k****6
发帖数: 587 | 1 08年11月我花800刀买了一台HP的笔记本（型号Pavilin dv4 1120 UＳ）. 使用后发现
电脑散热功能很差，电脑经常过热，死机。 我打电话去售后服务请求解决办法，没有
得到任何帮助。在刚刚过保质期三天的时候，这台电脑的电源线坏掉了。我打电话过去
complain问能否换根电源线，请求被无情的否决。无奈花了将近100刀又买了一根新的
电源线。电脑过热的问题一直没有解决，用到现在，就在上周，显卡坏掉了，电脑彻底
不能用了。我怀疑显卡的损坏是电脑长期过热引起的。这时我又打电话去HP的售后服务
complain，问能否给免费修（因问我的电脑已经过了质保期）。结果得到的仍是冷冰冰
的回答：我们无法免费修理，要想修显卡要付400刀！！
我已经对HP 的产品和服务彻底绝望， 决不会去修这台电脑。在这里发贴，想以我购买
ＨＰ电脑的惨痛教训，提醒大家千万不要买HＰ的电脑。我也听说过国内关于HP召回的
事情，所以也请转告你周围的人，不要买惠普. 希望HP尽快退出笔记本市场！！ |
o*****g
发帖数: 317 | 2 大家都知道。CCTV都曝光了，还用你说？
【在 k****6 的大作中提到】
: 08年11月我花800刀买了一台HP的笔记本（型号Pavilin dv4 1120 UＳ）. 使用后发现
: 电脑散热功能很差，电脑经常过热，死机。 我打电话去售后服务请求解决办法，没有
: 得到任何帮助。在刚刚过保质期三天的时候，这台电脑的电源线坏掉了。我打电话过去
: complain问能否换根电源线，请求被无情的否决。无奈花了将近100刀又买了一根新的
: 电源线。电脑过热的问题一直没有解决，用到现在，就在上周，显卡坏掉了，电脑彻底
: 不能用了。我怀疑显卡的损坏是电脑长期过热引起的。这时我又打电话去HP的售后服务
: complain，问能否给免费修（因问我的电脑已经过了质保期）。结果得到的仍是冷冰冰
: 的回答：我们无法免费修理，要想修显卡要付400刀！！
: 我已经对HP 的产品和服务彻底绝望， 决不会去修这台电脑。在这里发贴，想以我购买
: ＨＰ电脑的惨痛教训，提醒大家千万不要买HＰ的电脑。我也听说过国内关于HP召回的
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c*m
发帖数: 1114 | 3 这个不见得是显卡的问题，试过BIOS放电的方案了么？
1.去除电源，电池。
2.用手按下power键2分钟。
3.放开手，装电源，电池。
4.开机。
HP过热是广为人知的，你需要去买个好点的cooling pad才有用。理论上讲人HP不给你保
修也没有错，你出了warranty吗，你要在warranty里面，HP的custom service还是很不
错的。
【在 o*****g 的大作中提到】
: 大家都知道。CCTV都曝光了，还用你说？
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k****6
发帖数: 587 | 4 我买的时候还没有曝光。再说我买的型号也不在召回的范围内。可见并非他们召回的那
批电脑有问题。而是质量普遍不行。在本版还看到有人为买HP 的笔记本而征求意见。
所以发贴希望更多的人知道！ |
k****6
发帖数: 587 | 5 谢谢，我按你说试了。没用。
现在我的电脑是出warranty了，但是我在warranty的时候打电话寻求解决overheating
和其他几个小问题的办法，也没有得到任何有用的回复。试问为什么在那个时候，他们
不建议我把电脑拿过去检查一下。到现在出保质期了，电脑因overheating 出现了更严
重的问题，他们却要收费修理，这不明显是在保质期内逃避问题，等把你拖出了保质期
，出了问题在向你收费要钱吗??
