b*****d
发帖数: 61690 | 1 南都讯 记者嵇石 实习生杨扬 刘旭 日前，厦门航空公司一架航班由于一名12岁乘客
辱骂程乘务长，遭到机组拒载。事后，厦航对机组发出处罚通报。很快，有民航自媒体
质疑厦航“惯坏了熊孩子，伤透了民航心。”对此，厦航方面今日上午回应南都记者称
，已关注到网上关于此事的讨论，厦航无法干预。
昨日，厦航在《MF8036拒载旅客情况通报》中叙述了事发经过。通报称，8月6日15
时30分许，MF8036机长询问ATC（航空交通管制）得知5小时 内无起飞时间，ATC同意下
客。下客时，一名12岁左右的女孩当众辱骂乘务长，反馈后机长要求该旅客或监护人向
乘务长道歉遭拒。机长请示ATC后对方同意 拒载。
厦航称，二次登机时因辱骂机组旅客未登机，团队其他成员共10人要求下机，行程
中止，机组再次执行下客清舱检查，最终于19时50分许起飞。而该团队下机后纠缠到深
夜，“给公司声誉造成不利影响。”
厦航通报认为，机长要求该旅客中止行程的决定未严格遵守公司运行MF0407-4《特
殊旅客处置》和MF0407-7《拒绝运输的权利》的相关条款要求。因此，飞机部将该事件
全体通报，该机组暂停排班5天，暂停排班期间大队安排机组学习相关手册，提高处理
能力，避免非正常事件事态的激化。
对此，民航自媒体@民航事客户端 今早在对厦航涉事机长致敬的同时，也向厦航方
面发问，这本是普通拒载事件，旅客无故辱骂乘务员，航空公司是否应忍气吞声，助长
旅客嚣张气焰？
@民航事客户端 直言，厦航此举“惯坏了熊孩子，伤透了民航心”。与此同时，有
网友援引日前深航上乘客纵火、机组人员见义勇为受到表彰一事，认为厦航对机组的处
理不妥。
对此，厦航新闻处工作人员告诉南都记者，前者系主观纵火行为，后者为12岁小孩
辱骂的不懂事行为，两者不是一回事。厦航方面还称，不便就此事表态，也不便就内部
处理作回应。 |
n***p
发帖数: 7668 | 2 12岁的孩子不懂事？就算孩子不懂事，监护人也不懂事？
15
【在 b*****d 的大作中提到】
: 南都讯 记者嵇石 实习生杨扬 刘旭 日前，厦门航空公司一架航班由于一名12岁乘客
: 辱骂程乘务长，遭到机组拒载。事后，厦航对机组发出处罚通报。很快，有民航自媒体
: 质疑厦航“惯坏了熊孩子，伤透了民航心。”对此，厦航方面今日上午回应南都记者称
: ，已关注到网上关于此事的讨论，厦航无法干预。
: 昨日，厦航在《MF8036拒载旅客情况通报》中叙述了事发经过。通报称，8月6日15
: 时30分许，MF8036机长询问ATC（航空交通管制）得知5小时 内无起飞时间，ATC同意下
: 客。下客时，一名12岁左右的女孩当众辱骂乘务长，反馈后机长要求该旅客或监护人向
: 乘务长道歉遭拒。机长请示ATC后对方同意 拒载。
: 厦航称，二次登机时因辱骂机组旅客未登机，团队其他成员共10人要求下机，行程
: 中止，机组再次执行下客清舱检查，最终于19时50分许起飞。而该团队下机后纠缠到深
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s*****i
发帖数: 3762 | 3 话说回来，一个12岁的孩子怎么会无缘无故骂人？为什么不骂别人？
骂人不对，但是为这个拒载有些太过了 |
i****a
发帖数: 36252 | 4 精神状态不正常，影响航机安全
[发表自未名空间手机版 - m.mitbbs.com]
【在 s*****i 的大作中提到】
: 话说回来，一个12岁的孩子怎么会无缘无故骂人？为什么不骂别人？
: 骂人不对，但是为这个拒载有些太过了
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l****t
发帖数: 36289 | 5 应该把涉事孩子及其监护人以及同团10人员姓名身份证信息在行业内部公布
所有航空公司联合拒载
连nm这点权力都没有
怎么保证飞行安全？ |
l****t
发帖数: 36289 | 6 10岁孩子还把邻居不会说话的孩子从20几楼扔下来的呢
你不问问为啥不扔别的孩子？
【在 s*****i 的大作中提到】
