d******o
发帖数: 393 | 1 http://it.sohu.com/20100315/n270843817.shtml
【搜狐IT消息】3月15日，央视315晚会在京召开。惠普DV2000/V3000笔记本电脑被曝光
出现严重
质量问题，在这些问题曝光后，惠普公司并没有按照国家规定的三包（包修、包退、包
换）进行售后
服务，而只是单方面按照自己定的规则来做，这样极大地损害了消费者的合法权益。
下面是这部分的文字实录：
欧阳夏丹（主持人）：欢迎大家继续收看我们的3·15晚会。对于像电脑、电视、
手机等等这样的
消费品，国家有一个相关的规定，叫做部分商品修理更换退货责任规定，也就是经常说
的三包，包
修、包退、包换，这是完善服务应有的规则，同时也是一个企业必须要去执行的规则。
但是我们非常
遗憾的看到有的企业却是单方面按照自己定的规则来做，完全把消费者的权益抛在脑后
，对于他们这
样的规则，我们称之为前规则。去年以来12315热线和来自全国各地的消费者协会都收
到大量针对惠
普DV2000和V3000笔记本电脑的投诉，问题到底出在哪里，我们一起来看看。
25台惠普D300笔记本是江苏老师一起购买的，仅仅使用了一年，其中 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 2 【 以下文字转载自 shopping 讨论区 】
发信人: dadahuai (nana), 信区: shopping
标 题: 惠普再爆服务器“质量门” - 这回银行急了[zz]
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Apr 17 02:14:33 2010, 美东)
http://www.cnbeta.com/articles/108863.htm
就3.15曝光的DV2000和V3000的“质量门”还没过多久，看似问题已经得到解决。近日，某银行内的多台HP服务器又出了大问题，特别是高档服务 器，这回故障率达到80%，要知道，那可是银行的服务器，不比家用机。严重一点，可是关乎国家金融体系的事情，看来，这次惠普又有大麻烦了…惠普的质量问题仍在继续中…看新闻吧——
记者近日了解到，某银行通过政府采购方式购买的惠普各档服务器价值近五千万，目前，这些服务器不同程度的出现质量问题，普遍故障率近80%。特别是高档服务器，到货的设备中有一半的设备出现硬件故障，部分设备出现故障两次以上，甚至出现无法修复的现象，对银行信息系统建设的质量和进度造成严重影响。
据记者了解，高达50%的故障率不论是在 |
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b******t
发帖数: 3 | 4 Asus,五年，显卡坏，寿终正寝。散热很好。
HP DV2000，两年，还在坚持。散热巨差，我自己修了一下。好了很多。
现在一般用台机。打算再入手apple. |
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n*******n
发帖数: 7628 | 5 俺的dv2000也不算便宜了，900多，照样烂的一塌糊涂，散热不提了
900多的Toshiba可是相当的不错啊 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 6 哪怕同一个型号，不同的人买来差异也相当的大
咋现在电脑的质量都那么不稳定
2、3年前我和另两人几乎不约而同买了HP dv2000系列，结果现在其中一个用了1年刚过
保就光荣牺牲，主板烧掉了，另一个内存光荣牺牲。只有我这个，虽然烫的一塌糊涂，
能煮熟鸡蛋，不过总算加了散热底座以后总体还算凑活，那么不死不活的跑着。 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 8 是真的，用过dv9000和dv2000系列的飘过
hp质量退化真不是盖的，就短短2、3年的时间。 |
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a*******m
发帖数: 626 | 9 系列问题吧。
国内曾经热卖的6531和最近热卖的4411都是很好的机器。
HP的家用3系列不行，商用6系列不错。没用过dv系列，不好评价。
我家hp本本两年半，在上面写程序无数，至今没有任何问题，电池寿命保持在四个半小
时，只比新买的时候少了十分钟。
是真的，用过dv9000和dv2000系列的飘过
hp质量退化真不是盖的，就短短2、3年的时间。 |
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j***j
发帖数: 4878 | 10 报告，偶的dv2000用了3年多了，目前为止，运行良好，热是热了点，加个cooling pad
就好，冬天
还可以取暖，多好 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 11 呵呵，握手握手，我也是dv2000，也2年多了
热的实在受不了了，不得不用cooling pad啊。
pad |
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n*******n
发帖数: 7628 | 13 高效吧您老，俺原来的dv2000可是在米国买的，照样问题一塌糊涂啊。
现在开机CPU温度80度，显卡有90几度，吓死人。 |
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n*******4
发帖数: 6402 | 14 dv2000 在室温30度的时候正常使用，键盘面板就热得不行，稍微玩一下游戏，面板的
热度就可以把鸡蛋煮熟，这是真的！！
HP的散热是个巨大的问题，HP的机器，表面银色金属的居多，我现在一看到那个银色的
表面，就想起那个滚烫的外壳，所以在买笔记本的话，无论多少便宜都不考虑买HP |
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s******k
发帖数: 1149 | 15 出问题的dv2000,v3000都是wistron做的板，以后买HP时确定是不是quanta或compal作
的母板，这两家大厂还可以，另外还是少买用AMD CPU的就算是以上两家出的。 |
