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WaterWorld版 - 美国车行面面观 (第六集)
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话题: 车行话题: 客人话题: 经理话题: deal话题: prep
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1 (共1页)
W*******s
发帖数: 18705
1
买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this
price today?如果客人没有给我OK,我就没必要再多花时间了,磨叽几句就差不多了。
如果客人说I will buy it now。我就说,May I have a method of deposit payment
along with your offer present it to my boss? 客人不愿意给信用卡,那就不需
要再深入了。我要是空手去见经理,他是不会理睬的,他会说Where is the fucking
deposit? Go get it。请大家放心,我没有看到过车行会没经过客人同意而拉信用卡,
给张信用卡纯粹是吊根胡萝卜在前面,让驴子有个盼头。当然,You say what you do,
you do what you say。这点做人的信誉是要有的,万一他说此价可卖,那客人也应该
遵守诺言。
一般附近车行去过打价二,三家后,买主选定了一家车行做最后谈判。他们会拿出其他
地方的价格要求再便宜一点。不管啥价钱,我都会说Wow, it is a great price! I
don’t know how can they do that。Why you didn’t buy it? 他们十之八九会说他
们不能肯定是不是最好价钱,所以来打价。在谈判过程中,经常有人一边谈一边给另外
个车行打电话。不能说他们做错什么,但是在我看来这些客人的商业道德很低级趣味的
下三赖。此时此刻的谈价就是50,100 的绕来绕去。还是如上所说的,车行需要Full
Commitment。如果我们再低100块,你会现在签字吗?没有肯定答复,就没有肯定价钱。
买车可以试试欲擒故纵之法。比方说在最后500元的差价没有达成协议,买主要表明就
是这500块的差异所以今天买不成车子。出门之后,在门外晃一回,打个电话等等。车
行都是落地大玻璃窗,这客户的一举一动都在销售员经理的眼里。很有可能他们又把客
户再叫回去提个折中方案。如果他们没有再出来,客户也可以再进去说,I am tired
and I want buy this car today. Let’s meet in the middle, 各退250元。当然,
任何价钱谈判中,谁先开口说价,谁就先落下风了。经理跟我说过,车行这买卖不好干
。你看,政府啥事不干,要白收百分之几的税,比车行还赚得多。
话说我在车行里干了三,四个月后,我就伸级成了Internet Sales Manager。因为全店
没有懂电脑的人,我时常帮忙维修店里的桌面型电脑。以前网上来函都是经理打印出来
分给销售员。没有联络电话,假电话就直接进垃圾桶了。这个店的网络都是旧的库存信
息,没人专业打理上新货新照片。店东意大利佬是个教父型的老男人,实足的狗脾气。
要是惹他生气了,他会用F字破口大骂,只要不顶嘴,一,二小时后就没事了,又可以
说笑了。他比较欣赏我,经常拍我肩膀叫我Son,英文里长者叫幼者Son是比较亲密的关
系,不是像中文有侮辱人的意思。他给了我间独立小黑屋,底薪从原来每星期的一,二
百块上调到350元。我就开始了身兼二职,Show Room我做,Internet我也做,还要负责
网上Update新的存货。网络卖车成功率并不高,每天大概有20来封Email关于新旧车的
资询,真正有价值的不到十分之一。新车来问价的各种人都有,各种各样的故事,
Lowball Offer,甚至上百里外的免税州(NH)也来问价。我是刚做这行没多久,很多
事都要去向经理,东家教父请教。我有时候也被人投诉。有个女人来信说某个车行给她
的Accord车价低于进价800块还另送导航系统。十来年前,一套卫星导航系统是二千来
块,她这不是在胡诌吗?我写信回去跟她说,我也可以送你个导航系统--指南针。她去
投诉我了,哈哈,不过我没事。经理说下次对这种Deal Impossible的客人,恭喜他们
就好了。
Email里是不会讨论二手车的价格的,二手车没有真人看过,开过,说价都是白搭。假
电话,没电话的就回信邀请他们进店,说会Beat Any Real Deal。经理跟我说,这
Email里面说价钱太不靠普,说了具体的价格总有另外车行再便宜各100块。很重要的一
点是要看看客人的区域是在哪里。在附近几个城镇的客人是自己的势力范围,不能让别
人抢去了。七八十里外的,能抢能偷(Steal The Deal)的就要给LowBall Offer,啥
Civic,Accord只要不入骨太深都能卖,想想看,这客人多开几十里来买车取车,不多
给个200块以上折扣谁愿意来。比较吃香的车型就没这好事了。教父同最近10几里地外
的另个车行有私人恩怨。这么近,二家也互不换车(颜色交换),老死不相往来还朝死
里掐。不成文的规定是,不惜一切代价抢到他家的Deal。要是教父知道没有做成某单生
意是因为价钱上输给了对头,他会大发雷霆的。经理们也会利用这个心结,要是某个
Deal亏多了被骂了,他们会说是为了赢得那家的客人而做出的牺牲。也有的区域,车行
之间有攻守同盟的默契。主要因素是二个车行的经理是多年的朋友。我在另外的车行见
过经理打电话给他的Buddy,说那个谁开了辆啥破车Trade-In正向你方向移动。
a*****s
发帖数: 6260
2
1st re