我有朋友买了lenovo 的电脑也是显卡出问题，同样也出了warranty.人家就同意给免费
修。
前一段时间，好几个品牌的笔记本都暴露出显卡的问题。怀疑是这批显卡有问题！HP做
为电脑公司购买了有问题的显卡，装在自己品牌的电脑上，现在有问题了又让顾客掏钱
去修，这个合理吗？
你保
【在 c*m 的大作中提到】
: 这个不见得是显卡的问题，试过BIOS放电的方案了么？
: 1.去除电源，电池。
: 2.用手按下power键2分钟。
: 3.放开手，装电源，电池。
: 4.开机。
: HP过热是广为人知的，你需要去买个好点的cooling pad才有用。理论上讲人HP不给你保
: 修也没有错，你出了warranty吗，你要在warranty里面，HP的custom service还是很不
: 错的。
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s**7
发帖数: 963 | 6 曝光的那一批型号，在你买这台机子之前就有很多报道了，只是你没有关注
我和你差不多时间买的dv5t，现在还没任何问题
当时我也考虑过dv4的，当时有些论坛上已经有人反映散热很差了，所以我改买大一点
尺寸的
【在 k****6 的大作中提到】
: 我买的时候还没有曝光。再说我买的型号也不在召回的范围内。可见并非他们召回的那
: 批电脑有问题。而是质量普遍不行。在本版还看到有人为买HP 的笔记本而征求意见。
: 所以发贴希望更多的人知道！
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s******k
发帖数: 1149 | 7 你的屏开机后是亮黑的，还是完全黑色的？
overheating
【在 k****6 的大作中提到】
: 谢谢，我按你说试了。没用。
: 现在我的电脑是出warranty了，但是我在warranty的时候打电话寻求解决overheating
: 和其他几个小问题的办法，也没有得到任何有用的回复。试问为什么在那个时候，他们
: 不建议我把电脑拿过去检查一下。到现在出保质期了，电脑因overheating 出现了更严
: 重的问题，他们却要收费修理，这不明显是在保质期内逃避问题，等把你拖出了保质期
: ，出了问题在向你收费要钱吗??
: 我有朋友买了lenovo 的电脑也是显卡出问题，同样也出了warranty.人家就同意给免费
: 修。
: 前一段时间，好几个品牌的笔记本都暴露出显卡的问题。怀疑是这批显卡有问题！HP做
: 为电脑公司购买了有问题的显卡，装在自己品牌的电脑上，现在有问题了又让顾客掏钱
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k****6
发帖数: 587 | 8 是亮黑的。有什么区别马？我不是太懂电脑。谢谢
【在 s******k 的大作中提到】
: 你的屏开机后是亮黑的，还是完全黑色的？
:
: overheating
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s******k
发帖数: 1149 | 9 恩，完全黑色可能是BIOS问题，如果是屏幕有变亮，则显卡挂的可能性大些。客服报给
你400多那是宰你了，自己买块母板也用不上这一半价。
【在 k****6 的大作中提到】
: 是亮黑的。有什么区别马？我不是太懂电脑。谢谢
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C******n
发帖数: 9204 | 10 无奈花了将近100刀又买了一根新的电源线?
我只能模仿人工合成女声说：sorry I don't understand you.
路过看显卡门。 |
s*********y
发帖数: 6489 | 11 HP的散热普遍不好，15寸以上的机型由于体型的原因还能凑合着用，14寸以下的很杯具 |
g****n
发帖数: 3313 | 12 还是不明白，大家叫了这么长时间，还有人买HP(不是说LZ,是说板上另一个刚下蛋HP的
小闺女)，
散热是很多AMD的LAPTOP德问题，我几年前买的TOSHIBA,也是，用到后来巨热，甚至自
己关机，等凉下来再开，这样好几10次，还在用，现在装了WIN7， 正常上网不用大软
件，不作PS，还是不错的，看电影，都没什么问题。虽然只有1G－128M 显存。
当年200刀买的，够本了。这也是我没把TOSHIBA放在最后3名的原因。 |