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d******i
发帖数: 1379 | 16 http://www.cnbeta.com/articles/108863.htm
就3.15曝光的DV2000和V3000的“质量门”还没过多久，看似问题已经得到解决。近日，某银行内的多台HP服务器又出了大问题，特别是高档服务 器，这回故障率达到80%，要知道，那可是银行的服务器，不比家用机。严重一点，可是关乎国家金融体系的事情，看来，这次惠普又有大麻烦了…惠普的质量问题仍在继续中…看新闻吧——
记者近日了解到，某银行通过政府采购方式购买的惠普各档服务器价值近五千万，目前，这些服务器不同程度的出现质量问题，普遍故障率近80%。特别是高档服务器，到货的设备中有一半的设备出现硬件故障，部分设备出现故障两次以上，甚至出现无法修复的现象，对银行信息系统建设的质量和进度造成严重影响。
据记者了解，高达50%的故障率不论是在哪个品牌的高档服务器设备中都是不可想象的。
初次安装，一半设备出现故障
2009 年年底，某银行采购的10台惠普高档企业应用服务器设备运抵机房，并现场进行安装验收。在设备加电安装过程中，有5台机器出现严重质量问题无法验收，个别服务器的CPU甚至都没有安装到位。
对于遇到的以上 |
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h*****8
发帖数: 1896 | 17 呵呵楼主的DV2000系列依然坚挺呀，想当年我的dv2000cpu87°显卡94度。 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 18 lenovo的本子还呼呼响啊，那我处理掉的hp dv2000和acer 5610都不要活了
基本上就是拖拉机+火炉 |
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c**e
发帖数: 5555 | 19 网上搜HP dv系列就行。
我的dv2000具体突出症状包括花屏、蓝屏、死机、无法启动、过热、电源寿命平均不到
半年、光驱寿命不到两年等等。这些都是所有全球所有dv系列普遍性、持续性的问题，
都不能算缺陷了。 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 20 电脑这东西得拼人品，俺原来有个hp dv2000，就是著名的闪屏门显卡门机器
买了2年24*7工作都好好的，可就是实在是又烫又热风扇狂吹，最后难以忍受了低价出
掉了。 |
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s*********y
发帖数: 149 | 21 my friend's dv2000 motherboard really confused me at first.now this is not
an issue with HP anymore? |
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o********k
发帖数: 308 | 22 虽然没有用过hp的高端，不过5年前的dv2000,dv6500和3年前的dm3，那几个散热之差我
再也不敢买HP了。。。 |
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p******h
发帖数: 163 | 23 两年前买了HP dv2000，昨晚显卡无缘无故烧毁了。上网一搜发现这款电脑正是HP显卡
门的主角。电脑做工也极其粗糙，触控板敏感性极差。以后再也不买HP的东西了。 |
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d*****0
发帖数: 68029 | 24 【 以下文字转载自 Hardware 讨论区 】
发信人: daye520 (AGOG), 信区: Hardware
标 题: ZZ惠普解释笔记本故障原因：学生宿舍蟑螂太恐怖
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Mar 15 12:20:40 2010, 美东)
http://www.cnbeta.com/articles/106286.htm
央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司
客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中
国学生宿舍的蟑螂太恐怖。2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中
出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170
名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问
题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔
记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障
与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们 |
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h*****k
发帖数: 63 | 25 2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消
费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170名消费者向有关部门发
起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本
电脑。
据央视3.15晚会报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否
认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本