Prep
this

【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

u***n
发帖数: 21026
3
不错,看着很有意思
d*******g
发帖数: 8992
4
学习了很久,这种东西没做过,你没写出来,我肯定不知道。
a*****s
发帖数: 6260
5
现如今网络销售好象比你那时候以前火了许多。我买的苏巴鲁,各个店都是
用的苏巴鲁提供的统一网站界面,敌乐只要负责内容就行。像库存甚至是电
脑自动更新,不劳敌乐费事。可疑的是,很多家的网络销售员都是大妈,感
觉就是个负责回email回电话的主。这些家我都没有深入地了解,也不知道她
们到底是不是传统意义上的敌乐。剩下的各家敌乐都很明显就是在floor上干
活的人顺便回email。各家做法还是不太一样,有些就只想拉你过来谈,有的
就跟你认真谈价。
对了,你遇到过车子没有现货需要order的情况吗?我的就是这样。照说交了
deposit下了order的话不应该在价格上再给我来妖蛾子了吧?

Prep
this

【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

b*********n
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6
必须顶

Prep
this

【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
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B****A
发帖数: 816
7
靠近顶
B****A
发帖数: 816
8
靠近顶
S*******E
发帖数: 2498
9
鲈大大,二手车是不是可以到拍卖行买,我们这的local报纸上总有带客人去拍车的小
广告,可信吗?

Prep
this

【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

W*******s
发帖数: 18705
10
普通车没有订货之说。真要订货要等到猴年马月?只是附近没有车行有同样的车可以交
换,或是别人不愿意交换。只能等下批的新车,或是Pre-Swap,就是这辆车在下批进货
也拿不到,另家Dealer可能会被分配到,经理就要打电话去要求换车。签好的
Agreement有法律效应,是不能改变的。

【在 a*****s 的大作中提到】
: 现如今网络销售好象比你那时候以前火了许多。我买的苏巴鲁,各个店都是
: 用的苏巴鲁提供的统一网站界面,敌乐只要负责内容就行。像库存甚至是电
: 脑自动更新,不劳敌乐费事。可疑的是,很多家的网络销售员都是大妈,感
: 觉就是个负责回email回电话的主。这些家我都没有深入地了解,也不知道她
: 们到底是不是传统意义上的敌乐。剩下的各家敌乐都很明显就是在floor上干
: 活的人顺便回email。各家做法还是不太一样,有些就只想拉你过来谈,有的
: 就跟你认真谈价。
: 对了,你遇到过车子没有现货需要order的情况吗?我的就是这样。照说交了
: deposit下了order的话不应该在价格上再给我来妖蛾子了吧?
:

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中国和美国审美标准的同和异,以及外婚的问题女人理想中的男人和爱情应该是这样的
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W*******s
发帖数: 18705
11
据我所知,商业性的去拍车要有执照的。拍买是有风险的,没有Test Drive,也没有多
时间看。一大堆车在那里有个标号,正式开拍前去选看几辆车,写下标号,就投价了。
只负责车子是合法途径来的,其他没有保证。

