b*******g
发帖数: 6008 | 1 上个星期在office depot买了点100% reward的binder，说是1 business day shipping
，等了几天也没有动静，帐号里面说not delivered，很奇怪，就打电话去问，说是没
有人在家。我说就几个binder还要什么签名呀，网站上明明说250以上才要签名的，而
且也没有留条，电话，email什么的。CSR说下个星期一会有人联系你，昨天电话是来了
，告诉我东西被退回仓库了，要我重新order，而且一定要有人签收。我说就不要了，
他说得另外打电话。真是够折腾，收钱倒是挺快。 |
b********r
发帖数: 1380 | 2 OD maybe lost too many items. |
M********y
发帖数: 1964 | 3 它家的online order选in-store pickup也是先收钱的。我上个月中订了个键盘，
后了觉得没用，就没去pickup，过了一周，发现信用卡被扣钱了，赶紧去店里
说这个我不要了。它们给了我一个return slip，说钱会打回我信用卡。结果半
个月都没见钱的影子。去店里找，人家说，这个银行的问题。去找银行。银行
说是店里没issue refund。于是到online的CSR，说这个单子已经退了，为什
么不还我钱啊，那个CSR倒是比较nice，说这个钱要店里给return credit。
然后帮我联系了那个店的manager，后来那个manager打电话来说重新给我
refund。但是到现在这个钱也没拿回来。
shipping
【在 b*******g 的大作中提到】
: 上个星期在office depot买了点100% reward的binder，说是1 business day shipping
: ，等了几天也没有动静，帐号里面说not delivered，很奇怪，就打电话去问，说是没
: 有人在家。我说就几个binder还要什么签名呀，网站上明明说250以上才要签名的，而
: 且也没有留条，电话，email什么的。CSR说下个星期一会有人联系你，昨天电话是来了
: ，告诉我东西被退回仓库了，要我重新order，而且一定要有人签收。我说就不要了，
: 他说得另外打电话。真是够折腾，收钱倒是挺快。
|
b*******g
发帖数: 6008 | |
b*******g
发帖数: 6008 | 5 什么通知都没有，这跟lost东西没有一点关系，还是头一次碰到。就知道charge钱。 |
z****o
发帖数: 2057 | 6 如果你像我一样lucky，那6个月就能收到refund了
【在 M********y 的大作中提到】
: 它家的online order选in-store pickup也是先收钱的。我上个月中订了个键盘，
: 后了觉得没用，就没去pickup，过了一周，发现信用卡被扣钱了，赶紧去店里
: 说这个我不要了。它们给了我一个return slip，说钱会打回我信用卡。结果半
: 个月都没见钱的影子。去店里找，人家说，这个银行的问题。去找银行。银行
: 说是店里没issue refund。于是到online的CSR，说这个单子已经退了，为什
: 么不还我钱啊，那个CSR倒是比较nice，说这个钱要店里给return credit。
: 然后帮我联系了那个店的manager，后来那个manager打电话来说重新给我
: refund。但是到现在这个钱也没拿回来。
:
: shipping
|
s*****b
发帖数: 4115 | 7 OD还干过一种事：20刀下单买，显示缺货，两个星期后deliver时额外charge你10块钱
的邮寄费用。不过我打电话要回这10块钱来了 |
l*****n
发帖数: 5018 | |
M********y
发帖数: 1964 | 9
我靠，6个月啊。 是银行dispute拿回来的，还是OD给refund的？从没遇到过这么无耻
的公司呢。别
家的instore-pickup都是去pick up的时候才charge的吧？
【在 z****o 的大作中提到】
: 如果你像我一样lucky，那6个月就能收到refund了
|
b*******g
发帖数: 6008 | 10 太猛了，看来得盯紧点refund了，nnd，看来还是不去碰od了 |
