 大酒店，是all-inclusive的
真tm小家阿
【在 j****7 的大作中提到】
: 这个酒店不讲情理，又不是天天都住满了人，給你换3天别的日子对他们也没有损失，
: 而＄1700对你来说损失挺大的。是all inclusive 的吗？如果是的话起吗把吃的那部分
: 退给你。
|
F**********e
发帖数: 2135 | 30 有个不一定可行的建议：有些信用卡，比如ua mileage explorer这种有trip delay
reimbursement，也许可以试试 |
|
|
g*******1
发帖数: 488 | 31 谢谢！
我用的是bank of america的credit card, 飞的是 frontier airline
都不适用
【在 F**********e 的大作中提到】
: 有个不一定可行的建议：有些信用卡，比如ua mileage explorer这种有trip delay
: reimbursement，也许可以试试
|
g*******1
发帖数: 488 | 32 今天收到credit card company的信，说是dispute 无效。。。5555。。。
又被 charged 回 $1700 啦。。。。 |
n****n
发帖数: 281 | 33 check the credit card you used to buy the air ticket. There maybe travel
insurance benefit. |
l****y
发帖数: 8847 | 34 杯具。。。bless
哪家的卡啊，AMEX会好些吧
credit
date
credit
【在 g*******1 的大作中提到】
: 今天收到credit card company的信，说是dispute 无效。。。5555。。。
: 又被 charged 回 $1700 啦。。。。
|
g*******1
发帖数: 488 | 35 checked 了。没有insurance
【在 n****n 的大作中提到】
: check the credit card you used to buy the air ticket. There maybe travel
: insurance benefit.
|
g*******1
发帖数: 488 | 36 BofA 的
【在 l****y 的大作中提到】
: 杯具。。。bless
: 哪家的卡啊，AMEX会好些吧
:
: credit
: date
: credit
|
R**i
发帖数: 7994 | |
i******t
发帖数: 11048 | 38 这种事情如果通过expedia这样的网站预定的话，应该不会发生？
【在 R**i 的大作中提到】
: 太悲剧了，同情！
|
r*********r
发帖数: 110 | |