【在 S*******E 的大作中提到】
: 鲈大大,二手车是不是可以到拍卖行买,我们这的local报纸上总有带客人去拍车的小
: 广告,可信吗?
:
: Prep
: this

s******l
发帖数: 6898
12
太棒了,期待下文。
b****n
发帖数: 2780
13
re
a*****s
发帖数: 6260
14
哦,据说是这个车刚开始上货,我们要的model附近都没有。我查过各家敌乐
的库存,确实没有。敌乐是说官方说法6到8周,实际上下一批运到的新车里
有的话就给我。
敌乐没给我order的正件,只有一份复印件,很有些奇怪。

【在 W*******s 的大作中提到】
: 普通车没有订货之说。真要订货要等到猴年马月?只是附近没有车行有同样的车可以交
: 换,或是别人不愿意交换。只能等下批的新车,或是Pre-Swap,就是这辆车在下批进货
: 也拿不到,另家Dealer可能会被分配到,经理就要打电话去要求换车。签好的
: Agreement有法律效应,是不能改变的。

W*******s
发帖数: 18705
15
附件合同也行的。双方签过字,你留了押金,就行了。

【在 a*****s 的大作中提到】
: 哦,据说是这个车刚开始上货,我们要的model附近都没有。我查过各家敌乐
: 的库存,确实没有。敌乐是说官方说法6到8周,实际上下一批运到的新车里
: 有的话就给我。
: 敌乐没给我order的正件,只有一份复印件,很有些奇怪。

he
发帖数: 2025
16
现在通过邮件谈车很普遍了,EDMONDS论坛做参考,连续两年我们年底买新车,最后去
车行就是签字提车,地雷除了问两句配件/质保,没啰嗦别的。贷款是汽车公司网上申
请的,打印出来带去。
g*******1
发帖数: 2799
17
re
y*****g
发帖数: 6223
18
我有个问题,虽然我每次都和dealer的sales能成为朋友,而且最受承诺给他们我一定
和你交易的明确信号。但是我基本没拿到过好的deal,除了有一次,还真的是因为2家
dealer pk,拿到的合适价格(是在国内)。
后来,那个sale承诺的事情一直没有落实,知道他离开那就dealer。我们还是好友,我
给他说哥理解你的难处,不难为你。
但是,总有一种,我本将心遥明月,奈何明月照沟渠的感觉阿。

Prep
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【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

y*****g
发帖数: 6223
19
perfect,我下次也这么干。
因为这个dealer没有销售成本,拿到合理价格应该是靠谱的。

【在 he 的大作中提到】
: 现在通过邮件谈车很普遍了,EDMONDS论坛做参考,连续两年我们年底买新车,最后去
: 车行就是签字提车,地雷除了问两句配件/质保,没啰嗦别的。贷款是汽车公司网上申
: 请的,打印出来带去。

S*******E
发帖数: 2498
20
网上邮件方便,是趋势
以前那种到迪乐那里一坐就是一天的买车法实在是太浪费时间了

【在 he 的大作中提到】
: 现在通过邮件谈车很普遍了,EDMONDS论坛做参考,连续两年我们年底买新车,最后去
: 车行就是签字提车,地雷除了问两句配件/质保,没啰嗦别的。贷款是汽车公司网上申
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corolla LE VS camry LECS != 编程
引以为戒(一篇内容空洞,夸夸其谈的回国发展设想)海外楼盘在华低价吸金 塞浦路斯海边别墅300万
裁定作者 ..zz从军事角度讲讲南海问题
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W*******s
发帖数: 18705
21
网上销售队车行来说不利。拿不到实质性的Commitment。给出了BottomLine价钱,则么
知道客人会不会又拿这个价钱去讨价?销售成本其实是高了而不是低了。人还是要请这
么多,网站要打理/设计,都要钱。
a*****s
发帖数: 6260
22
我觉得迟早有一天买车会跟买电脑类似,大趋势不可避免啊。现在网上很多
地方都能找到invoice价格,再结合前人的经验数据,稍微做些功课就能知道
敌乐的成本是多少。敌乐不跟这个大趋势的话,网络买家根本就不理你。这
次有个敌乐给我报价,上来就是MSRP。我说你这太没有诚意,他反过来问我
的invoice信息哪里来的。不消说我最后没理会他们。也许他们能给我很好的
价钱,但让我从MRSP开始折腾未免也太麻烦了。
话说,类似的趋势在家用电器行业已经上演了。家用电器从某种程度上说跟
车行很像,各个店的sales也是拿commission为主,同样是要看现货的。可是
越来越多的顾客是到实体店看货,然后上网找最好的deal。实体店的sales费
一番口水最后什么也拿不到。前几年circuit city玩完了,去年以来best buy
也是王小二过年一年不如一年。sears也有这种趋势。
或许将来的做法就是价格完全透明,敌乐只负责售后事宜和二手车。以前saturn
统一价格,但价格不透明的时代大家都认为你的一口价是有余地的,实际上也
确实有。将来如果价格信息完全公开,大家看完展示车,或许就直接跟厂家订购
了。价格都摆在那,自己算运费手续费之类。