出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生
宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
不过，就在3月15日凌晨，一直不承认其产品存在质量问题的惠普在其中文官网公开向
消费者道歉，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠普向客户郑重道歉。”惠普
公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项计划将为问题笔记本电脑提
供延长保修等服务。惠普并没表示对笔记本实行召回服务。
同时，惠普笔记本的大规模质量问题引起了质检总局的关注。2010年3月14日，国家质
检总局网站披露：已就惠普笔记本电脑质量问题展开调查。 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 26 老妈手上的T23，02年买的，现在还用的好好的呢，舍不得扔掉。
上上网，处理下文字工作没有任何问题。
自己第一台是05年hp dv4000，质量相当的好，和现在的hp机子简直是天壤之别啊。
后来网卡莫名坏掉了，拿回国去修好了给我爸用，现在老爹每天QQ游戏、看看股票行情。
然后换了台Acer 5610，当时急着用电脑，去BB又不太方便，正好家那里有家Walmart,
直接提了台回来，现在还好好的用着呢，接在电视上看看pps,pptv，下下电驴、迅雷，
看看片子，很舒服。
后来有朋友给了台不要的hp dv2000，就是那款臭名昭著的机器，可以拿来煎鸡蛋的，
用了半年多，要说14寸的机子便携性确实好太多了。
现在用的是T400...... |
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h*****8
发帖数: 1896 | 27 我差点想跳beats版的
但是自从dv2000后
我就开始珍爱生命了 |
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M***e
发帖数: 197 | 28 不是针对楼主。以前有过hp台机，没用几天就坏，拿去换掉。后来又有hp的笔记本，
dv2000，折磨啊。。。外加见识过hp的打印机，paper jam。。。所以现在看到这个牌
子就揪心。 |
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j***0
发帖数: 169 | 29 目前用的是HP Dv2000，想升级以写东西，然后感恩节时候上 T400(1066 HZ），这些升
级再转移到
t400
1内存
想升级以下内存，看到DDR2（200pin） 和DDR3（204pin）。想为现在电脑买ddr3但是
怕插口不兼容，
请问有什么区别？ 而且我想上ddr3 1333hz的，不知道如何？
2 SSD
是不是弄一个SataII的就可以了？ 不知道customize T400的时候选ssd，是不是这个接
口？ 还有
什么其他接口选择？
还有什么可以DIY推荐的？
Btw，上次我T61的液晶屏自己换了。
谢谢 |
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n**y
发帖数: 11447 | 30 先去查一下Dv2000用的什么内存，什么接口的硬盘吧
T400可以用DDR3 1333，不过没什么用，效果和ddr3 1066没区别 |
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n**y
发帖数: 11447 | 31 Turbo Memory是纯垃圾
Dv2000的内存没法用到T400上，硬盘可以 |
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s***q
发帖数: 10585 | 32 国家质检总局网站今日发布消息称相关负责人已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记
本电脑质量问题
的投诉，国家质检总局高度重视，已组织开展调查。
此前惠普品牌市场部总监沈激曾向腾讯科技表示，目前没有收到质检总局的文件。至于
惠普电脑是否存
在质量缺陷，中国惠普是否召回电脑，中国惠普不对这类未知的预测表态。
据悉，此前报道显示，超过3000名购买了惠普问题笔记本的中国消费者已经在不断关注
这一事件的进
展。此前，购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者发现，会不断遇到
花屏、黑屏、高
温死机、烧显卡、噪音等等问题，集中在 DV2000、V300、4416S、6531S等型号的产品
之上。
2008年7月，惠普供货商英伟达曾公开承认某些型号的显卡有质量问题，并宣布该公司
正付款给个人电
脑厂商，由其处理所造成的问题。
此后，惠普也宣布，将为购买到问题笔记本的消费者提供延保服务，即当经惠普维修人
员确认故障后，
消费者可向惠普申请延保，延保期限为两年。但这一举措引起了消费者的强烈不满，并
引发了媒体的广
泛关注。 |
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s****n
发帖数: 17 | 33 08年在国内买的dv2000，还声称是高端机
去年9月屏幕就花掉了，完完全全的花掉了
现在才发现是他们家质量问题，后知后觉现在听说国内正在打官司让他们丫的召回
咋承认个错误就这么难呢。。。 |
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d*****0
发帖数: 68029 | 34 http://www.cnbeta.com/articles/106286.htm
央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道，惠普公司
客户体验管理专员袁明在接受采访时，对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释：中
国学生宿舍的蟑螂太恐怖。2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中
