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shopping版 - NND,今天见识了的Lenovo客服了
相关主题
Thinkpad是不是打算放弃美国市场了亲身经历,不得不说,LENOVO美国客服真赞啊
Lenovo,哥跪了,彻底服了!为什么lenovo的客服总是没人接听电话?
CTMD,DELL客服电话等了一整个小时还没人接。Lenovo有24小时的客服电话吗?
T430S纠结既然现在LENOVO的质量和客服那么不好…
一个lenovo cpp账号checkout的问题?在线等,急!!!!!刚才给lenovo的客服竟然1分钟马上接通了
刚才给lenovo电话问 status了从没见过lenovo这样无赖的
收到15%off lenovo code, 现在还有20%off的吗?在LENOVO outlet下了一单怎么就没消息了?
考, lenovo outlet已经寄出的电脑不会被召回吧??也说Lenovo的服务,唉,有时候真的气人
相关话题的讨论汇总
话题: lenovo话题: 问题话题: 电池话题: 客服话题: 质量
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1 (共1页)
a******d
发帖数: 244
1
就是那批sony电池电芯的问题,电池容量几秒就从70%掉到5%了,我买的还是3年
保(现在=第二年)的,先是把我推来推去,转了3个地方,那个破电话,声音巨小无
比,最后终于到地方了,客服也同意是质量问题,但是说电池只包一年,OK,行,我说
这已经证实的是你们质量问题,他也承认是质量问题,就是左一个sorry,右一个
appologize,就是不给换,建议我买新的,MD,无奈只好算了,总算见识过传说中的
Lenovo客服了。。。。。
s*******n
发帖数: 688
2
电池就是只保一年。

【在 a******d 的大作中提到】
: 就是那批sony电池电芯的问题,电池容量几秒就从70%掉到5%了,我买的还是3年
: 保(现在=第二年)的,先是把我推来推去,转了3个地方,那个破电话,声音巨小无
: 比,最后终于到地方了,客服也同意是质量问题,但是说电池只包一年,OK,行,我说
: 这已经证实的是你们质量问题,他也承认是质量问题,就是左一个sorry,右一个
: appologize,就是不给换,建议我买新的,MD,无奈只好算了,总算见识过传说中的
: Lenovo客服了。。。。。

d**********t
发帖数: 20415
3
电池没办法...

就是那批sony电池电芯的问题,电池容量几秒就从70%掉到5%了,我买的还是3年
保(现在=第二年)的,先是把我推来推去,转了3个地方,那个破电话,声音巨小无
比,最后终于到地方了,客服也同意是质量问题,但是说电池只包一年,OK,行,我说
这已经证实的是你们质量问题,他也承认是质量问题,就是左一个sorry,右一个
appologize,就是不给换,建议我买新的,MD,无奈只好算了,总算见识过传说中的
Lenovo客服了。。。。。

【在 a******d 的大作中提到】
: 就是那批sony电池电芯的问题,电池容量几秒就从70%掉到5%了,我买的还是3年
: 保(现在=第二年)的,先是把我推来推去,转了3个地方,那个破电话,声音巨小无
: 比,最后终于到地方了,客服也同意是质量问题,但是说电池只包一年,OK,行,我说
: 这已经证实的是你们质量问题,他也承认是质量问题,就是左一个sorry,右一个
: appologize,就是不给换,建议我买新的,MD,无奈只好算了,总算见识过传说中的
: Lenovo客服了。。。。。

a******d
发帖数: 244
4
问题是这批电池就是电芯有问题的,网上很多人一样的问题,lenovo也承认的,我电池
才cycle 56次,TMD,这就是质量问题。
d**i
发帖数: 9682
5
outlet里买过一个scratch & dent的,也是sony电芯,也只用了几十次就坏了一半了,
杯具。

【在 a******d 的大作中提到】
: 问题是这批电池就是电芯有问题的,网上很多人一样的问题,lenovo也承认的,我电池
: 才cycle 56次,TMD,这就是质量问题。

c*********7
发帖数: 7607
6

看来还是运气
我的用了1年多,差不多还有95%的capacity

【在 d**i 的大作中提到】
: outlet里买过一个scratch & dent的,也是sony电芯,也只用了几十次就坏了一半了,
: 杯具。

d**i
发帖数: 9682
7
嗯,我其实用的还算注意的,一开始30次还好。后来曾经闲置过大概3个月,期间我放电
到40%左右,取出机器置于阴凉处,应该算是比较中规中矩的做法了。结果再次放进去就
不行了,死了一半容量。