【在 W*******s 的大作中提到】
: 网上销售队车行来说不利。拿不到实质性的Commitment。给出了BottomLine价钱,则么
: 知道客人会不会又拿这个价钱去讨价?销售成本其实是高了而不是低了。人还是要请这
: 么多,网站要打理/设计,都要钱。

he
发帖数: 2025
23
经济不好,买方市场,车行明知道网上销售不利也没有办法,特别是年底要凑数字和转
过年来一二月份的淡季,这家不卖别家有的是卖的。
再说这么多年车行的名声都是自己挣出来的,怨不了别人,车行说给出了最低价,消费
者第一反应就是扯淡,不信,小子还来蒙事....不过一般人也不会穷追到底为了所谓的
最低价,根据网上论坛的数据,差不多就收兵,早买早开。

【在 W*******s 的大作中提到】
: 网上销售队车行来说不利。拿不到实质性的Commitment。给出了BottomLine价钱,则么
: 知道客人会不会又拿这个价钱去讨价?销售成本其实是高了而不是低了。人还是要请这
: 么多,网站要打理/设计,都要钱。

s******u
发帖数: 1096
24
太赞了!!!
一般有没有什么时间是买车最佳时间呢,比如年底要满足指标或者所谓淡季?
f**********y
发帖数: 252
25
越写越精彩了
受教

Prep
this

【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

v*****s
发帖数: 20290
26
这个我试过几次都很不成功,给他们写信他们基本就打个哈哈,甚至把MSRP扔出来当报
价,还反复给我打电话,一再强调必须到店里才能真心谈价。有的时候价格谈的差不多
,约好了时间,去店里那个dealer居然不在,随便拉个人过来还得从头谈起。

【在 he 的大作中提到】
: 现在通过邮件谈车很普遍了,EDMONDS论坛做参考,连续两年我们年底买新车,最后去
: 车行就是签字提车,地雷除了问两句配件/质保,没啰嗦别的。贷款是汽车公司网上申
: 请的,打印出来带去。

f******k
发帖数: 5329
27
楼主不是前几集才说有dealer在顾客要走人的时候拿着顾客信用卡或车钥匙不还拖延时
间么?怎么现在又鼓励给信用卡?
W*******s
发帖数: 18705
28
这个是很久以前的旧社会。现在已经没啥高压买卖了。注意,谈判中一定要表明要买车
,付一张信用卡上去加大力度,他们会比较重视。没卡,没钱,没支票,没有预期的
Commitment,对车行来说不是在空谈吗?

【在 f******k 的大作中提到】
: 楼主不是前几集才说有dealer在顾客要走人的时候拿着顾客信用卡或车钥匙不还拖延时
: 间么?怎么现在又鼓励给信用卡?

W*******s
发帖数: 18705
29
是的,基本是这样的。网上不一定拿到最好价格。你要是说某某给了啥价钱,另一个
Dealer会很犹豫给你个价钱,因为给了也没用,没有Commitment。除非,他看你是偏远
地区,给你个Lowball价格,让你区域的Dealer难做,哪怕低2,3百,你那家边的
Dealer又要出血了。

【在 v*****s 的大作中提到】
: 这个我试过几次都很不成功,给他们写信他们基本就打个哈哈,甚至把MSRP扔出来当报
: 价,还反复给我打电话,一再强调必须到店里才能真心谈价。有的时候价格谈的差不多
: ,约好了时间,去店里那个dealer居然不在,随便拉个人过来还得从头谈起。

