|
|---|
|
|
|
|
|
|
n****0
发帖数: 20 | 1 人际“３不５要” 养出你的好人缘(图)
【阿波罗新闻网 2015-09-26 讯】
所谓对人专注，指的不只是和人相处的当下不受其他行为干扰，事实上，更是把全身感
官打开，去感受对方身上的变化，解读出无形的“言外之意”。
这些线索往往比言语本身更关键，因为它们才反映出对方的真实心声和状态。当然，更
重要的是，如果你在别人眼中是个对人“心不在焉”的人，别人也不会把你的状态认真
放在心上。
如何建立对人的专注力?归纳各种专家与书籍建议，可以得出几项必要的Dos& Don'ts。
Don'ts
1.开会时不要低头做自己的事
绝对不要只顾着低头玩手机、读文件，以为用耳朵“听”别人说话就够了。每个人发言
时的表情，其他人听见时的反应，才是协助你正确理解会议氛围，和掌握每项讨论实质
影响的参考。
如果真的在会议中悬念其他事务，可以每隔一段时间快速检查一下，但务必要求自己不
要把视线长时间停驻在小萤幕上，把眼光抬起，转向真正和你共事的老板和夥伴。
2.需要当面沟通的事，不要太倚赖即时通讯软体
因为不用面对面，可以一边做事，一边利用空档对话，乍看之下似乎效率更高。但同样
一个“OK”，对方是勉为其难、还是全力相挺，仍然得透过亲身接触才能掌握。诸如此
类“没说的话”，往往决定了接下来实际得花多少资源和力气来促成目标。不管对同事
、朋友、亲人或是任何其他人际网络，都是如此。
3.不要只顾着自己“说”
“说”的同时，注意力其实是放在自己身上，只有停下来“听”的时候，焦点才会转向
对方。每段对话中，一定要留给对方讲话的时间，而且，不是“等”他讲完，正视对方
的眼睛，用肢体语言告诉他，你充分明白他说话的内容。
Dos
1.随时随地找机会练习观察力
很多感官敏锐的经理人都喜欢做这个练习：在路边或电梯中观察陌生人身上的细节，猜
测他所属的职业，再比较不同时间点的变化。每天都练习这个动作，你会发现从一个人
身上看到的故事愈来愈多。
2.每晚简单回想当天遇到哪些人、说过哪些话
若是有完全想不起来的内容，试着找出理由为何?下次再遇见对方或同类型场合时，有
意识地避免，或干脆当场拿笔记下来。训练自己把答应别人的事情，记录在某个绝对不
会忘记的地方。
3.长时间交谈时，每隔一个段落可归纳对方意见
例如，“所以你的建议是……”“你遇到的问题是……”用自己的话转述，是帮助大脑
消化资讯和记忆的有效动作，也可以有效降低在对方长篇大论中“闪神”的机率。
4.仿效他人专注对人的方式
列出周遭你认为和他相处时觉得受尊重、诚意待人的人物名单，尝试厘清这些感受的来
源，是来自他对你做了什么?增加和他互动的机会，过程中自然会受到对方牵引，再把
这些正面元素，应用到你和其他人的相处模式上。
5.就事论事之外，也要解读对方
记得，对“事”专注并不完全等同于对“人”专注。就像部属来找你讨论业绩问题，除
了专注于他陈述的内容，给予回馈，别忘了抬起头来也看看他，他跟几天前、几个月前
有何不同?如果你是唯一能发现这些的主管，彼此就会建立起专属的默契。 | n****0
发帖数: 20 | | b****y
发帖数: 25 | | s**********1
发帖数: 4651 | | k**i
发帖数: 10191 | |
|
|
|
|
|
|
