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- 查了一下,原来国内的民航非常之人性化啊
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f********8
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1
怪不得养出那么多刁民
《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试
行)》
■航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门 ■航空公司因自身原因延误
4小时以上应对旅客进行经济补偿 ■因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,
造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权
航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)
以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补
偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过
现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
另外还有保险
平安交通意外险的保航班延误。据悉,当航班延误4小时以上,购买该险种的旅客可申
请赔偿400元。
南航即在其航空意外险中将旅行延误赔偿项目包含其内,旅客在旅行延误4小时承诺赔
偿300元,行李延误8小时承诺赔偿500元,旅行变更承诺赔偿600元。
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