“海底捞事件”由愤怒转为谅解，是真的谅解还是被收买 - ChinaNews版

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c*****g
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近日传的最火的就是“海底捞事件”，一记者暗访曝光了其在海底捞位于北京劲松店和
太阳宫店暗访近4个月后，记录的后厨老鼠爬进装食品柜子、扫帚簸箕抹布与餐具一同
清洗、洗碗机内部一层油污、火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具等现象，引起了很多人
的关注。
但随着事件的发生，海底捞危机公关可为是做的相当漂亮，勇于承认错误和事件积极的
处理态度，马上得到了好多人的谅解，不愧是餐饮界标杆，可是危机公关做的再好，就
能将发生的事不存在了吗，那些在网上由愤怒转为谅解的民众，究竟是真的谅解了还是
被人收买了，假如真的是自己在海底捞吃过饭，在看到这个事件你真的能原谅吗？
其实餐饮业的卫生问题不是一天两天，“海底捞事件”不是个例而是存在普遍事件，只
不过这次是被记者给曝光出来了，把藏在阴暗的小老鼠给朴陋的阳光下，我们不禁要问
这一次有这个暗访记者在下一次呢，而最应该管这件事件的食品监管部门每天都在干吗
，为什么都是等到事情发生了才出来发表声明，国家养着这些人都是干吗的，难道非要
等到有人有事了才能得到重视吗？为什么不能得到提前监管？

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