: 话说回来，一个12岁的孩子怎么会无缘无故骂人？为什么不骂别人？
: 骂人不对，但是为这个拒载有些太过了
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e******e
发帖数: 10121 | 7 没错。显然是机组越权了。骂人又不违法。做空乘的平时训练就要求听从一切,半军事
化管理。
【在 s*****i 的大作中提到】
: 话说回来，一个12岁的孩子怎么会无缘无故骂人？为什么不骂别人？
: 骂人不对，但是为这个拒载有些太过了
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b*****e
发帖数: 53215 | 8 你去我帝飞机上骂空乘试试 看会不会把你赶下飞机
【在 e******e 的大作中提到】
: 没错。显然是机组越权了。骂人又不违法。做空乘的平时训练就要求听从一切,半军事
: 化管理。
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g*q
发帖数: 26623 | 9 坐飞机轮船的时候,乘客要一切听从机组,半军事化管理
【在 e******e 的大作中提到】
: 没错。显然是机组越权了。骂人又不违法。做空乘的平时训练就要求听从一切,半军事
: 化管理。
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d*****4
发帖数: 6237 | 10 没看到人家是十几人的团吗？并且声称“对公司声誉有不良影响”，那就是公司员工团
体出行了，团体出行还能带孩子，无非就是高管老总的家属，加上素质不高，多半是土
豪，也许是当地的，人一多，厦航就怂了，如果就那一家肯定p事没有 |
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e******u
发帖数: 3206 | 11 都是teenager了就不是什么熊孩子，明显是为了这富二代的崽子辩护
15
【在 b*****d 的大作中提到】
: 南都讯 记者嵇石 实习生杨扬 刘旭 日前，厦门航空公司一架航班由于一名12岁乘客
: 辱骂程乘务长，遭到机组拒载。事后，厦航对机组发出处罚通报。很快，有民航自媒体
: 质疑厦航“惯坏了熊孩子，伤透了民航心。”对此，厦航方面今日上午回应南都记者称
: ，已关注到网上关于此事的讨论，厦航无法干预。
: 昨日，厦航在《MF8036拒载旅客情况通报》中叙述了事发经过。通报称，8月6日15
: 时30分许，MF8036机长询问ATC（航空交通管制）得知5小时 内无起飞时间，ATC同意下
: 客。下客时，一名12岁左右的女孩当众辱骂乘务长，反馈后机长要求该旅客或监护人向
: 乘务长道歉遭拒。机长请示ATC后对方同意 拒载。
: 厦航称，二次登机时因辱骂机组旅客未登机，团队其他成员共10人要求下机，行程
: 中止，机组再次执行下客清舱检查，最终于19时50分许起飞。而该团队下机后纠缠到深
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a*******r
发帖数: 3452 | 12 seinfield有一集，就是飞行员在地上单口相声会上被jerry讽刺了，就把恰好做他航班
的jerry赶下飞机，原因是他使飞行员不舒服，影响飞行安全。 |
g***j
发帖数: 40861 | 13 还12岁呢 那天一个访学的5岁娃就跟我说脏话了 |
f****p
发帖数: 18483 | 14 这好办，领到厕所里，脱裤子桶菊花，马上就懂事了。拒载总是不好的，总会留活口的。 |
l******a
发帖数: 16364 | 15 国内的熊孩子很熊的。。。
【在 s*****i 的大作中提到】
: 话说回来，一个12岁的孩子怎么会无缘无故骂人？为什么不骂别人？
: 骂人不对，但是为这个拒载有些太过了
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l*****e
发帖数: 16384 | 16 我觉得这其中肯定有隐情，12岁的孩子能咋骂人啊？ |
