C***3
发帖数: 2226 | 1 4月13日的中午，我对中国邮政EMS送来的一个快递包裹有点疑问，就想打电话到他们公
司问一下，电话刚拨通快递员就说要下班了，无论如何连几分钟都不肯等，就把我的包
裹拿走了，说一会儿就给我送来。
我等了一个下午也没影儿，就打电话到EMS的投诉专线11183反映，工作人员要我提供快
递单号，说不然没法登记。我说快递员已经把我的包裹拿走了，我记下了他的手机号码
和投递站名称，不会影响你调查此事。就这么一个简单的道理，我跟这位工作人员反反
复复解释了半个小时，她死活不听。最后还催我说电话马上就要断线了，让我有话快说。
我见和她耗下去也解决不了问题，又打电话到国家邮政局的申诉专线12305反映，一位
男工作人员一听我说的事就老大不愿意，说我说的事他没法记录，我说怎么处理是你们
的问题，怎么记录一下消费者的申诉都不行了？他说我们是按照物权法做的，我问是物
权法的哪一条，他回答说他确定是物权法的规定，但说不出是什么具体内容，让我到法
律部门咨询一下。我说你按物权法的规定做怎么会说不出规定是什么？我对你们的做法
有意见，你们的解决办法就是让我自己去找证据，来证明你们的做法是对的，这么解决
问题是不是太离谱了？一听这个他还火了，说我的申诉无效，既不告诉我工作号码也不
告诉我姓名，就把电话挂了。我再打电话过去，其他的工作人员同样不告诉我工作号码
和姓名。我不知道他们做为国家机关的工作人员，在执行公务时，为什么要隐瞒自己的
身份，好象在干见不得人的勾当，不敢面对群众？
我只得在16号又向国家邮政局的机关反映，国家邮政局机关的电话只有值班室是公开的
，接电话的工作人员同样不告诉我他的姓名，而且连国家邮政局邮政业消费者申诉受理
中心的电话也不告诉我，我再问他该中心负责人李滨的电话，他说李主任很忙，电话不
能随便告诉人。至此，做为一个总被称颂为“国家主人”的人，我想反映这么一点的问
题，也只以是叫天天不应，叫地地不灵了。
通过这几天的亲身经历，我终于明白了一个人的权利，在中国是多么的渺小和脆弱。王
立军所面临的问题固然是比我严重得多，可是他的官职还比我显赫得多呢，也依然和我
一样走投无路、求告无门，连个申诉自己意见的正当途径都没有，才只得走上了叛逃的
道路。在这种制度下生活，无论你的职务有多高、运气有多好，早晚都有走上绝路的一
天…… |
d*****u
发帖数: 17243 | 2 美国这种电话也不好打的
要么连续十几分钟都是放音乐
要么给你转到阿三国，让你听咖喱英语
说。
【在 C***3 的大作中提到】
: 4月13日的中午，我对中国邮政EMS送来的一个快递包裹有点疑问，就想打电话到他们公
: 司问一下，电话刚拨通快递员就说要下班了，无论如何连几分钟都不肯等，就把我的包
: 裹拿走了，说一会儿就给我送来。
: 我等了一个下午也没影儿，就打电话到EMS的投诉专线11183反映，工作人员要我提供快
: 递单号，说不然没法登记。我说快递员已经把我的包裹拿走了，我记下了他的手机号码
: 和投递站名称，不会影响你调查此事。就这么一个简单的道理，我跟这位工作人员反反
: 复复解释了半个小时，她死活不听。最后还催我说电话马上就要断线了，让我有话快说。
: 我见和她耗下去也解决不了问题，又打电话到国家邮政局的申诉专线12305反映，一位
: 男工作人员一听我说的事就老大不愿意，说我说的事他没法记录，我说怎么处理是你们
: 的问题，怎么记录一下消费者的申诉都不行了？他说我们是按照物权法做的，我问是物
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p*********w
发帖数: 23432 | 3 不要瞎引申啊
说。
【在 C***3 的大作中提到】
: 4月13日的中午，我对中国邮政EMS送来的一个快递包裹有点疑问，就想打电话到他们公
: 司问一下，电话刚拨通快递员就说要下班了，无论如何连几分钟都不肯等，就把我的包
: 裹拿走了，说一会儿就给我送来。
: 我等了一个下午也没影儿，就打电话到EMS的投诉专线11183反映，工作人员要我提供快
: 递单号，说不然没法登记。我说快递员已经把我的包裹拿走了，我记下了他的手机号码
: 和投递站名称，不会影响你调查此事。就这么一个简单的道理，我跟这位工作人员反反
: 复复解释了半个小时，她死活不听。最后还催我说电话马上就要断线了，让我有话快说。
: 我见和她耗下去也解决不了问题，又打电话到国家邮政局的申诉专线12305反映，一位
: 男工作人员一听我说的事就老大不愿意，说我说的事他没法记录，我说怎么处理是你们
: 的问题，怎么记录一下消费者的申诉都不行了？他说我们是按照物权法做的，我问是物
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p*********w
发帖数: 23432 | 4 我最惨的一次是美国邮局的网站
我需要 reset 密码
打电话1分钟解决问题，但是等 40 分钟
【在 d*****u 的大作中提到】
: 美国这种电话也不好打的
: 要么连续十几分钟都是放音乐
: 要么给你转到阿三国，让你听咖喱英语
:
: 说。
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j*****y
发帖数: 2042 | 5 没遇到过。保险公司电信公司投诉电话都打过不少，有等的，但是没有类似LZ的遭遇。
我自己在北京工作的时候也一样。不过这东西可能南方城市要好点。
【在 d*****u 的大作中提到】
: 美国这种电话也不好打的
: 要么连续十几分钟都是放音乐
: 要么给你转到阿三国，让你听咖喱英语
:
: 说。
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j*****y
发帖数: 2042 | 6 是啊，但是问题解决了呀，而且你这是40分钟，lz这是3天多啊。
我上次去领奥运门票的时候也是一样，跟他们理论根本没用，
吵了两个多小时，我明明是网上已经付好钱了只要过来取一下打印即可，
怎么都没办法操作。别人在旁边慢慢挑，我这付好钱的还没的领。
后来只好找关系内部领票解决问题。
就跟买火车票办新护照一样，跟他们根本没法理论，
内部关系解决是唯一出路，每次都一样。
【在 p*********w 的大作中提到】
: 我最惨的一次是美国邮局的网站
: 我需要 reset 密码
: 打电话1分钟解决问题，但是等 40 分钟
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C***3
发帖数: 2226 | 7 米国的人少呀，至少没人训你不是。我可是到今天都没人管呢。当初就是抱着“我就不
信这么点意见都没法反映”找的，没想到结果还真是如此。。
【在 p*********w 的大作中提到】
: 我最惨的一次是美国邮局的网站
: 我需要 reset 密码
: 打电话1分钟解决问题，但是等 40 分钟
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d*****u
发帖数: 17243 | 8 记得小时候去商店
有个小孩想让他妈妈买冰激凌粉
他妈说不会弄，不买
那个售货员就在旁边说你怎么那么笨啊，这么简单都不会
但也不是骂人的口气，好像大家也都接受
后来那人还是没买
售货员还对小孩说，你妈妈真笨
【在 C***3 的大作中提到】
: 米国的人少呀，至少没人训你不是。我可是到今天都没人管呢。当初就是抱着“我就不
: 信这么点意见都没法反映”找的，没想到结果还真是如此。。
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