【在 c*********7 的大作中提到】
:
: 看来还是运气
: 我的用了1年多,差不多还有95%的capacity

c*********7
发帖数: 7607
8

放电
去就
lenovo应该给你换的 明显是lemon

【在 d**i 的大作中提到】
: 嗯,我其实用的还算注意的,一开始30次还好。后来曾经闲置过大概3个月,期间我放电
: 到40%左右,取出机器置于阴凉处,应该算是比较中规中矩的做法了。结果再次放进去就
: 不行了,死了一半容量。

d**i
发帖数: 9682
9
outlet买的,挺便宜的,也不记得是不是刚好有没有到一年,算了。以后还是买ebay a
ftermarket算了,呵呵。

【在 c*********7 的大作中提到】
:
: 放电
: 去就
: lenovo应该给你换的 明显是lemon

E**a
发帖数: 275
10
是以前那个recall的吧,我的第一块电池都过保好几个月,lenovo照样给了块新电池
如果你是用lenovo的那个小软件检测的话,不用打电话,网上填个表就行了,还是2nd
day air寄给你的

【在 a******d 的大作中提到】
: 就是那批sony电池电芯的问题,电池容量几秒就从70%掉到5%了,我买的还是3年
: 保(现在=第二年)的,先是把我推来推去,转了3个地方,那个破电话,声音巨小无
: 比,最后终于到地方了,客服也同意是质量问题,但是说电池只包一年,OK,行,我说
: 这已经证实的是你们质量问题,他也承认是质量问题,就是左一个sorry,右一个
: appologize,就是不给换,建议我买新的,MD,无奈只好算了,总算见识过传说中的
: Lenovo客服了。。。。。

相关主题
刚才给lenovo电话问 status了亲身经历,不得不说,LENOVO美国客服真赞啊
收到15%off lenovo code, 现在还有20%off的吗?为什么lenovo的客服总是没人接听电话?
考, lenovo outlet已经寄出的电脑不会被召回吧??Lenovo有24小时的客服电话吗?
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s******r
发帖数: 146
11
对,我也是这样的情况

2nd

【在 E**a 的大作中提到】
: 是以前那个recall的吧,我的第一块电池都过保好几个月,lenovo照样给了块新电池
: 如果你是用lenovo的那个小软件检测的话,不用打电话,网上填个表就行了,还是2nd
: day air寄给你的

a******d
发帖数: 244
12
那个软件和表格哪里有啊?
v**u
发帖数: 440
13
操他大爷的 我明明提前退了的电脑她还要我restock fee娘的 将近200多块呢
M********y
发帖数: 1964
14
同情一下,不过这个问题,你在保外坏了,除非是联想官方已经承认了
这个问题,并且有了相应的召回或延长质保的措施,不然,搞售后的凭
什么给免费更换呢?
俺也遇到过一个类似的事情。03年的一批iBook有一块芯片的一个针脚
有虚焊,会导致忽然黑屏,并且有相关的机构调查了这个事情,但
是苹果并没有承认并且有什么措施。很不幸,俺的iBook刚好在三年保过了
的时候出问题了,为了修好这个针脚,俺的iBook被拆开了n次,本来还很
新的外壳都有些地方给翘坏了。最后终于自己焊住了(俺当初技术不过关,
而且还得在显微镜下操作)。
所以说起来,lenovo的空服在这个事情上没什么特别的处理不当,顶多就是
效率太低吧。

【在 a******d 的大作中提到】
: 问题是这批电池就是电芯有问题的,网上很多人一样的问题,lenovo也承认的,我电池
: 才cycle 56次,TMD,这就是质量问题。

a******d
发帖数: 244
15
那个软件和表格哪里有啊?

2nd

【在 E**a 的大作中提到】
: 是以前那个recall的吧,我的第一块电池都过保好几个月,lenovo照样给了块新电池
: 如果你是用lenovo的那个小软件检测的话,不用打电话,网上填个表就行了,还是2nd
: day air寄给你的

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也说Lenovo的服务,唉,有时候真的气人一个lenovo cpp账号checkout的问题?在线等,急!!!!!
问一下大家买过lenovo的...请教下..我第一次买lenovo刚才给lenovo电话问 status了
赞一个LENOVO的客服lenovo 的warranty该怎么联系啊?收到15%off lenovo code, 现在还有20%off的吗?
LENOVO的客服真够NC的考, lenovo outlet已经寄出的电脑不会被召回吧??
Thinkpad是不是打算放弃美国市场了亲身经历,不得不说,LENOVO美国客服真赞啊
Lenovo,哥跪了,彻底服了!为什么lenovo的客服总是没人接听电话?
CTMD,DELL客服电话等了一整个小时还没人接。Lenovo有24小时的客服电话吗?
T430S纠结既然现在LENOVO的质量和客服那么不好…
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