N**D
发帖数: 2885
30
顶。
俺觉得自己的买车经验很有趣,不知道从楼主角度怎么看。就是报纸广告车。当时自己
看准刚发行的报纸上的汽车广告,一大早去dealer那里排队,又几次好多人排在那里,
于是大家抽签,俺都没有中上,直到年底有天过节,早上出门的人少,就2个人排队,
正好有2辆广告车,俺选中了台原厂车,70多麦,比invoice都少了3千多刀,dealer说
他们算是最大的dealer,每个星期卖2台赔钱车不算什么。

【在 W*******s 的大作中提到】
: 是的,基本是这样的。网上不一定拿到最好价格。你要是说某某给了啥价钱,另一个
: Dealer会很犹豫给你个价钱,因为给了也没用,没有Commitment。除非,他看你是偏远
: 地区,给你个Lowball价格,让你区域的Dealer难做,哪怕低2,3百,你那家边的
: Dealer又要出血了。

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a*****s
发帖数: 6260
31
贵地的敌乐是不是只有很少几家?可能还定了攻守同盟或者干脆
就是一个大老板手下的。本地附近苏八路敌乐上十家,网上谈价
就比较有效。
你那个dealer不在什么的,怕不是勾引你的幌子吧?有没有给你
留书面的报价?
你要愿意折腾,索性跑远点,去DE这种群众喜闻乐见的免税州买
车。

【在 v*****s 的大作中提到】
: 这个我试过几次都很不成功,给他们写信他们基本就打个哈哈,甚至把MSRP扔出来当报
: 价,还反复给我打电话,一再强调必须到店里才能真心谈价。有的时候价格谈的差不多
: ,约好了时间,去店里那个dealer居然不在,随便拉个人过来还得从头谈起。

I***i
发帖数: 14557
32
顶,必须地。
j******u
发帖数: 41683
33
好文章
顶威力兄

Prep
this

【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

m****n
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34
微粒鲈再写写买当劳打工经历
f**********y
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35
这个之前已经说过了
找个没人出门的坏天气,参考第五集

【在 s******u 的大作中提到】
: 太赞了!!!
: 一般有没有什么时间是买车最佳时间呢,比如年底要满足指标或者所谓淡季?

s****r
发帖数: 31686
36
确实那些为了两三百元来来去去叽叽歪歪的顾客, 真的很差劲。 其实日常生活中其他
地方随便出入一下, 都会出现不少的亏空, 在买车上这么难缠真的是很恶心

Prep
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【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

H**3
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37
强贴!

Prep
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【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

t********d
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38
写的真赞!
G*W
发帖数: 157
39
我现在要买Honda Accord 2012 LX Automatic Transmission.在DETROIT/ANN ARBOR地
区。你觉得什么范围的价格合理?谢谢!
你是不是MI的?好像看到过你钓鱼的帖子。^_^

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【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

l*****o
发帖数: 835
40
花$10 consumer reports (online), 你会得到所有价格信息(invoice, whole sale,
options etc etc) 和讨价还价攻略。然后Call all dealers to email your quotes.

【在 G*W 的大作中提到】
: 我现在要买Honda Accord 2012 LX Automatic Transmission.在DETROIT/ANN ARBOR地
: 区。你觉得什么范围的价格合理?谢谢!
: 你是不是MI的?好像看到过你钓鱼的帖子。^_^
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L********t
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41
mark
b*****1
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42
L********t
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43
威力你跟这儿挣了多少包子啊?哈哈..
s******v
发帖数: 4495
44
真好玩啊,以前都是当客人,不知道车行里面是怎么回事。

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【在 W*******s 的大作中提到】
: 买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
: 醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

p******e
发帖数: 649
45
看这文章长见识啊,谢谢楼主
W*******s
发帖数: 18705
46
这种车估计差不多Invoice+Destiniation减4到5百块有交易了。

【在 G*W 的大作中提到】
: 我现在要买Honda Accord 2012 LX Automatic Transmission.在DETROIT/ANN ARBOR地
: 区。你觉得什么范围的价格合理?谢谢!
: 你是不是MI的?好像看到过你钓鱼的帖子。^_^
:
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W*******s
发帖数: 18705
47
没有坏天气,就找周一,周二早上9点开门的时候,或夜晚8点一后。

