d********a
发帖数: 373 | 1 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！ |
e***c
发帖数: 1858 | 2 bbb之
【在 d********a 的大作中提到】
: 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
: 人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
: 这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！
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l****n
发帖数: 3081 | |
l****n
发帖数: 3081 | 4 BBB对Lenovo还是有用的，甚至威胁要BBB都有用。
前面贴子有人贴出客服电话的，你可以打那个电话，估计是老美客服。
Lenovo要被老印客服给毁了 |
l*****e
发帖数: 594 | 5 Try to make another call. It's not likely that you got fucked up by 3 CRs in
a row. And if so, then they are fucked up and all you can do is to complain.
【在 d********a 的大作中提到】
: 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
: 人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
: 这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！
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l****n
发帖数: 3081 | |
d********a
发帖数: 373 | 7
刚找了半天没找到，能给个客服的链接吗？
对了，打到最后那个老印说跟technical商量，我听了半个小时音乐，他再也没回来过
，估计直接下班了。
【在 l****n 的大作中提到】
: BBB对Lenovo还是有用的，甚至威胁要BBB都有用。
: 前面贴子有人贴出客服电话的，你可以打那个电话，估计是老美客服。
: Lenovo要被老印客服给毁了
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l****n
发帖数: 3081 | 8 我不是刚买的？那不要和维修的说，要和售后的说，让他们给你换。
http://www.mitbbs.com/article_t1/shopping/31929847_0_3.html
另外online chat我选looking to modify exiting order也是NC的客服。
这个我真不相信Lenovo会这样处理。
【在 d********a 的大作中提到】
:
: 刚找了半天没找到，能给个客服的链接吗？
: 对了，打到最后那个老印说跟technical商量，我听了半个小时音乐，他再也没回来过
: ，估计直接下班了。
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x***i
发帖数: 585 | 9 你也太挫了吧，我的也没啥问题，就是感觉不爽，也给我full refund了。 |
d********g
发帖数: 10550 | 10 这个直接charge back
【在 d********a 的大作中提到】
: 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
: 人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
: 这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！
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d**********t
发帖数: 20415 | 11 再试试，不行就BBB呗，在美国除非local那种cash交易，不然消费者就是爷
【在 d********a 的大作中提到】
: 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
: 人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
: 这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！
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p*********w
发帖数: 23432 | 12 被人调包了？
【在 d********a 的大作中提到】
: 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
: 人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
: 这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！
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b****s
发帖数: 360 | 13 这个可以要赔偿吧，让Y再给你20% off。
碰到在outlet买的显示器变成低分辨率了，对方又给了20% off。联系售后试试。
还有一次outlet买台refurbished t400s，里面是128g ssd，寄来的是64g ssd，联系了，又寄了个128g的来，64g的也没要回去。 |
i***o
发帖数: 750 | 14 而且客服态度很恶劣。
【在 d********a 的大作中提到】
: 邮寄过来的东西与order不符（寄的是低版本），打电话到客服，technical support的
: 人说不能换CPU，接电话小印居然说要么认栽，要么付运费+15% re-stocking fee
: 这种垃圾公司不倒闭简直天理难容！！！！！！！！！！！！！
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i***o
发帖数: 750 | 15 他们的市场营销管理和欧美还有差距
【在 i***o 的大作中提到】
: 而且客服态度很恶劣。
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h********n
发帖数: 1671 | 16 Lenovo的客服一直是IBM代管的。
【在 i***o 的大作中提到】
: 而且客服态度很恶劣。
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d********g
发帖数: 10550 | 17 PC制造部门卖给联想，售后还是IBM的，这有什么差距？差距在于三哥越来越多！
【在 i***o 的大作中提到】
: 他们的市场营销管理和欧美还有差距
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c******y
发帖数: 10397 | 18 str sp
【在 d********g 的大作中提到】
: PC制造部门卖给联想，售后还是IBM的，这有什么差距？差距在于三哥越来越多！
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z*****u
发帖数: 3010 | |
