c******0
发帖数: 54 | 1 之前已经取消的order，lenovo还是寄出来了，真郁闷。所以收到机子后联系了客服要
求fully refund，对方发来的email里只有RMA Number和return的地址。现有几个问题
请教各位：
1、翻之前的帖子，有的说还需要一个shipping label才可以fully return，有的又说
不要，究竟是怎样啊？这个shipping label是应该找lenovo要，还是说UPS会另外发邮
件给我？
2、如果没有听错的话（英语听力不好），我记得lenovo客服是说让我明天在家等ups。
可是之前又有帖子说必须自己drop off到ups store，上门需要什么pick up费。有谁知
道具体情况么？ups上门前会打电话给我，还是说我必须乖乖在家等一天？
3、return后还需要再次联系lenovo处理refund的事情还是说自动就会办理了？通常需
要多久钱才能到帐啊?
谢谢各位了～ |
c****n
发帖数: 1486 | 2 会不会收你钱不知道，不过应该让你在家等的是ups给你送一个盒子，你把东西按照要
求装进盒子，贴上盒子里面的label，然后你选择drop off或者让ups上门来取，当然上
门来取可能是要钱的。
大概就这样吧
【在 c******0 的大作中提到】
: 之前已经取消的order，lenovo还是寄出来了，真郁闷。所以收到机子后联系了客服要
: 求fully refund，对方发来的email里只有RMA Number和return的地址。现有几个问题
: 请教各位：
: 1、翻之前的帖子，有的说还需要一个shipping label才可以fully return，有的又说
: 不要，究竟是怎样啊？这个shipping label是应该找lenovo要，还是说UPS会另外发邮
: 件给我？
: 2、如果没有听错的话（英语听力不好），我记得lenovo客服是说让我明天在家等ups。
: 可是之前又有帖子说必须自己drop off到ups store，上门需要什么pick up费。有谁知
: 道具体情况么？ups上门前会打电话给我，还是说我必须乖乖在家等一天？
: 3、return后还需要再次联系lenovo处理refund的事情还是说自动就会办理了？通常需
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K**4
发帖数: 1015 | 3 只要没有打开,就会refund
UPS的人会直接来取
你提到的另一个途径是你把所有的地址和ups label什么的自己打印出来,贴上,然后送
到任何一家UPS store就行.
【在 c******0 的大作中提到】
: 之前已经取消的order，lenovo还是寄出来了，真郁闷。所以收到机子后联系了客服要
: 求fully refund，对方发来的email里只有RMA Number和return的地址。现有几个问题
: 请教各位：
: 1、翻之前的帖子，有的说还需要一个shipping label才可以fully return，有的又说
: 不要，究竟是怎样啊？这个shipping label是应该找lenovo要，还是说UPS会另外发邮
: 件给我？
: 2、如果没有听错的话（英语听力不好），我记得lenovo客服是说让我明天在家等ups。
: 可是之前又有帖子说必须自己drop off到ups store，上门需要什么pick up费。有谁知
: 道具体情况么？ups上门前会打电话给我，还是说我必须乖乖在家等一天？
: 3、return后还需要再次联系lenovo处理refund的事情还是说自动就会办理了？通常需
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