【在 f**********y 的大作中提到】
: 这个之前已经说过了
: 找个没人出门的坏天气,参考第五集

W*******s
发帖数: 18705
48
我挣的包子新年发了。说是发38个,结果发了差不多70个。没赚的,还赔了。LOL。

【在 L********t 的大作中提到】
: 威力你跟这儿挣了多少包子啊?哈哈..
W*******s
发帖数: 18705
49
嗯,很多黑暗,也有很多无奈,生意难做。

【在 s******v 的大作中提到】
: 真好玩啊,以前都是当客人,不知道车行里面是怎么回事。
:
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: this

F**p
发帖数: 1046
50
我上次买车前,和你想的一样:觉得车行之间会相互bid最低价格。结果一次都没有bid
成功。Dealer要么不认账,要么不honor这个价格。

【在 W*******s 的大作中提到】
: 网上销售队车行来说不利。拿不到实质性的Commitment。给出了BottomLine价钱,则么
: 知道客人会不会又拿这个价钱去讨价?销售成本其实是高了而不是低了。人还是要请这
: 么多,网站要打理/设计,都要钱。

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F**p
发帖数: 1046
51
此话对dealer也一样适用。

【在 s****r 的大作中提到】
: 确实那些为了两三百元来来去去叽叽歪歪的顾客, 真的很差劲。 其实日常生活中其他
: 地方随便出入一下, 都会出现不少的亏空, 在买车上这么难缠真的是很恶心
:
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: this

he
发帖数: 2025
52
最开始我们花了$100和两家个体车行咨询了几个小时,了解了很多信息,比如车行如何
运作,品牌和产品线,车行进价,销售关心的几个要点,时机等等。
然后我参考了EDMONDS论坛的某个帖子,关于第一封要价信怎么写,重点:收入,信用,
钱在银行随时交易,手机号码。有诚意有分量有耐心。很快车行打电话过来试探,我不惧跟他们扯淡,我要什么心里也有数,电话上对方说啥我一概不理,发信过来才有效。两三天之后他们就互砍,然后价钱就稀里哗啦了,呵呵。
也许休斯顿那边经济好车行态度硬一些? 或者车行密度不够竞争不充分?

【在 v*****s 的大作中提到】
: 这个我试过几次都很不成功,给他们写信他们基本就打个哈哈,甚至把MSRP扔出来当报
: 价,还反复给我打电话,一再强调必须到店里才能真心谈价。有的时候价格谈的差不多
: ,约好了时间,去店里那个dealer居然不在,随便拉个人过来还得从头谈起。

f**********y
发帖数: 252
53
还有这个规律啊,周一周二大家都在忙工作没空来买车?
晚上8点dealer还不下班啊?

【在 W*******s 的大作中提到】
: 没有坏天气,就找周一,周二早上9点开门的时候,或夜晚8点一后。
W*******s
发帖数: 18705
54
也不是一定的规律。车行不景气的时光是最好的谈判时机。

【在 f**********y 的大作中提到】
: 还有这个规律啊,周一周二大家都在忙工作没空来买车?
: 晚上8点dealer还不下班啊?

f**********y
发帖数: 252
55
那。。。就是现在啦?现在经济不景气,车行日子也不太好过吧

【在 W*******s 的大作中提到】
: 也不是一定的规律。车行不景气的时光是最好的谈判时机。
W*******s
发帖数: 18705
56
有的店要开到9点。

【在 f**********y 的大作中提到】
: 还有这个规律啊,周一周二大家都在忙工作没空来买车?
: 晚上8点dealer还不下班啊?

W*******s
发帖数: 18705
57
车行日子从来没有好过过。

【在 f**********y 的大作中提到】
: 那。。。就是现在啦?现在经济不景气,车行日子也不太好过吧
i****n
发帖数: 142
58
写得太好了,谢谢分享
f**********y
发帖数: 252
59
哦。。。我没读你的帖子之前一直以为车行都是大把大把的赚银子呢
那这么说吧,经济不景气的时候,车行的日子是不是更难过了呢?
因为大家都缺钱,改买二手车了
最近两年二手车确实涨价了

【在 W*******s 的大作中提到】
: 车行日子从来没有好过过。
p*********g
发帖数: 9527
60
法律上讲,order只是你给敌乐的offer,敌乐可以重新提价作为counter-offer,你不
接受就是。但是买卖也就成不了。

