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发帖数: 61690 | 1 2013年05月02日00:56 环球时报 我有话说(1582人参与)
面对质疑，红十字会仅道歉还不够
王永
连日来，社会对中国红十字会的质疑一浪高过一浪。最新的质疑是关于百余艺术家
在汶川地震时义拍筹款8472万元捐给红会，此后便不知善款去向的事。对此红十字会回
应说，这些善款虽未按指定项目使用，但“与捐赠人意愿总体一致”。
至今网络上流传的对中国红十字会的大部分责难，最终都被查实属于造谣，但8000
多万的赈灾款问题却是事实存在的。目前我们所知道的是钱红会确实收到了，也花在地
震赈灾上，但它改变了具体用途，这是违反《中国红十字会募捐和接受捐赠工作管理办
法》的行为。按照规定，红会必须尊重捐赠人的意愿，因为红会只有代管捐款和输送捐
款的义务，而不能擅自充当决定者的角色。
在此次事件中，如果红会能够跟捐款人，即保利公司和艺术家们充分沟通并达成谅
解并致歉，也许可以免责。但一旦捐款人要求追责，红会就少不了要承担行政责任。
目前，红会已经及时向公众说明了善款的去向并公开道歉，紧接着又发布了建设项
目分布表，应该说这两步值得肯定。但很多网友认为，这些还远远不够，应该有人站出
来为此担责。网友们的逻辑是，如果这次仅仅是道歉了事的话，按照这个惯例，以后善
款岂不变成想怎么用就怎么用。应该说，网友的顾虑不无道理。
红会到底该如何重建信任？我给红会开出的药方有三条：
一是公开透明廉洁高效。这八个字说起来容易，但实施起来阻力重重。红会应该全
面公开财务账目，做到每一笔善款的去向都有据可查，并邀请知名的审计机构审计。我
们看到，从此次及时公布捐款账目，到邀请社监委和网友参与2000万元紧急救灾物质的
采购，红会已经在行动。
二是着力优化人才队伍。人才是最重要的。实事求是说，红会救灾救援的专业性，
是其他民间慈善机构无从相比的，但其他比如公共关系、社会传播等方面的专业人才则
极度匮乏。但为外界所不知的是，红会工作人员的待遇并不高。在红总会工作的很多聘
用人员中，工作近十年的老员工一个月拿到手的工资也就3000元人民币左右，刚参加工
作的员工一个月则只能拿到2000元出头，近几年红会的人才队伍出现了明显的流失。
三是不断加强社会监督。红会发起设立社会监督委员会应该说是一次积极的尝试。
必须建立一个有公信力的社会监督委员会，最好是各省市的红会都设立地方监督委员会
，在全国形成一个社会监督的网络，和社会公众一道不断加强对红会各项工作的监督，
促进红会的公开透明。
当前，红会陷入信任危机不能自拔。中国红十字会要挽回影响，重塑公信力，可能
需要摆正心态，从头做起，实实在在地推进内部改革，争取在今后的公共事件中积累信
誉。总之，红会重新恢复信任，必将是一个漫长而艰苦的过程。我们或许不能对此期待
太高，但也不必丧失信心。▲(作者是中国红十字会社会监督委员会委员) |
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