出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。近日，170
名消费者向有关部门发起联合投诉，要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问
题的40个型号的笔记本电脑。
据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔
记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障
与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑
螂，那是非常恐怖的。”袁明说。
今日凌晨，惠普在其中文官网公开表示，“由于产品和服务问题给客户带来的不便，惠
普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示，从今日起推出“客户关怀增强计划”，该项
计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普 |
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n*******n
发帖数: 7628 | 35 要说那个煎蛋机dv2000当时也要卖1000块了，真不如人家500块的acer |
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n*******n
发帖数: 7628 | 36 要说那个煎蛋机dv2000当时也要卖1000块了，真不如人家500块的acer |
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r***o
发帖数: 3058 | 37 dv2000 6000 9000系列？
nvidia 显卡门把 |
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z*******9
发帖数: 112 | 38 我试着在我的老机（HP Pavillion DV2000）上装Ubuntu，悲剧了，
先是，在装机的最后一步它提示我，可能是install CD有问题，fail。我后来又重复装
了一次，这次就干脆停在中途，无赖只的power off关机。
然后，再启动机器的时候，它就自动提示要check disk，但不知为何，机器又自动取消
checking，可以进windows。然后我通过windows自带的system工具恢复了因两次试图装
Ubuntu所划出的硬盘区。
现在的症状就是：
1. 现在每次开机都会要求check disk，但总是自动取消。Why？？
2. 对C：盘现在也不能defragmentation，总是报告，有chkdsk scheduled on this
disk。
3. 机器运行的速度感觉上是慢了。
4. 我用了disk check工具检查我的HD，又是通过了。
问题：
这到底是不是我的HD的大限到了，我该马上backup数据？
我应该如何才能对我的HD作chkdsk?? 是不是那么需要？？
谢谢。 |
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p******h
发帖数: 163 | 39 两年前买了HP dv2000，昨晚显卡无缘无故烧毁了。上网一搜发现这款电脑正是HP显卡
门的主角。电脑做工也机器粗糙，触控板敏感性极差。以后再也不买HP的东西了。 |
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p******h
发帖数: 163 | 40 曾经有个HP dv2000只用了两年显卡就烧掉了。一个同学的机器一年屏幕挂掉。实验室
有台HP的台式机慢的无法忍受。很奇怪HP的笔记本怎么会还有的卖，并且价格还不便宜
。 |
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y****g
发帖数: 267 | 41 我用ubuntu 9.10 想连摩托罗拉的H505 蓝牙耳机。 笔记本是HP pavilion dv2000. 问
题是系
统显示我的电脑和耳机是连上的，但是我用 hcitool scan. 没有结果，放音乐耳机里
也听不到。
google 也没有结果。 哪位能帮我一下。谢谢啊 |
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a*****t
发帖数: 7 | 42 I am a humanity major and computer illiterate. I need help.
I have a HP pavilion dv2000.When I bought it last year, a Quickplay came
with it.I remember I used to use it watch DVDs from mainland China and it's
ok.This quarter I registered a movie class and need to watch movies every
week.
But the problem is the Quickplay doesn't recognize the DVDs I rented from
blockbuster or netflix. When I put in the DVD it always gave me a message of
code on my DVD.
No matter what my choice is, it always |
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y*********i
发帖数: 106 | 43 借人气想请教一个问题，我新买了一台HP的笔记本，型号是DV2000，DV2915NR，重装XP
时始终要不找硬盘，进入BIOS的set up，也找不到SATA的设置，恳请大家我该怎么办才
能装上XP？ |
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