【在 a*****s 的大作中提到】
: 现如今网络销售好象比你那时候以前火了许多。我买的苏巴鲁,各个店都是
: 用的苏巴鲁提供的统一网站界面,敌乐只要负责内容就行。像库存甚至是电
: 脑自动更新,不劳敌乐费事。可疑的是,很多家的网络销售员都是大妈,感
: 觉就是个负责回email回电话的主。这些家我都没有深入地了解,也不知道她
: 们到底是不是传统意义上的敌乐。剩下的各家敌乐都很明显就是在floor上干
: 活的人顺便回email。各家做法还是不太一样,有些就只想拉你过来谈,有的
: 就跟你认真谈价。
: 对了,你遇到过车子没有现货需要order的情况吗?我的就是这样。照说交了
: deposit下了order的话不应该在价格上再给我来妖蛾子了吧?
:

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t********d
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61
mark
t********d
发帖数: 217
62
mark
m*********s
发帖数: 167
63
我老觉得Dealer的毛利在20-30%左右,不然他们怎负担得起这么多开销?所谓invoice
下几百成交只是经理给销售员的空间,东家给经理的空间还远远在下面呢。
w*****c
发帖数: 7276
64
re
w*****c
发帖数: 7276
65
ding
Y****r
发帖数: 3473
66
可信, but make sure you and the dealer have an agreement - once I paid a
dealer $500 fee the agreement was he will take me as many time as necessary
until I find a car

【在 S*******E 的大作中提到】
: 鲈大大,二手车是不是可以到拍卖行买,我们这的local报纸上总有带客人去拍车的小
: 广告,可信吗?
:
: Prep
: this

W*******s
发帖数: 18705
67
买新车砍价要知己知彼,Invoice同MSRP的差异其实只有略为高于10%左右的空间。要提
醒一下的是多数卖到Invoice以下的是普通大众化车型,有些批量少的车型车行是要赚
点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this
price today?如果客人没有给我OK,我就没必要再多花时间了,磨叽几句就差不多了。
如果客人说I will buy it now。我就说,May I have a method of deposit payment
along with your offer present it to my boss? 客人不愿意给信用卡,那就不需
要再深入了。我要是空手去见经理,他是不会理睬的,他会说Where is the fucking
deposit? Go get it。请大家放心,我没有看到过车行会没经过客人同意而拉信用卡,
给张信用卡纯粹是吊根胡萝卜在前面,让驴子有个盼头。当然,You say what you do,
you do what you say。这点做人的信誉是要有的,万一他说此价可卖,那客人也应该
遵守诺言。
一般附近车行去过打价二,三家后,买主选定了一家车行做最后谈判。他们会拿出其他
地方的价格要求再便宜一点。不管啥价钱,我都会说Wow, it is a great price! I
don’t know how can they do that。Why you didn’t buy it? 他们十之八九会说他
们不能肯定是不是最好价钱,所以来打价。在谈判过程中,经常有人一边谈一边给另外
个车行打电话。不能说他们做错什么,但是在我看来这些客人的商业道德很低级趣味的
下三赖。此时此刻的谈价就是50,100 的绕来绕去。还是如上所说的,车行需要Full
Commitment。如果我们再低100块,你会现在签字吗?没有肯定答复,就没有肯定价钱。
买车可以试试欲擒故纵之法。比方说在最后500元的差价没有达成协议,买主要表明就
是这500块的差异所以今天买不成车子。出门之后,在门外晃一回,打个电话等等。车
行都是落地大玻璃窗,这客户的一举一动都在销售员经理的眼里。很有可能他们又把客
户再叫回去提个折中方案。如果他们没有再出来,客户也可以再进去说,I am tired
and I want buy this car today. Let’s meet in the middle, 各退250元。当然,
任何价钱谈判中,谁先开口说价,谁就先落下风了。经理跟我说过,车行这买卖不好干
。你看,政府啥事不干,要白收百分之几的税,比车行还赚得多。
话说我在车行里干了三,四个月后,我就伸级成了Internet Sales Manager。因为全店
没有懂电脑的人,我时常帮忙维修店里的桌面型电脑。以前网上来函都是经理打印出来
分给销售员。没有联络电话,假电话就直接进垃圾桶了。这个店的网络都是旧的库存信
息,没人专业打理上新货新照片。店东意大利佬是个教父型的老男人,实足的狗脾气。
要是惹他生气了,他会用F字破口大骂,只要不顶嘴,一,二小时后就没事了,又可以
说笑了。他比较欣赏我,经常拍我肩膀叫我Son,英文里长者叫幼者Son是比较亲密的关
系,不是像中文有侮辱人的意思。他给了我间独立小黑屋,底薪从原来每星期的一,二
百块上调到350元。我就开始了身兼二职,Show Room我做,Internet我也做,还要负责
网上Update新的存货。网络卖车成功率并不高,每天大概有20来封Email关于新旧车的
资询,真正有价值的不到十分之一。新车来问价的各种人都有,各种各样的故事,
Lowball Offer,甚至上百里外的免税州(NH)也来问价。我是刚做这行没多久,很多
事都要去向经理,东家教父请教。我有时候也被人投诉。有个女人来信说某个车行给她
的Accord车价低于进价800块还另送导航系统。十来年前,一套卫星导航系统是二千来
块,她这不是在胡诌吗?我写信回去跟她说,我也可以送你个导航系统--指南针。她去
投诉我了,哈哈,不过我没事。经理说下次对这种Deal Impossible的客人,恭喜他们
就好了。
Email里是不会讨论二手车的价格的,二手车没有真人看过,开过,说价都是白搭。假
电话,没电话的就回信邀请他们进店,说会Beat Any Real Deal。经理跟我说,这
Email里面说价钱太不靠普,说了具体的价格总有另外车行再便宜各100块。很重要的一
点是要看看客人的区域是在哪里。在附近几个城镇的客人是自己的势力范围,不能让别
人抢去了。七八十里外的,能抢能偷(Steal The Deal)的就要给LowBall Offer,啥
Civic,Accord只要不入骨太深都能卖,想想看,这客人多开几十里来买车取车,不多
给个200块以上折扣谁愿意来。比较吃香的车型就没这好事了。教父同最近10几里地外
的另个车行有私人恩怨。这么近,二家也互不换车(颜色交换),老死不相往来还朝死
里掐。不成文的规定是,不惜一切代价抢到他家的Deal。要是教父知道没有做成某单生
意是因为价钱上输给了对头,他会大发雷霆的。经理们也会利用这个心结,要是某个
Deal亏多了被骂了,他们会说是为了赢得那家的客人而做出的牺牲。也有的区域,车行
之间有攻守同盟的默契。主要因素是二个车行的经理是多年的朋友。我在另外的车行见
过经理打电话给他的Buddy,说那个谁开了辆啥破车Trade-In正向你方向移动。
a*****s
发帖数: 6260
68
现如今网络销售好象比你那时候以前火了许多。我买的苏巴鲁,各个店都是
用的苏巴鲁提供的统一网站界面,敌乐只要负责内容就行。像库存甚至是电
脑自动更新,不劳敌乐费事。可疑的是,很多家的网络销售员都是大妈,感
觉就是个负责回email回电话的主。这些家我都没有深入地了解,也不知道她
们到底是不是传统意义上的敌乐。剩下的各家敌乐都很明显就是在floor上干
活的人顺便回email。各家做法还是不太一样,有些就只想拉你过来谈,有的
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: 点钱的。每辆车的厂家“回扣”应该有几百元,这个钱包括新车加满油缸,新车的Prep
: 。另外,厂家还有不定期的促销优惠给车行,比方说这个月,谁能卖掉100辆Civic,每
: 辆另加回扣500元。买新车到底哪个价位才是探底,这个真的很难说。
: 在谈判过程中,买家始终要给车行买车的保证,If you can sell this car at this
: price then I will buy it now. 这点在谈判过程中很重要。我的经理告诉我,我职
: 责是拿到客人的Commitment, 加信用卡,支票或现金,不管这个Offer有多可笑。Mr.
: Smith, if we can sell this car for $19,500, which is 25 hundreds below
: invoice, then you will buy it right now? Do I have your commitment at this

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69
ding
Y****r
发帖数: 3473
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dealer $500 fee the agreement was he will take me as many time as necessary
until I find a car

【在 S*******E 的大作中提到】
: 鲈大大,二手车是不是可以到拍卖行买,我们这的local报纸上总有带客人去拍车的小
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k****a
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